お客様の不適切な行動に関するポリシー
お問い合わせの際に、当社のカスタマーサービス担当者、その他の従業員に対して、社会通念上相当な範囲を超える行為(下記の行為を含みますが、これらに限りません)を行うことはご遠慮ください。これらの行為があったと当社が判断した場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。
- 威迫・脅迫・威嚇行為
- 当社の人員に対する侮辱、人格を否定する発言
- プライバシー侵害行為
- 適用法令、当社サービスの規約等又は社会通念に照らして過剰な、返品、返金、その他の要求
- 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
- 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
- SNSやインターネット上での誹謗中傷
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