お買い物の手順＆ご注文について
ファーフェッチの仕組み
当サイトでは、世界有数のラグジュアリーブランドやセレクトショップから、ファーフェッチチームがお客様のために厳選した商品をお買い求めいただけます。
ファーフェッチが提携するパートナーブランドおよびセレクトショップは、東京はもちろん、パリ、ロンドン、ミラノ、ニューヨークなど、50ヵ国以上の主要都市に点在。これにより、老舗トップブランドから話題の新進気鋭デザイナーのアイテムまで揃う、圧巻のラインアップを実現しています。
商品は、ブランドやショップから世界190ヵ国のお客様へと直接配送。スピーディーにお手元までお届けします。また、環境への取り組みの一環として、リサイクル資材を使用した梱包箱や封筒型パッケージを採用しております。
商品の検索方法
画面上部に表示されている「新着」「ブランド」「ウェア」などのボタンをクリックし、ご希望のカテゴリーへとお進みください。商品名やFARFETCH IDでの検索をご希望の場合は、画面右上の検索ボックスをご利用ください。
ご注文＆お支払い方法
購入したい商品が見つかったら、サイズを選択し（サイズ展開のある商品の場合のみ）、「買い物かごに追加」をクリックしてください。サイズ情報は、「サイズガイド」をクリックするとご覧いただけます。
商品を買い物かごに追加した後に表示される「ショッピングを続ける」ボタンをクリックすると、お買い物が再開できます。購入したいアイテムをすべて買い物かごに入れたら、「チェックアウトに進む」をクリックしてお支払い手続き画面に進んでください。
お支払い手続きは、簡単かつ安全です。買い物かごに入れた商品数や販売元の数に関係なく、1 回の手続きでまとめてご購入いただけます。また、ファーフェッチのアカウントをお持ちでない場合はゲストアカウントからご購入いただくことも可能です。お荷物は、DHL、FedEx、日本郵便、またはこれらの会社の委託業者によるお届けとなります。
お支払い手続き画面では、ご希望のお支払い方法を選択し、カード番号等の必要事項をご入力ください。主要なクレジット／デビットカード、ならびに PayPal や暗号資産等によるお支払いが可能です。
ご注文の確定後、ご注文内容の確認のため E メールをお送りいたします。お支払い手続きのため追加で情報が必要な場合などは、弊社よりご連絡差し上げる場合があります。商品の在庫やお支払い手続きの確認が完了した後、2 営業日以内にパートナーブランドおよびセレクトショップから商品が発送されます。ゲストアカウントをご利用の場合、こちらから配送状況をご確認いただけます。
ご注文のキャンセルについて
一部の販売元でご注文いただいた商品は、発送準備が完了する前であればキャンセルが可能です（一部の商品を除く）。
ご注文をキャンセルするには
「マイアカウント」内の「ご注文＆返品」をご覧ください。ゲストアカウントにてご注文いただいた場合には、こちら をクリックしてください。
キャンセルするアイテムおよびキャンセル理由を選択してください。
ご注文のキャンセルが確定し次第、確認の E メールをお送りいたします。
発送準備が完了している場合は、ご注文のキャンセルは承れません。あらかじめご了承ください。なお、ファーフェッチでは「返品無料引き取りサービス」をご提供しております。返品に関する詳細は、ご返品＆ご返金についてのページをご確認ください。
また、一度キャンセルされたご注文を元に戻すことができないため、再度ご注文をお願いいたします。 また、確定済みのご注文内容の変更（サイズ、カラー、数量、商品内容、追加、同梱、プロモーションコードのご利用など）も承りかねます。
こちらの内容はお役に立ちましたか？
理由をお聞かせください。
ありがとうございました
