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DHL EXPRESS Pour la plupart des destinations en Europe et USA : livraison en 2-4 jours Pour le reste du monde : Livraison en 3-7 jours

UPS STANDARD Uniquement disponible en Europe : livraison en 5-7 jours*

UPS EXPRESS SAVER Pour la plupart des destinations en Europe et USA : livraison en 2-4 jours Pour le reste du monde : livraison en 3-7 jours

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Tous autres clients

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Délais de livraison

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Les commandes effectuées après l'heure stipulée ci-dessus seront livrées le jour ouvrable suivant.

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Codes postaux

Paris

75001 à 75020 et 75116

Londres

EC1A, EC1M, EC1N, EC1P, EC1R, EC1V, EC1Y, EC2A, EC2M, EC2N, EC2P, EC2R, EC2V, EC3A, EC3M, EC3N, EC3P, EC3R, EC3V, EC4A, EC4M, EC4N, EC4P, EC4R, EC4V, EC4Y, WC1A, WC1B, WC1E, WC1H, WC1N, WC1R, WC1V, WC1X, WC2A, WC2B, WC2E, WC2H, WC2N, WC2R, E1, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E10, E11, E12, E13, E14, E15, E16, E17, E18, E20, N1, N2, N3, N4, N5, N6, N7, N8, N9, N10, N11, N12, N13, N14, N15, N16, N17, N18, N19, N20, N21, N22, NW1, NW2, NW3, NW4, NW5, NW6, NW7, NW8, NW9, NW10, NW11, SE1, SE2, SE3, SE4, SE5, SE6, SE7, SE8, SE9, SE10, SE11, SE12, SE13, SE14, SE15, SE16, SE17, SE18, SE19, SE20, SE21, SE22, SE23, SE24, SE25, SE26, SE27, SE28, SW1, SW2, SW3, SW4, SW5, SW6, SW7, SW8, SW9, SW10, SW11, SW12, SW13, SW14, SW15, SW16, SW17, SW18, SW19, SW20, W1, W2, W3, W4, W5, W6, W7, W8, W9, W10, W11, W12, W13, W14, EC2Y, E1W, E98, N1C, N1P, N81, NW1W, NW26, SE1P, SW1A, SW1E, SW1H, SW1P, SW1V, SW1W , SW1X, SW1Y, SW95, W1A, W1B, W1C, W1D, W1F, W1G, W1H, W1J, W1K, W1S, W1T, W1U, W1W

Berlin

10115, 10117, 10119, 10178, 10179, 10243, 10245, 10247, 10249, 10315, 10317, 10318, 10319, 10365, 10367, 10369, 10405, 10407, 10409, 10435, 10437, 10439, 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10715, 10717, 10719, 10777, 10779, 10781, 10783, 10785, 10787, 10789, 10823, 10825, 10827, 10829, 10961, 10963, 10965, 10967, 10969, 10997, 10999, 12043, 12045, 12047, 12049, 12051, 12053, 12055, 12057, 12059, 12099, 12101, 12103, 12105, 12107, 12109, 12157, 12159, 12161, 12163, 12165, 12167, 12169, 12203, 12205, 12207, 12209, 12247, 12249, 12277, 12279, 12305, 12307, 12309, 12347, 12349, 12351, 12353, 12355, 12357, 12359, 12435, 12437, 12439, 12459, 12487, 12489, 12524, 12526, 12527, 12529, 12555, 12557, 12559, 12587, 12589, 12619, 12621, 12623, 12627, 12629, 12679, 12681, 12683, 12685, 12687, 12689, 13051, 13053, 13055, 13057, 13059, 13086, 13088, 13089, 13125, 13127, 13129, 13156, 13158, 13159, 13187, 13189, 13347, 13349, 13351, 13353, 13355, 13357, 13359, 13403, 13405, 13407, 13409, 13435, 13437, 13439, 13465, 13467, 13469, 13503, 13505, 13507, 13509, 13581, 13583, 13585, 13587, 13589, 13591, 13593, 13595, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14089, 14109, 14129, 14163, 14165, 14167, 14169, 14193, 14195, 14197, 14199, 14513, 14612, 14624, 14979, 16341, 16540, 16548, 16552, 16562, 16567, 16761

Milan

20121, 20122, 20123, 20124, 20125, 20126, 20127, 20128, 20129, 20131, 20132, 20133, 20134, 20135, 20136, 20137, 20138, 20139, 20141, 20142, 20143, 20144, 20145, 20146, 20147, 20148, 20149, 20151, 20152, 20153, 20154, 20155, 20156, 20157, 20158, 20159, 20161, 20162

Rome

00135, 00136, 00137, 00138, 00139, 00141, 00142, 00143, 00144, 00145, 00146, 00147, 00148, 00149, 00151, 00152, 00153, 00154, 00155, 00156, 00157, 00158, 00159, 00161, 00162, 00163, 00164, 00165, 00166, 00167, 00168, 00169, 00171, 00172, 00173, 00174, 00175, 00176, 00177, 00178, 00179, 00181, 00182, 00183, 00184, 00185, 00186, 00187, 00192, 00193, 00194, 00195, 00196, 00197, 00198, 00199

Barcelone

08001 à 08042

Madrid

28001 à 28055

Los Angeles

90008, 90016, 90019, 90024, 90025, 90028, 90034, 90035, 90036, 90043, 90048, 90049, 90056, 90064, 90066, 90067, 90069, 90073, 90077, 90084, 90094, 90095, 90209, 90210, 90211, 90212, 90213, 90230, 90231, 90232, 90233, 90291, 90292, 90294, 90295, 90296, 90302, 90306, 90307, 90308, 90309, 90311, 90312, 90401, 90402, 90403, 90404, 90405, 90406, 90407, 90408, 90409, 90410, 90411, 90046, 90028, 90038, 90005, 90010, 90020, 90004

New York

Tous les codes postaux de Manhattan et 10008, 10041, 10043, 10045, 10055, 10060, 10080, 10081, 10280, 10281, 10285, 10286, 10292

Miami

33131, 33142, 33136, 33139, 33140, 33109, 33119, 33239

Hong Kong

Hong Kong Island, Yau MaTei, Tsim Sha Tsui, Mong Kok

SUIVI DE COMMANDE

Après avoir effectué votre commande, vous recevrez un email contenant toutes les informations relatives à celle-ci. Nous vous contacterons peut être pour vérifier votre paiement. Une fois la commande approuvée, le partenaire Farfetch concerné fera de son mieux pour envoyer la commande dans les 2 jorus ouvrés suivants.

Dépendant de votre emplacement, la commande prendra entre 2 et 7 jours ouvrés pour être livrée depuis le jour de son envoi. Nous nous assurerons de vous communiquer le numéro de suivi ainsi que la date de livraison estimée. Vous pouvez également suivre votre commande depuis la rubrique "Mes commandes" de votre compte Farfetch.

Si vous avez commandés des articles de partenaires Farfetch différents, veuillez noter que les articles arriveront séparément. Nous nous efforçons toujours de livrer les commandes dans les délais spécifiés, cependant nous ne sommes pas responsable de retards dus au passage de la douane ou si vous paiement n'a pas été validé.

ANNULATION

Vous pouvez annuler votre commande, pour n'importe quelle raison, avant que celle-ci ait été traitée. Après cela, vous ne pouvez plus annuler votre commande, mais vous pouvez retourner les produits si vous le désirez. Vous pouvez également contacter notre Service Clientèle au +33 1 70 06 01 42 (Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h).

F90 DE LA BOUTIQUE À VOTRE PORTE EN 90 MINUTES

Notre nouveau service F90 vous offre l'opportunité unique de vous offrir les pièces disponibles sur Farfetch sous 90 minutes. Une fois une commande F90 passée, elle est préparée avec soins en boutique par l'équipe et livrée par un coursier dans notre packaging exclusif Farfetch.

Ce service est disponible depuis une sélection de partenaires et boutiques partenaires à Paris, Londres, Berlin, Madrid, Milan, Los Angeles, Miami, New York, Dubai, São Paulo​, ​Tokyo et Hong Kong. Si la livraison F90 est disponible pour vous, l'option se présentera lorsque vous sélectionnez les pièces. Les livraisons F90 sont disponibles du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous proposons également un service de retour gratuit. Appelez simplement le +33 1 70 06 01 42, et notre service client vous donnera un créneau de 2 heures le jour ouvré suivant pour effectuer le retour. Le service client est disponible du lundi au vendredi entre 10h et 19h.

FARFETCH & AWAY SERVICE DE LIVRAISON VERS VOTRE YACHT

Farfetch & Away est un service exclusif qui vous permet de recevoir votre commande dans l’un des partenaires Farfetch proches de treize ports méditerranéens, pile au moment où votre bateau jette l’ancre. La boutique partenaire ou boutique de marque vous l’apportera dans la marina, et vous laissera essayer vos achats à bord, pour vous permettre de décider si vous souhaitez les garder.

Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de choisir ce qui vous plaît et d’appeler notre numéro de téléphone spécial Farfetch & Away +44 (0) 3331500239. Ce service est disponible dans les marinas suivantes :

  • Marina Grande, Capri, Italie
  • Marina di Porto Cervo, Sardaigne, Italie
  • Marina di Portofino, Ligurie, Italie
  • Marina Marbella, Puerto Banus, Andalousie, Espagne
  • Balearic Marina de Ibiza Magna, Ibiza, Espagne
  • Port Vell Barcelona, Catalogne, Espagne
  • Port Camille Rayon, Alpes-Maritimes, Cannes, France
  • Port de la Plaisance de Bonifacio, Corse, France
  • Baia di Villagonia, Sicile, Italie
  • New Port, Mykonos, Grèce
  • Santorin, Grèce
  • Porto di Favignana, Molo San Leonardo, Sicile, Italie

Pour utiliser ce service ou simplement pour plus d’informations, veuillez nous contacter au +44 (0) 3331500239.

ARTICLES CUSTOMISÉS OU VINTAGE

Articles customisés

Nous espérons que vous êtes contents de votre commande d'article(s) personnalisé(s) ! En raison de la nature de la commande, et du fait que celle-ci est crée spécialement pour vous, le délai de fabrication peut varier. Merci de vous référer à la page produit pour plus d'information sur les délais de fabrication.

Veuillez noter que bien que les articles personnalisés nécessite un délai de fabrication plus long, le paiement sera prélevé après que vous ayez passé la commande.

Si un article est livré abîmé ou déféctueux, ou sans les étiquettes Farfetch ou de marques nécessaires, veuillez contacter notre service client pour aider avec le retour.