Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als “AGB“ bezeichnet) regeln die für unsere Webseite www.farfetch.com/de (“Webseite“) und die geltenden Bestimmungen für die von uns angebotenen kostenpflichtigen Serviceleistungen (“Service“). Bitte beachten Sie auch die Informationen und Regeln, die Sie auf unserer Webseite unter “Kundenservice“ finden.

Bitte lesen Sie sich diese AGB sorgfältig durch. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie sich mit unseren AGB einverstanden erklären müssen, wenn Sie unseren Service nutzen möchten. Akzeptieren Sie diese nicht, sollten Sie unsere Webseite sofort verlassen. Wenn Sie sich weiterhin auf unserer Webseite aufhalten oder bei uns eine Bestellung vornehmen, gehen wir davon aus, dass Sie diese AGB akzeptieren.

1. Diese AGB verstehen

In diesen AGB kommen Begriffe vor, die konkret definiert sind (“definierte Begriffe“ genannt). Wenn solche Begriffe erstmals im Text genannt werden, findet sich ihre Bedeutung anschließend in Klammern innerhalb der Anführungszeichen.

Mit “wir“, “uns“ oder “unser/unsere“ meinen wir Farfetch.com Limited. Mit “Sie“ oder „Ihr/Ihre“ meinen wir Sie als Person, die unseren Service nutzt

Wir haben unsere AGB in verschiedene Ziffern mit Überschriften unterteilt, damit Sie gewünschte Informationen schneller finden. Wir speichern keine Kopien unserer Verträge, die in Bezug auf unseren Service mit Ihnen zustande kommen, oder Kaufverträge zwischen Ihnen und unseren Partner-Boutiquen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, eine Kopie unserer AGB zu speichern. (Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese AGB gelegentlich mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bitte lesen Sie sich die aktuelle Version jedes Mal auf der Webseite durch, wenn Sie unseren Service nutzen oder eine Bestellung vornehmen, um sicher zu stellen, dass Sie sich unserer aktuellen AGB bewusst sind.)

2. Über uns

WICHTIG: Wenn Sie Produkte der in Abschnitt 20 aufgeführten Labels oder Boutiquen kaufen, können für Sie in diesem Abschnitt zusätzliche oder andere Bedingungen gelten. Siehe Abschnitt  20 unten.

Wir sind FARFETCH UK Limited und betreiben die Website. Wir sind ein Unternehmen, das in England und Wales registriert ist, und unsere eingetragene Niederlassung befindet sich in The Bower, 211 Old Street, London, EC1V 9NR. Unsere registrierte Firmennummer lautet 06400760 und unsere USt.-Nummer lautet GB 204 0769 35. Wir stellen über die Website die Dienstleistungen zur Verfügung. Weitere Einzelheiten zu den von uns bereitgestellten Dienstleistungen sind unten in Abschnitt 3 dargelegt.

Wenn Sie Ware auf unserer Webseite bestellen, kaufen Sie diese von Drittanbietern (“Partner-Boutiquen“), die auf der Webseite genannt werden. Falls Sie Artikel bestellen, deren Point of Sale (Verkaufsort) sich in der EU befindet, ist FARFETCH Europe Trading B.V. der direkte Rechnungssteller für diese Waren und Lieferdienstleistungen. Falls sich der Point of Sale (Verkaufsort) anderswo auf der Welt befindet, ist FARFETCH UK Limited der direkte Rechnungssteller für diese erworbenen Waren und Lieferdienstleistungen. Entsprechend gelten entweder die Bestimmungen von Artikel 14(2)(c) und Artikel 28 der EU-Mehrwertsteuerrichtlinie 2006/112/EC (für EU-MwSt.-Zwecke) oder Abschnitt 47 des UK VAT Act 1994 (für MwSt.-Zwecke im Vereinigten Königreich). Der zugrunde liegende Kaufvertrag mit der Partner-Boutique als Hauptvertragspartner und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Weiter unten finden Sie nähere Informationen zu den Waren, unseren Partner-Boutiquen und Ihren Rechten.

Ungeachtet der obigen Ausführungen und aller weiteren Verweise zum Abschluss eines Kaufvertrags zwischen Ihnen und den Partnern kann es vorkommen, dass Sie Produkte per Website oder App von einem FARFETCH Unternehmen erwerben. In diesen Fällen handelt FARFETCH nicht als Vertreter eines Partners. Der Kaufvertrag für die Produkte kommt zwischen Ihnen und dem jeweiligen FARFETCH Unternehmen zustande. Wir informieren Sie, wenn FARFETCH der Verkäufer ist.

3. Unser Service

Unser Service erlaubt es Ihnen, unsere Webseite zu durchsuchen und Ware von verschiedenen Partner-Boutiquen und Marken zu bestellen. Wir bieten außerdem ergänzende Leistungen an, wie etwa den Versand, Kundenservice und die Zahlungsabwicklung. Der Anbieter der Zahlungsdienste hängt dabei von Ihrem jeweiligen Standort ab. Wenn Sie in den USA wohnen, werden die Zahlungsdienste von Farfetch.com US LLC bereitgestellt; wenn Sie außerhalb der USA wohnen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über FARFETCH UK Limited oder einem Affiliate. Trotzdem kommt der jeweilige Vertrag, wie oben bereits beschrieben, immer zwischen Ihnen und der Partner-Boutique zustande. Das heißt, dass die Partner-Boutique (nicht wir) rechtlich für den Verkauf an Sie verantwortlich ist.

Bitte beachten Sie, dass der Versandservice von uns angeboten wird und Sie deshalb mit uns einen Versandvertrag abschließen, um Ihnen im Auftrag unserer Partner Ihre Bestellung zukommen zu lassen. In bestimmten Fällen können wir für diesen Service eine Gebühr berechnen, die Ihnen während des Bestellvorgangs und vor dem Bezahlen angezeigt wird. Ihr Vertrag mit uns gilt als abgeschlossen, sobald Sie die Produkte vom Kurier erhalten oder diese von einer Partner-Boutique abgeholt haben.

Wird ein Produkt von einem FARFETCH Unternehmen verkauft, gelten die obigen Verweise zum Partner auch für das betreffende FARFETCH Unternehmen.

Um unseren Service zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

4. Die FARFETCH Rücksendung

Wir gewähren natürlich jederzeit das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Ziff. 5). Darüber hinaus haben Sie aber die Möglichkeit, unsere FARFETCH Rücksendung in Anspruch zu nehmen. Bei diesem besonderen Service von FARFETCH holen wir die Produkte kostenfrei bei Ihnen ab und Sie müssen sich z.B. nicht mit dem Versand und möglichen Zoll-Problemen beschäftigen. Details zur FARFETCH Rücksendung finden Sie hier.

5. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind haben Sie das Recht, Ihre Bestellung gegenüber der jeweiligen Partner-Boutique zu widerrufen. Bitte beachten Sie: Ihr Vertragspartner für Ihre Bestellung ist die jeweilige Partner-Boutique. Wir sind jedoch bevollmächtigt, Widerrufe für die Partner-Boutiquen entgegen zu nehmen. Daher ist im Folgenden nicht die jeweilige Partner-Boutique, sondern wir sind genannt. Ein Widerruf gegenüber uns gilt als Widerruf gegenüber der Partner-Boutique.

**WIDERRUFSBELEHRUNG BEI BESTELLUNGEN AUF FARFETCH.DE:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FARFETCH The Bower, 211 Old Street, London, EC1V 9NR, Großbritannien, E-Mail: über unser Kontaktformular hier) oder über das Telefon unter +49 (0)15 7359 98928* (Montag - Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ erreichbar) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

*Anrufkosten können je nach Telefonanbieter variieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle eines Widerrufs die Rücksendung selbst organisieren müssen und die vollen Kosten für diese tragen. Widerrufe sind nicht in unserem kostenlosen Rückversand inbegriffen. Falls Sie diesen nutzen möchten, lesen Sie bitte mehr im Abschnitt "Rückversand & Rückerstattungen" auf unserer Website.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die jeweilige Partner-Boutique (dessen Adresse ist auf der Bestellbestätigung, die Sie nach dem Kauf des Produktes erhalten, zu finden) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Nach Gesetz gilt das Widerrufsrecht unter anderem nicht bei: • Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt ferner bei: • Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Unsere Haftung bezüglich unseres Services

WICHTIG: Wenn Sie Produkte der in Abschnitt 20 aufgeführten Labels oder Boutiquen kaufen, können für Sie in diesem Abschnitt zusätzliche oder andere Bedingungen gelten. Siehe Abschnitt  20 unten.

Wir bemühen uns, nach besten Kräften um die Richtigkeit der Informationen auf der Webseite. Bei einzelnen Angaben zu den Produkten mit Partner-Boutiquen sind wir jedoch auf die Informationen angewiesen, die wir von den jeweiligen Partner-Boutiquen erhalten. Wir haben keine Möglichkeit, Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Wir geben Ihnen gegenüber keinerlei Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf der Webseite enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden.

Jegliche Haftung von uns ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn es werden Kardinalpflichten verletzt. Unter Kardinalpflichten sind solche Pflichten zu verstehen, die der Vertrag seinem Sinn und Zweck Ihnen gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit nur für bei Vertragsschluss vertragstypische und vorhersehbare Schäden. Auf Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige gesetzlicher Garantiehaftung findet die vorstehende Haftungsbeschränkung ausdrücklich keine Anwendung. Gleiches gilt, wenn als Schadensfolge der Tod oder ein körperliche oder gesundheitlicher Schaden erfolgt ist.

Soweit die Haftung von uns ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von unseren Mitarbeitern, unseren gesetzlichen Vertretern und unseren Erfüllungsgehilfen.

7. Die Ware

Wir bemühen uns, unsere Ware so genau wie möglich zu beschreiben. Unsere Beschreibungen basieren jedoch auf den Informationen, die wir von unseren Partner-Boutiquen erhalten, weshalb wir nicht garantieren können, dass jede Beschreibung exakt, vollständig, zuverlässig und fehlerfrei ist. Die Bilder zu den Artikeln auf der Webseite dienen zur reinen Illustration. Obwohl wir versuchen, Farben so naturgetreu wie möglich abzubilden, können wir nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm diese genauso wiedergibt.

Wir erlauben unseren Partnern nicht, fehlerhafte Ware oder Artikel, deren Qualität relevanten Marktstandards nicht entspricht, auf unserer Webseite anzubieten. Sollte ein Artikel von seiner Beschreibung abweichen, fehlerhaft sein oder seine Qualität nicht den relevanten Marktstandards entsprechen, können Sie Ihre Bestellung an uns zurückgeben. Wir übernehmen die Abwicklung der Rücksendung an den jeweiligen Partner. Sobald der Artikel beim Partner eingegangen ist, erhalten Sie eine vollständige Kostenrückerstattung des fehlerhaften Artikels oder, alternativ, einen Preisnachlass, Ersatz oder eine Reparatur, sofern diese möglich ist. Dies entscheiden wir im Einzelfall. Wir erstatten die angefallenen Lieferkosten sowie aller angemessenen Kosten, die Sie für die Rücksendung der Ware zu tragen haben (in einem solchen Fall erfahren Sie von uns, ob die Ware bei Ihnen abgeholt wird oder Sie sich selbst um eine Rücksendung kümmern müssen). In Ziffer 10 erfahren Sie, wie Bestellungen an uns zurückgeschickt werden.

Die von den Partnern und dem jeweiligen FARFETCH Unternehmen verkauften Produkte sind ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch bestimmt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Ware nicht zu gewerblichen Zwecken nutzen oder weiterverkaufen. Sie stimmen außerdem zu, die Produkte nicht in Länder oder Regionen zu exportieren, reexportieren oder anderweitig zu transferieren, die einem umfassenden Embargo oder Sanktionen unterliegen, oder an Personen, Unternehmen oder sonstigen Organisationen weiterzuleiten, die auf der „Specially Designated Nationals and Blocked Persons List“ des US-Finanzministeriums oder der „Consolidated Financial Sanctions List“ der Europäischen Union stehen.

8. Partner-Boutiquen

WICHTIG: Wenn Sie Produkte der in Abschnitt 20 aufgeführten Labels oder Boutiquen kaufen, können für Sie in diesem Abschnitt zusätzliche oder andere Bedingungen gelten. Siehe Abschnitt  20 unten.

Der Kaufvertrag wird zwischen Ihnen und der betreffenden Partner-Boutique geschlossen. Wir sind von der jeweiligen Partner-Boutique autorisiert, den Vertrag in deren Namen mit Ihnen abzuschließen und unter Umständen auch eine Widerrufserklärung anzunehmen. In keinem Fall kommt ein Kaufvertrag über die Bestellung mit uns zustande. Erwerben Sie einen Artikel über die Website, erhalten wir die Zahlung von Ihnen und verwalten den Betrag im Namen des jeweiligen Partners. Sobald der Artikel an Sie geliefert wurde, übermitteln wir den entsprechenden Betrag an den Partner.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit Kryptowährung bezahlen, werden Sie zu TripleA, unserem Zahlungspartner für Kryptowährungen weitergeleitet, um Ihren Kauf abzuschließen. Mit Ihrer Zahlung an TripleA ist Ihre Zahlungsverpflichtung in Bezug auf Ihren Kauf bei FARFETCH vollständig erfüllt.

Wir verlangen von unseren Partner-Boutiquen, dass sie vernünftige Geschäftspolitiken ausüben und diese mit unseren in Einklang stehen. Trotzdem sind wir für die Geschäftspolitiken unserer Partner-Boutiquen nicht verantwortlich. Sollten Sie mit einem Artikel oder einem Service, den Sie von einer Partner-Boutique erhalten haben, nicht einverstanden sein, wenden Sie sich an uns, damit wir mit der betreffenden Partner-Boutique verhandeln und versuchen können, das Problem zu lösen.

Weitere Informationen über unsere Partner-Boutiquen und die von ihnen angebotene Ware finden Sie unter “Boutiquen & Ware“ in der Rubrik “Wie kaufe ich ein?“ auf unserer Webseite hier.

9. Bestellungen, Preise und Bezahlung

WICHTIG: Wenn Sie Produkte der in Abschnitt 20 aufgeführten Labels oder Boutiquen kaufen, können für Sie in diesem Abschnitt zusätzliche oder andere Bedingungen gelten. Siehe Abschnitt  20 unten.

Unter “Wie bestelle und bezahle ich?“ in der Rubrik “Wie kaufe ich ein?“ erklären wir Ihnen hier, welche Schritte Sie durchlaufen müssen, um eine Bestellung vorzunehmen.

Wenn Sie die Schritte des Bestellvorgangs durchlaufen und Ihre Bestellung abschicken, bieten Sie an, die Ware von der jeweiligen Partner-Boutique (nicht direkt von uns) zu kaufen. Ihre Bestellung unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Vertrag zwischen Ihnen und der entsprechenden Partner-Boutique gelten. Alle Bestellungen sind von ihrer Verfügbarkeit und Bestätigung ihres Bestellpreises abhängig und es kann sein, dass wir Ihre Bestellung (oder einen Teil Ihrer Bestellung) stornieren müssen, wenn ein Artikel entweder nicht länger oder nicht zum Bestellpreis verfügbar ist. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel nicht verfügbar sein, kann FARFETCH nach eigenem Ermessen eine Bestellung für denselben Artikel bei einem anderen Partner in Ihrem Namen aufgeben. In diesem Fall werden Sie von FARFETCH per E-Mail benachrichtigt.

Um eine Bestellung vornehmen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und über eine gültige Bezahlmethode verfügen (unter (c) erfahren Sie weitere Details zu den gültigen Bezahlmethoden). Wenn Sie eine Bestellung abschicken, versichern Sie damit, dass Ihre angegebenen Informationen wahr und fehlerfrei sind, Sie mindestens 18 Jahre alt sowie autorisiert sind, die angegebene Bezahlmethode zu verwenden, und auf dem entsprechenden Konto genug Geld zur Begleichung Ihrer Bestellkosten vorhanden ist.

Auf unserer Webseite ist es möglich, Ihre Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu verbessern, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die von Ihnen angegebenen Informationen bei jedem Schritt des Bezahlvorgangs zu überprüfen, da Sie für deren Richtigkeit (z. B. korrekte Artikel, Stückzahl, Größen-/Farbauswahl usw.) verantwortlich sind.

a. Zustandekommen des Vertrags zwischen Ihnen und der/den Partner-Boutique(en)

Den Namen der jeweiligen Partner-Boutiquen finden Sie auf den Artikelseiten der einzelnen Artikel, in Ihrem Warenkorb, wenn Sie einen Artikel hinzufügen, sowie in Ihrer Bestellbestätigung, wenn Sie eine Bestellung abschicken. Bei diesen Produktbeschreibungen und Informationen handelt es sich noch nicht um ein verbindliches Angebot des Anbieters. Eine verbindliche Erklärung über den Abschluss eines Kaufvertrags geben Sie vielmehr erst ab, wenn Sie auf unserer Website den Button „Jetzt kaufen“ anklicken („Angebot“).

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Empfangs- und Annahmebestätigung. Der Vertrag zwischen Ihnen und der Partner-Boutique kommt mit dem Versand dieser E-Mail zustande. Alle Bestellungen sind von ihrer Verfügbarkeit und Bestätigung ihres Bestellpreises abhängig und es kann sein, dass wir Ihre Bestellung (oder einen Teil Ihrer Bestellung) stornieren müssen, wenn ein Artikel entweder nicht länger oder nicht zum Bestellpreis verfügbar ist. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel nicht verfügbar sein, kann FARFETCH nach eigenem Ermessen eine Bestellung für denselben Artikel bei einem anderen Partner in Ihrem Namen aufgeben. In diesem Fall werden Sie von FARFETCH per E-Mail benachrichtigt. Ihre Bestellbestätigung enthält eine Auflistung der bestellten Ware sowie Informationen zu Ihrem Recht, den Vertrag zwischen Ihnen und der Partner-Boutique zu stornieren (In Ziffer 10 erfahren Sie mehr über Ihr Recht, den Vertrag zu stornieren.). Falls Sie diese Bestellbestätigung wider Erwarten nicht erhalten, kommt der Vertrag spätestens mit fristgerechter Zusendung der Ware bzw. Erbringung des Services zustande.

b. Zustandekommen des Vertrags zwischen Ihnen und einem FARFETCH Unternehmen

In Ihrer Bestellbestätigung erscheint die Identität des FARFETCH Unternehmens. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail über den Eingang und die Annahme der Bestellung. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem betreffenden FARFETCH Unternehmen kommt mit Versand dieser Bestätigungs-E-Mail zustande. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung des Bestellpreises. Unter Umständen müssen wir Ihre Bestellung (oder Teile davon) stornieren, wenn ein Produkt entweder nicht mehr oder nicht zum Bestellpreis verfügbar ist.

c. Preisgestaltung und Verfügbarkeit

Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle Informationen, Beschreibungen und Preise auf der Webseite korrekt sind, können in Einzelfällen Fehler vorkommen, da wir uns auf die Informationen von unseren Partner-Boutiquen verlassen müssen. Sollten wir eine fehlerhafte Preisangabe bei der von Ihnen bestellten Ware finden, informieren wir Sie so schnell wie möglich darüber und geben Ihnen im Namen der Partner-Boutique die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit dem korrekten Preis entweder nochmals zu bestätigen oder sie zu widerrufen. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren, aber schon die Ware bezahlt haben, erhalten Sie die vollen Kosten zurück.

Wenn Sie die Webseite in Deutschland oder einem anderen Land Europas ansehen, sehen Sie alle Preisangaben für Artikel von europäischen Partner-Boutiquen inklusive Mehrwertsteuer. Lieferkosten sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten und werden zusätzlich veranschlagt. Ihre Höhe hängt von der bestellten Ware sowie Ihrer Lieferadresse ab. Unter "Versandinformationen" auf unserer Seite "Bestellungen & Versand" erfahren Sie mehr über voraussichtliche Lieferkosten und -zeiten. Die für Sie gültigen Lieferkosten werden auf unserer Webseite deutlich angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken (Sie sind in der Gesamtsumme enthalten, die in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung enthalten ist).

Abhängig von Ihrer Lieferadresse kann es sein, dass Sie Steuern und damit zusätzliche Gebühren zahlen müssen. Falls Sie Ware aus einer Partner-Boutique außerhalb Ihres Gebiets bestellen, kann es sein, dass Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung Einfuhrzoll zahlen müssen. Ist dieser nicht schon im Preis enthalten, haben weder wir noch die betreffende Partner-Boutique Kontrolle über diesen Zoll und können dessen Höhe nicht voraussagen. Bitte wenden Sie sich an Ihre lokale Zollbehörde für weitere Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass der Zoll Ihre Bestellung beschlagnahmen kann, sollten Sie die anfallenden Einfuhrzölle nicht bezahlen oder die geforderten Unterlagen für die Abfertigung nicht vorlegen. In diesem Fall können weder FARFETCH noch die Partner die Bestellung zurückholen. Es ist dann möglich, dass Ihnen der Kaufbetrag nicht erstattet wird. Näheres erfahren Sie außerdem unter "Importzoll & Steuern" auf unserer Seite "Bestellungen & Versand" hier.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen der Einfuhrzoll nur erstattet wird, sofern er im Kaufpreis enthalten war, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten. War die Zollgebühr nicht in unserem Preis enthalten, wenden Sie sich bezüglich einer Rückerstattung bitte an Ihre lokale Zollbehörde.

d. Bezahlung

Unter “Welche Zahlungsarten werden auf der Webseite akzeptiert?“ erfahren Sie in unserer Rubrik “Häufig gestellte Fragen“ hier Näheres zu den von uns akzeptierten Zahlungsarten. Wenn Sie Ihre Bestellung abschicken, führen wir im Namen unserer Partner-Boutiquen eine Standard-Vorautorisierungsprüfung der von Ihnen verwendeten Bezahlmethode durch. Ware wird nicht verschickt, bevor die Überprüfung abgeschlossen ist. Lesen Sie bitte in unseren häufig gestellten Fragen zum Thema “Bestellung & Lieferung“ die Antwort zu “Wann wird meine Karte belastet?“ hier, um zu erfahren, wann das Geld von Ihrem Konto abgeht.

Welches Unternehmen für die Abwicklung Ihrer Zahlung verantwortlich ist, hängt von Ihrem Standort ab. Wenn Sie sich in der USA befinden, werden die Zahlungsdienste von Farfetch.com US LLC bereitgestellt; wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über FARFETCH UK Limited oder einem Affiliate.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit Kryptowährung bezahlen, werden Sie zu TripleA, unserem Zahlungspartner für Kryptowährungen weitergeleitet, um Ihren Kauf abzuschließen. Mit Ihrer Zahlung an TripleA ist Ihre Zahlungsverpflichtung in Bezug auf Ihren Kauf bei FARFETCH vollständig erfüllt.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Partner-Boutique beim Bearbeiten Ihrer Bestellung mit einem Problem konfrontiert wird, erfahren Sie davon per E-Mail von uns und wir fragen Sie nach weiteren Informationen, um das Problem zu beheben. Wird ein Produkt von einem FARFETCH Unternehmen verkauft, gelten die obigen Verweise zum Partner auch für das betreffende FARFETCH Unternehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht im Namen der jeweiligen Partner-Boutique anzunehmen, sofern die gewünschte Ware beispielsweise nicht auf Lager ist, zurückgerufen wurde oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist. Dasselbe gilt, wenn Ihre Bezahlung nicht autorisiert werden konnte oder Sie die verlangten Kriterien nicht erfüllen (z. B. unter 18 Jahre alt sind).

Wird ein Produkt von einem FARFETCH Unternehmen verkauft, gelten die obigen Verweise zum Partner auch für das betreffende FARFETCH Unternehmen.

10. Lieferung

Im Bestellprozess sowie in Ihrer Bestellbestätigung teilen wir Ihnen das voraussichtliche Lieferdatum mit. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Ware rechtzeitig zugestellt wird, doch leider kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (lesen Sie dazu Ziffer 15), immer zu Verzögerungen kommen. Sollte dies geschehen, bemühen wir uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen.

Die Lieferzeiten können abhängig von der Verfügbarkeit Ihrer bestellten Ware und Ihrer Lieferadresse variieren. Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Ihre bestellte Ware wird von den betreffenden Partner-Boutiquen direkt an Sie geschickt; es kann also vorkommen, dass eine Bestellung in mehrere Einzellieferungen aufgeteilt ist.

Sollte bei Ihrer angegebenen Adresse niemand vor Ort sein, um die Lieferung entgegen zu nehmen, hinterlässt der Kurier Ihnen eine Nachricht, und es ist Ihre Aufgabe, den Kurier zu kontaktieren, um eine erneute Lieferung zu arrangieren.

In bestimmten Fällen bietet unser Kurierpartner folgende Versandoptionen an: a) Zustellung ohne Unterschrift: Beim Empfang des Pakets ist keine Unterschrift erforderlich; und/oder b) Nachbarschaftszustellung: Ihr Paket wird bei einem Nachbar hinterlegt (“On Demand Delivery”). Wenn Sie den Service “On Demand Delivery” wählen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass FARFETCH keine Haftung für Verluste oder Schäden übernimmt, die aus der von Ihnen gewählten Versandoption entstehen.

Bitte lesen Sie die Seite ”Bestellung & Lieferung” hier aufmerksam durch, da Sie hier wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung und Lieferung erhalten.

Bei einer Rücksendung zum Absender (RTO) aufgrund eines Kundenfehlers werden die Versandkosten nicht erstattet.

Zustellung mit Unterschrift − National und international

(a) Eine Unterschrift oder eine andere elektronische Empfangsbestätigung ist für unseren Kurierpartner weder obligatorisch noch üblich, kann aber nach eigenem Ermessen verlangt werden.

(b) Unser Kurierpartner hat auch die Möglichkeit, die Genehmigung zur Freigabe ohne Unterschrift zu verlangen, wenn Sie diese Option wählen. Sollten Sie sich für eine Zustellung ohne Unterschrift entscheiden, akzeptieren Sie, dass FARFETCH keine Verantwortung oder Haftung für Verluste oder Schäden übernimmt, die sich aus der Zustellung Ihrer Bestellung auf diese Weise ergeben könnten.

(c) Die Überprüfung Ihres Alters durch einen Lichtbildausweis ist für unseren Kurierpartner nicht verpflichtend und auch nicht üblich, kann jedoch nach eigenem Ermessen vor der Zustellung verlangt werden.

(d) Unser Kurierpartner bietet keine Zustellbestätigung für Inlandsbestellungen mehr an, sodass von Ihnen weder eine Unterschrift noch eine elektronische Empfangsbestätigung oder ein Lichtbildausweis verlangt werden.

11. Internationale Lieferung

Auf unserer Seite ”Bestellung & Lieferung” erfahren Sie, in welche Länder wir liefern können. Für einige Länder gelten Einschränkungen bezüglich bestimmter Artikel. Lesen Sie sich also die Informationen auf der Seite aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung abschicken.

Sollten Sie für Ihre Bestellung eine Lieferadresse außerhalb Deutschlands/Österreichs/Liechtensteins angeben, kann es sein, dass Einfuhrzoll anfällt, wenn Ihre Ware ihren Bestimmungsort erreicht. Unter Ziffer 7(c) (oben) erfahren Sie mehr über Zoll- & Abwicklungsgebühren.

Sie müssen die Regeln und Gesetze des jeweiligen Bestimmungslandes Ihrer Bestellung befolgen. Wir sind weder verantwortlich dafür, dies sicherzustellen, noch sind wir haftbar zu machen, wenn Sie gegen die Bestimmungen verstoßen.

12. Unsere Webseite

In dieser Ziffer erklären wir Ihnen die Regeln, die für den Gebrauch dieser Webseite gelten (egal, ob Sie Ware bei uns bestellen oder unsere Webseite nur besuchen). Sie erklären sich mit diesen Regeln einverstanden. Sollten Sie nicht mit den Regeln einverstanden sein, ist es Ihnen nicht erlaubt, die Webseite zu besuchen und Sie sollten sie sofort verlassen.

a. Zugang zur Webseite

Der Besuch der Webseite ist kostenfrei. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Voraussetzungen zu schaffen, um die Webseite besuchen zu können. Sie sind auch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass jeder, der die Webseite über Ihre Internetverbindung aufruft, mit den gültigen AGB vertraut ist.

Der Zugang zur Webseite ist nur temporär erlaubt und beinhaltet keine Erlaubnis für eine kommerzielle Nutzung der Webseite oder ihres Inhalts. Es ist Ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht erlaubt, die Webseite und deren Inhalt zu reproduzieren, kopieren und/oder in irgendeiner Weise für kommerzielle Zwecke zu missbrauchen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Webseite ohne Vorwarnung umzugestalten oder vom Netz zu nehmen und gelegentlich kann es vorkommen, dass wir den Zugang zur gesamten Webseite oder Teilen davon einschränken. Sie können uns nicht haftbar machen, wenn die Webseite aus irgendeinem Grund für Sie nicht zugänglich ist.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Ankündigungen, Bekanntmachungen und sonstige Mitteilungen, die wir Ihnen übersenden auch elektronisch erfolgen können, es sei denn, es stehen zwingende gesetzliche Formvorschriften entgegen.

b. Ihre Aktivitäten

Sie dürfen unsere Webseite nicht in irgendeiner Weise nutzen, die dazu führt oder führen kann, dass die Webseite oder der Zugang zu ihr unterbrochen, beschädigt oder behindert wird.

Sie erkennen an, dass Sie für jegliche elektronische Kommunikation, die von Ihrem Computer an uns geschickt wird, verantwortlich sind und Sie die Webseite nur zu legalen Zwecken nutzen dürfen.

Sie dürfen im Rahmen der Nutzung der Webseite nicht.

gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Regularien verstoßen. gegen geltendes Recht verstoßen oder sich in betrügerischer Weise betätigen. Material verschicken, verwenden oder weiter verwenden, das (i) illegal, beleidigend, missbräuchlich, unanständig, verleumderisch oder bedrohlich ist, und/oder (ii) Urheberrechte, Markenrechte, Geheimhaltungspflichten, Datenschutzrechte, oder sonstige Gesetzte verletzt, und/oder (iii) Dritte auf irgendeine andere Weise schädigt, und/oder (iv) zu beanstanden, und/oder (v) ein Software-Virus ist oder einen solchen enthält, Teil einer politischen Kampagne, kommerzielle Kundenwerbung, ein Kettenbrief, eine Massen-E-Mail oder Spam ist. einer Person Schaden zufügen, sie belästigen, behindern oder unnötig aufregen. In Übereinstimmung mit dem durchsetzbaren Recht und der öffentlichen Ordnung, werden wir jeden Verstoß gegen diese Regeln an die betreffenden Behörden weiterleiten und soweit rechtlich zulässig Ihre Identität preisgeben.

c. Links

Wir freuen uns, wenn Sie unsere Webseite verlinken, aber Sie müssen das auf eine Weise tun, die legal und uns gegenüber fair ist und unseren Ruf weder beschädigt noch diesen ausnutzt (indem Sie beispielsweise mit dem Link suggerieren, mit uns in Verbindung zu stehen oder von uns eine Empfehlung zu haben). Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen das Recht, uns zu verlinken, jederzeit zu entziehen; sollten wir Sie anweisen, einen Link zu unserer Webseite zu löschen, müssen Sie dies unverzüglich tun.

Links zu Dritten oder von Dritten zur Verfügung gestellte Links auf unserer Webseite dienen Ihnen zur reinen Information. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte der verlinkten Webseiten; und das Verlinken sollte nicht als Empfehlung unsererseits für diese Webseiten betrachtet werden. Wir können nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die Ihnen entstehen könnten, wenn Sie die Links anklicken.

d. Unsere Haftung für die Webseite

Wir können die Webseite und ihren Inhalt jederzeit aktualisieren oder ändern, aber wir sind nicht dazu verpflichtet. Das heißt, es besteht immer die Möglichkeit, dass der Inhalt der Webseite nicht aktuell ist. Der Inhalt der Webseite dient nur zur allgemeinen Information und soll Ihnen in keinster Weise verlässlichen Rat geben. Wir geben keine Stellungnahmen, Gewährleistungen oder Garantien ab, die ausdrücken oder andeuten sollen, dass die Webseite oder ihr Inhalt korrekt, vollständig, aktuell oder fehlerfrei ist. Im gesetzlich erlaubten Umfang schließen wir alle Konditionen, Garantien, Gewährleistungen oder andere Bestimmungen aus, die diese Webseite oder deren Inhalt ausdrücklich oder implizit betreffen.

Weder im Vertragsrecht, Schadensrecht (einschließlich Fahrlässigkeit), als Bruch einer gesetzlich vorgeschriebenen Pflicht oder auf irgendeine andere Weise sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich zu machen, die Ihnen im Zusammenhang damit entstehen, dass Sie (i) die Webseite genutzt haben oder nicht nutzen konnten, oder (ii) Sie Inhalte der Webseite genutzt oder sich darauf verlassen haben.

Bitte beachten Sie, dass wir die Webseite nur für den Privat-/Hausgebrauch zur Verfügung stellen und deshalb nicht für einen Gewinn- oder Geschäftsverlust, eine Geschäftsunterbrechung oder den Verlust einer geschäftlichen Chance Ihrerseits haftbar zu machen sind.

Wir sind für keine Verluste oder Schäden haftbar zu machen, die von einem Virus, einer verteilten Denial-of-Service-Attacke oder anderem technologiefeindlichen Material verursacht wurden, die Ihre Computerausstattung, Ihre Computerprogramme, Daten oder anderes Material aufgrund Ihrer Verwendung unserer Webseite oder des Downloads irgendeines Inhalts auf unserer Webseite befallen haben.

Für folgende Fälle schließen wir unsere Haftung weder aus, noch schränken wir sie ein:

a. Ansprüche aus den Produkthaftungsgesetz sowie sonstige Garantiehaftung b. wenn als Schadensfolge der Tod oder ein Körper- oder Gesundheitsschaden eingetreten ist.

Soweit die Haftung von uns ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von unseren Mitarbeitern, unseren gesetzlichen Vertretern und unseren Erfüllungsgehilfen.

Sollte im Rahmen der Erbringung unseres kostenpflichtigen Services Ihnen gegenüber ein Schaden entstehen, gelten die Haftungsbeschränkungen aus Ziffer 5.

13. Datenschutzerklärung

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten nur gemäß der Regeln unserer Datenschutzerklärung. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, um diese durchzulesen, da sie wichtige Informationen darüber enthält, wie wir Ihre Daten sammeln und verwenden. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben verwenden.

1. Geistiges Eigentum, Software und Inhalt

Alle Eigentümer- und Lizenznehmerrechte an dieser Webseite und ihrem Inhalt (dazu zählen Text, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Tonclips, digitale Downloads, Datenkompilationen sowie Software, einschließlich der Präsentation und Erfassung derselben) (“Inhalt“) liegen bei uns. Unsere Rechte an der Webseite und ihren Inhalt sind sowohl von internationalen Urheberrechten als auch nationalen Gesetzen bezüglich Urheberrecht, Autorenrechten und Datenbankrechten geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten.

Es ist Ihnen nicht erlaubt, Teile der Webseite oder ihres Inhalts systematisch zu entnehmen und/oder wiederzuverwenden. Speziell dürfen Sie keine automatisierten Datensammler, Roboter oder ähnliche Tools zum Sammeln oder Herausziehen verwenden (egal ob ein- oder mehrmals), um substantielle Teile der Webseite wiederzuverwenden. Sie dürfen ohne unsere vorhergehende schriftliche Zustimmung keine eigene Database kreieren und/oder veröffentlichen, die substantielle Teile der Webseite (z. B. unsere Preis- und Artikelauflistungen) enthält.

Außer wenn explizit das Gegenteil vermerkt ist, sind keine Personen (einschließlich ihrer Namen und Bilder), Handelsmarken von Dritten, Produktbilder von Dritten sowie beworbene Serviceleistungen und/oder Orte, die auf der Webseite zu finden sind, mit uns verbunden oder uns angegliedert. Alle auf der Webseite beworbenen Marken/Namen gehören dem Besitzer der betreffenden Handelsmarken.

14. Ethik-Richtlinien

Als seriöses und zuverlässiges Unternehmen, das seinen Kunden nur Verträge in Bezug auf hochwertige Waren vermittelt, erkennen wir unsere Verantwortung dafür an, sicherzustellen, dass all unsere Partner-Boutiquen und anderen Zulieferer nach ethischen Maßstäben handeln. Wir erwarten von unseren Partner-Boutiquen und anderen Zulieferern, dass sie ihren Angestellten einen Arbeitsplatz bieten, der sicher ist, ihre Gesundheit nicht gefährdet und grundsätzliche Menschenrechte gewährleistet. Von allen Partner-Boutiquen und anderen Zulieferern wird erwartet, dass sie ihre nationalen Gesetze und Regelungen einhalten; dies gilt besonders in Bezug auf Mindestalter für den Eintritt in das Arbeitsleben, freiwillig gewählte Beschäftigung, Gesundheits- und Sicherheitsstandards, Versammlungsfreiheit und das Recht auf Kollektivverhandlungen, Diskriminierung, inhumane Arbeitsbedingungen, Arbeitsstunden, Bezahlung und Beschäftigungsbedingungen.

Wir werden keiner Partner-Boutique je wissentlich erlauben, Artikel auf unserer Webseite anzubieten, die aus Ländern stammen, die diese Regeln nicht einhalten. Wir ermutigen unsere Partner-Boutiquen und anderen Zulieferer diese Prinzipien auch im Umgang mit ihren eigenen Zulieferern einzuführen. Da die Lieferketten unserer Partner-Boutiquen und anderen Zulieferer oftmals komplex sind, ist es leider nicht immer möglich, die Einhaltung dieser Regeln in Bezug auf jede Person, die in der Produktion eines Artikels involviert ist, zu kontrollieren. Trotzdem wissen wir als stetig wachsendes Unternehmen, wie wichtig es ist, proaktiv zu sein und geben uns deshalb große Mühe, um die Rechte derer, die in die Herstellung der Ware involviert sind, zu stärken.

Um den neuen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, sind keine Produkte mehr mit Pelz oder Materialien von bedrohten Tierarten auf der Webseite erhältlich. Pelzprodukte sind Produkte, die komplett aus Pelz bestehen oder Einsätze aus Pelz enthalten. (Ab April 2022 verkaufen bzw. vermarkten wir darüber hinaus keine Produkte mehr, die aus Angorapelz hergestellt sind oder diesen enthalten.)

Zudem werden wir nur noch exotische Lederwaren anbieten, die über ein CITES-Zertifikat verfügen. Exotische Lederwaren, die nicht den Richtlinien der CITES (Convention on International Trade in Endgangered Species of Wild Fauna and Flora) oder der IUCN (International Union for Conservation of Nature) entsprechen, werden nicht auf der Webseite beworben.

15. Richtlinie für Kindermode

In der FARFETCH Kindermode-Richtlinie zur Produktsicherheit sind Leitlinien festgelegt, um die Arten von Produkten hervorzuheben, bei denen der Verkauf durch Partner über die FARFETCH Plattform möglicherweise aufgrund der Produktsicherheitsbeschränkungen eingeschränkt ist. Unsere Richtlinie besagt, dass Partner regelmäßig unabhängige Empfehlungen und Zusicherungen von der Marke/dem Hersteller/Importeur einholen sollten, von der/dem das Produkt gekauft wird, um festzustellen, ob die Ware in das Land und, falls zutreffend, in den Staat, in dem sich der Käufer befindet, verkauft werden darf. Während wir eng mit unseren Partnern zusammenarbeiten, liegt es in der Verantwortung unserer Partner, sicherzustellen, dass die Produkte, die sie verkaufen, alle geltenden Produktgesetze und -vorschriften, wie z. B. Entflammbarkeitsnormen, Konformitätserklärungen und Kontrollaufkleber, einhalten. Unsere Kundendienstberater können sich mit dem entsprechenden Partner in Verbindung setzen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

Wird ein Produkt von einem FARFETCH Unternehmen verkauft, gelten die obigen Verweise zum Partner auch für das betreffende FARFETCH Unternehmen.

16. Sale auf Einladung

Nur ausgewählte Marken. Eingeladene Kunden müssen angemeldet sein, um sich das Angebot auf der FARFETCH Website oder App anzeigen zu lassen. Da es sich hierbei um ein exklusives Ereignis handelt, dürfen Sie keine Informationen weitergeben oder auf irgendeine Weise bewerben, wie unter anderem auf Websites, in Blogs, auf Social-Media-Konten, in Nachrichtenanwendungen, per E-Mail, per Mundpropaganda usw. Affiliate-Partner dürfen dieses Ereignis gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Netzwerks nicht bewerben. FARFETCH behält sich sämtliche Rechte vor (wenn beispielsweise bekannt ist oder vermutet wird, dass Sie diese Informationen weitergegeben haben), was die Sperrung Ihres Kontos und/oder die Annullierung Ihrer Transaktionen für die Dauer der Verkaufsaktion beinhalten kann. FARFETCH behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit ohne Vorankündigung zurückzuziehen.

17. Andere wichtige Informationen

Trennbarkeit – Jede Ziffer und jeder Abschnitt dieser AGB steht für sich selbst. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Stelle entscheiden, dass ein Teil des Textes gesetzeswidrig oder uneinklagbar ist, bleibt der restliche Text trotzdem gültig.

Verzichtserklärung – Sollten Sie gegen die AGB verstoßen, ohne dass wir dagegen vorgehen oder sofort dagegen vorgehen, heißt das nicht, dass wir auf unsere Rechte verzichten; unsere Rechte und Rechtsmittel gelten noch immer. Wenn wir darauf verzichten, gegen einen Rechtsverstoß Ihrerseits vorzugehen, bestätigen wird das schriftlich (mit einer Signatur von einem unserer Direktoren); und das bedeutet nicht, dass wir automatisch zukünftige Rechtsverstöße ebenfalls nicht verfolgen.

Es gilt das Recht von England und Wales. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Gesamtvereinbarung – Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und sie lösen alle früheren Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns ab.

Für außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten liegende Ereignisse sind wir nicht verantwortlich oder haftbar zu machen, wenn wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht oder zu spät erfüllen und der Grund für das Versagen oder die Verzögerung außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten liegt.

Ein Ereignis außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten ist ein Vorgang oder Ereignis, das von uns nicht kontrolliert werden kann, wie etwa Fälle höherer Gewalt, Terroranschläge, Handelssperren, Krawalle, Streiks, Aussperrungen, Handelsstreits, Feuer, Fluten, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen, Zusammenbrüche, widrige Witterungsverhältnisse, Transportunterbrechungen, staatliche Aktionen, Zusammenbrüche der öffentlichen oder privaten Telekommunikation oder des Transportsystems.

Sollte ein solches Ereignis eintreten und wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht einhalten können, geschieht Folgendes: (i) Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und (ii) solange dieses Ereignis besteht, ruhen unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Sollte dieses Ereignis die Lieferung einer Bestellung an Sie beeinflussen, kontaktieren wir Sie nach dem Ende des Ereignisses und arrangieren ein neues Lieferdatum mit Ihnen.

Beschwerden – Unser Umgang mit Beschwerden sieht so aus, dass wir versuchen Dispute zu lösen, sobald sie auftreten. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Beschwerden oder Kommentare haben. Hier erfahren Sie im Detail, wie Sie mit uns in Kontakt treten können. Anrufkosten können je nach Telefonanbieter variieren.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Alles, was mit Ihrer Bestellung, der Nutzung der Websites oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu tun hat, unterliegt englischem Recht. Die Gerichte von England sind alleinig für sämtliche Streitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuständig.

19. Geltende Bedingungen für Einkäufe von Ausgewählten Partnern

Sollten Sie einen Artikel von einem der am Ende von Abschnitt 20 aufgeführten Partner kaufen:

(a)   Abschnitt 2 oben gilt nicht für Sie und wird durch Folgendes ersetzt:

2) Über uns

Wir sind FARFETCH UK Limited und betreiben die Website. Wir sind ein Unternehmen, das in England und Wales registriert ist, und unsere eingetragene Niederlassung befindet sich in The Bower, 211 Old Street, London, EC1V 9NR. Unsere registrierte Firmennummer lautet 06400760 und unsere USt.-Nummer lautet GB 204 0769 35. Wir stellen Ihnen die Dienstleistungen über die Website zur Verfügung. Weitere Einzelheiten zu den von uns bereitgestellten Dienstleistungen sind unten in Abschnitt 3 dargelegt.

(b)   Abschnitt 6 oben gilt nicht für Sie und wird durch Folgendes ersetzt:

6) FARFETCH Partner: Wie oben erläutert, besteht der Vertrag für den Kauf der Produkte zwischen Ihnen und dem entsprechenden Partner. Erwerben Sie ein Produkt über die Website, erhalten wir die Zahlung von Ihnen und verwalten den Betrag im Namen des jeweiligen Partners. Sobald die Produkte an Sie geliefert wurden, überweisen wir den entsprechenden Betrag an den Partner.

Wir verlangen, dass alle Partner, die die Website verwenden, angemessene Unternehmensrichtlinien haben und aufrechterhalten, die unseren eigenen Unternehmensrichtlinien entsprechen. Wir sind jedoch nicht für die Unternehmensrichtlinien der Partner verantwortlich. Wenn Sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung, das/die Sie von einem Partner erhalten haben, unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns und wir werden uns in Ihrem Auftrag mit dem entsprechenden Partner in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Weitere Informationen über die Partner und die Produkte, die sie anbieten, sind auf unserer "Wie Sie einkaufen"-Seite verfügbar. (c)   Paragraf 1 von Abschnitt 7(b) oben gilt nicht für Sie und wird durch Folgendes ersetzt:

(b) Preise und Verfügbarkeit. Obwohl wir versuchen, sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise, die auf der Website angegeben sind, korrekt sind, können in einigen Fällen Fehler auftreten, da uns diese Informationen von den Partnern zur Verfügung gestellt werden. Wenn wir einen Fehler beim Preis von Produkten feststellen, die Sie bestellt haben, werden wir Sie so bald wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zu dem richtigen Preis zu bestätigen oder diese zu stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, wird Ihre Bestellung als storniert behandelt. Wenn Sie Produkte stornieren und bereits für diese bezahlt haben, erhalten Sie so bald wie möglich eine vollständige Rückerstattung.

(c) Zahlung: Informationen zu unseren verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie im Abschnitt "Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?" unserer FAQs. Wenn Sie Ihre Bestellung einreichen, führen wir zu Ihrer Bezahlmethode eine Standard-Prüfung per Vorautorisierung durch, und die Produkte werden erst versandt, wenn die von Ihnen gemachten Angaben verifiziert wurden. Informationen dazu, wann Ihre Zahlung von Ihrem Konto abgebucht wird, finden Sie im Abschnitt "Wann wird das Geld von meinem Konto abgebucht?" unserer FAQs.

(d) Liste der Ausgewählten Partner:

Die folgenden Partner sind gemäß diesen AGB Ausgewählte Partner:

A.F. Vandevorst (Europa), Acne Studios (Europa), Aesther Ekme (Europa), Agnona (Europa), Alanui (Europa), Alighieri (Europa), Ally Capellino (Europa), Amaia Ancient Greek Sandals (Europa), Ambush (Europa), Andorine (Europa), Andrea Montelpare (Europa), Annoushka (Europa), Anya Hindmarch (Europa), Aspesi (Europa), Astley Clarke (Europa), Ba&Sh (Europa), Backes & Strauss (Europa), Balenciaga (Europa), Bang Bang Copenhagen (Europa), Barrie (Europa), Bell And Ross (Europa), Belstaff (Europa), Blood Brother Ltd (Europa), Bonpoint (Europa), Botier (Europa), Bremont (Europa), Briston (Europa), Camper (Europa), Cara Mila (Europa), Caramel (Europa), Caravana (Europa), Carine Gilson (Europa), Carolina Bucci (Europa), Casadei (Europa), Cashmereinlove (Europa), Cashmirino (Europa), Chalayan (Europa), Children Worldwide Fashion (Europa), Chinti And Parker (Europa), Chloe Gosseling (Europa), Chopard (Europa), Christian Wijnants (Europa), Corto Moltedo (Europa), Courbet (Europa), Courreges (Europa), David Koma (Europa), David Morris (Europa), De Beers (Europa), Dsquared2 (Europa), Diane Kordas (Europa), Dodo (Europa), Dorothee Schumacher (Europa), Doucal's (Europa), Dubini (Europa), E.Tautz (Europa), Each Other (Europa), Emanuele Bicocchi (Europa), Emilio Pucci (Europa), Eres (Europa), Ermanno Scervino (Europa), Ermenegildo Zegna (Europa), Eshvi Limited (Europa), Esteban Cortazar (Europa), Études Studio (Europa), Fabiana Filippi (Europa), Faith Connexion (Europa), Fenty (Europa), Filippa K (Europa), Fiorucci (Europa), Fob Paris (Europa), Folk (Europa), Forte Forte (Europa), Francesco Russo (Europa), Galvan (Europa), Gas Bijoux (Europa), Georg Jensen (Europa), Giambattista Valli (Europa), Giannico It (Europa), Gilda & Pearl (Europa), Girard Perregaux (Europa), Giuseppe Zanotti (Europa), Goat (Europa), Goossens Paris (Europa), Han Kjøbenhavn (Europa), Heron Preston (Europa), Hide & Jack (Europa), Holland & Holland (Europa), Hucklebones (Europa), Ileana Makri (Europa), Isabel Lennse (Europa), J. Lindeberg (Europa), Jenny Packham (Europa), Jerome Dreyfuss Fr P. Royal (Europa), Jil Sander (Europa), Jimmy Choo (Europa), John Richmond (Europa), JW Anderson (Europa), Karl Lagerfeld (Europa), Katharine Hamnett (Europa), Khrisjoy (Europa), Kiki Mcdonough (Europa), Kirin (Europa), Knot (Europa), Kurt Geiger (Europa), L'autre Chose (Europa), La Doublej (Europa), La Perla (Europa), La Seine & Moi (Europa), Lanvin (Europa), Larsson & Jennings (Europa), Le Kasha (Europa), Le Silla (Europa), Le-tan (Europa), Leo Pizzo (Europa), Les Hommes (Europa), Longchamp (Europa), Maison Assouline (Europa), Maison Close (Europa), Maison Michel (Europa), Malo (Europa), Malone Souliers (Europa), Manuel Ritz (Europa), Marcelo Burlon (Europa), March La.B (Europa), Marco De Vincenzo (Europa), Marie Chantal (Europa), Marlies Dekkers (Europa), Mc2 Saint Barth (Europa), MCM (Europa), Mini Rodini (Europa), Mira Mikati (Europa), Missoni (Europa), Molo (Europa), Moma (Europa), Monica Vinader (Europa), Mori (Europa), Mp Massimo Piombo (Europa), Mr & Mrs Italy (Europa), Msgm (Europa), Myla (Europa), N.Peal (Europa), Nanushka (Europa), Natasha Zinko (Europa), Natural Selection (Europa), Nina Ricci (Europa), No Ka Oi (Europa), Nomos Glashütte (Europa), Off-White (Europa), Officine Creative (Europa), Olympia (Europa), Opening Ceremony (Europa), Otis Batterbee (Europa), P.A.R.O.S.H. (Europa), Paco Rabanne (Europa), Palm Angels (Europa), Parts Of Four (Europa), Patrizia Pepe (Europa), Paul Smith (Europa), Pe'pe' (Europa), Peninsula Swimwear (Europa), Perfect Moment (Europa), Philipp Plein (Europa), Philippe Model (Europa), Pinko (Europa), Pomellato (Europa), Ports1961 (Europa), Preen By Thornton Bregazzi (Europa), Premiata (Europa), Pringle Of Scotland (Europa), Raeburn Lab (Europa), Raspberryplum (Europa), Retrosuperfuture (Europa), Roksanda (Europa), Ron Dorff (Europa), Rossignol (Europa), Saint Laurent (Europa), Satisfy (Europa), Senorita Lemoniez (Europa), Sergio Rossi (Europa), Shamballa Jewels (Europa), Shaun Leane (Europa), Sian Swimwear (Europa), Simone Rocha (Europa), Simonetta Ravizza (Europa), Slowear Venezia (Europa), Smythson (Europa), Soulland (Europa), Stella McCartney Group, Stephen Webster (Europa), Stone Island (Europa), Sunuva (Europa), Talbot Runhof (Europa), Tara Matthews (Europa), Temperley London (Europa), Terminal Fashion (Europa), Three Floor (Europa), Tiba+Marl (Europa), Tila March (Europa), Troubadour Goods (Europa), U-Mask (Europa), Uniform Wares (Europa), Unravel Project (Europa), Victoria Beckham (Europa), Viktor&Rolf (Europa), Vuarnet (Europa), Wolford (Europa), Ymc (Europa), Yoko London (Europa), Yuliya Magdych (Europa), Yves Salomon (Europa), Zilver (Europa)

Alle Boutiquen in diesen Ländern, außer Händlern für Pre-owned/Vintage-Artikel:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien (außer Sunglass Hut), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien (außer Boutiquen auf den Kanarischen Inseln), Schweden, Vereinigtes Königreich

20. Klassifizierung

Die von Brand- und Boutiquepartnern auf farfetch.com bereitgestellten Artikel werden auf den Angebotsseiten automatisch nach den unten aufgelisteten Kriterien klassifiziert. Diese Kriterien ermöglichen es FARFETCH, ein Gleichgewicht zwischen seinem kommerziellen Anspruch, den Dienstleistungen für seine Partner und der Gestaltung eines für die Luxuskunden optimierten Online-Erlebnisses zu schaffen. Außerdem fördern sie einen hohen Servicestandard für die Kunden. Daher können diese Kriterien je nach Kunden-, Geschäfts- und Marktszenarien nacheinander oder anders geordnet werden und im Laufe der Zeit eine unterschiedliche Gewichtung erfahren.

Benutzertyp, Geschlecht, Vorlieben und Einkaufsverhalten eines Kunden sowie die beim Shoppen verwendeten Suchfilter, können das Suchergebnis beeinflussen, das diesem als Antwort auf seine Anfrage auf farfetch.com oder den Apps angezeigt wird.

Entsprechend konzentrieren sich die FARFETCH Algorithmuskriterien auf die folgenden Elemente: (i) Neuheit und Trendverhalten; (ii) Bestände und Größenverfügbarkeit; (iii) Umsatz, Transaktionsvolumen und Rentabilität; (iv) Preisdurchschnitt bei regionalen Partnern; (v) Upload-Datum; (vi) Saison, für Sale-Seiten; (vii) Visualisierungen; (viii) Kategorie und (ix) Farbe.

Werden identische Artikel auf farfetch.com von zwei oder mehr unterschiedlichen Partnern angeboten, gelten zusätzlich die folgenden Kriterien, um den angezeigten Artikel zu bestimmen: (a) endgültiger Kundenpreis; (b) bevorzugter Standort (einschließlich Lagerhaltung), Lieferdistanz und -zeit zum Kunden; (c) Partnerbewertung (einschließlich Elementen wie Rentabilität und Servicelevels); und (d) das Upload-Datum eines Artikels.

FARFETCH kann Artikeln, die von Mitgliedern der FARFETCH Gruppe (FARFETCH Affiliates) stammen, gegenüber Artikeln von Drittanbietern den Vorzug geben, wobei dies nicht immer der Fall sein muss. FARFETCH kann gelegentlich Artikeln, die von FARFETCH Affiliates stammen, ein höheres Ranking zuweisen, um die Interaktion der Kunden mit den Affiliates und die Bekanntheit ihrer Artikel zu erhöhen. Apps können exklusive Artikel oder Brands anbieten, die auf farfetch.com und farfetch.cn nicht erscheinen. Dies kann sich auf die Artikelbewertung und Anzeige auswirken.

FARFETCH Brand- und Verkaufspartner können für spezielle Platzierungen auf einigen ausgewählten Seiten- und App-Listen bezahlen, sodass die Artikel höher gelistet werden. Diese Artikel werden auf den Angebotsseiten von farfetch.com entsprechend gekennzeichnet.

Letzte Aktualisierung am [17.08.2022]