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Lorsque vous faites votre shopping sur FARFETCH, les pièces de créateurs auxquelles vous avez accès ont été sélectionnées avec soin par notre équipe parmi les sélections de nos marques et boutiques partenaires situées aux quatre coins du monde. De Tokyo à Toronto et de Milan à Miami : nous ne travaillons qu'avec le meilleur de l'industrie. Ce réseau unique au monde nous permet de vous proposer un vaste éventail de marques allant des maisons les plus reconnues aux labels émergents les plus prometteurs. Notre sélection comprend également des pièces exclusives que vous ne pourrez dénicher nulle part ailleurs. Grâce à notre service de livraison express, chaque commande transite depuis nos boutiques partenaire à nos clients dans un temps record, et ce dans plus de 190 pays.

COMMENT TROUVER LES ARTICLES DÉSIRÉS ?

Vous pouvez faire votre shopping de plusieurs manières sur FARFETCH. Vous pouvez parcourir le menu de navigation déroulant se trouvant en haut de page afin d’avoir une vue d’ensemble des nouveautés, catégories, créateurs et sélections spécifiques que nous proposons. Si vous savez précisément ce que vous recherchez, vous pouvez tout simplement utiliser la barre de recherche située en haut à droite.

COMMENT PASSER COMMANDE ET RÉGLER ?

Lorsque vous trouvez un article que vous souhaitez commander, sélectionnez simplement votre taille (en vous aidant du Guide des tailles dont dispose chaque article) et la quantité souhaitée, puis cliquez sur « Ajouter au panier ». Vous pouvez ensuite poursuivre votre shopping et ajouter d’autres articles à votre panier ou bien passer directement à l’étape du paiement.

Le réglement s’effectue de façon simple et rapide. Peu importe le nombre d'articles que contient votre panier ou le nombre de Partenaires FARFETCH différents d'où ceux-ci proviennent, vous n’aurez qu’un seul paiement à effectuer. Nous effectuons nos livraisons dans le monde entier via DHL, et UPS pour certains pays. Veillez à indiquer vos préférences de livraison pour chaque Partenaire FARFETCH auprès duquel vous avez passé commande, puis passez à l’étape du paiement où vous pourrez sélectionner votre mode de règlement. Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal.

Une fois votre achat effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation accusant réception de votre commande, après quoi débutera le processus de préparation de vos articles. Votre commande vous sera ensuite expédiée directement.

Si vous préférez passer votre commande en tant qu'invité(e), il vous est possible de suivre votre commande ici.

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