BETALNING & PRISER
PSD2
Vad är PSD2?
PSD2 är en europeisk lag som infördes för att göra onlinebetalningar säkrare. När du beställer online och väljer kortbetalning kan din bank be dig att bekräfta din identitet genom 3D Secure-autentisering.
Hur går betalningen till?
När du beställer inom Europa kan din bank komma att omdirigera dig till en 3D Secure-autentisering. Onlinebetalningar kan bekräftas på många olika sätt; du kan till exempel behöva bekräfta din identitet via sms, e-post eller TouchID. När din betalning är bekräftad och beställningen har slutförts återvänder du automatiskt till FARFETCH bekräftelsesida. Så snart din beställning har bekräftats får du ett mejl av oss.
Hur bekräftar banken min identitet?
Kontakta din bank för att ta reda på mer om deras 3D Secure-process. Om de använder sms eller e-post för att bekräfta din identitet är det viktigt att du uppgett rätt kontaktinformation så att de kan kontakta dig.
Vad ska jag göra om jag inte lyckas beställa online?
Om något går fel kan du alltid kontakta vår kundtjänst för att beställa per telefon.
Jag har fler frågor – vem ska jag kontakta?
Vår kundtjänst hjälper dig gärna om du har ytterligare funderingar.
VAD ÄR SPECIELLT MED VÅRA PRISER?
Hos FARFETCH shoppar du handplockade varor från exklusiva märken och butiker över hela världen. Varans pris bestäms av varje FARFETCH-partner, vilket betyder att priset på en och samma vara kan variera beroende på din ort och var du beställer varan ifrån.
För att se aktuella priser väljer du din leveransdestination i menyn på hemsidans övre högra hörn.
Viktigt: Att du lägger en vara i din varukorg eller önskelista betyder inte att du har reserverat den till ett specifikt pris.
VILKA VALUTOR KAN JAG BETALA MED?
Valutan du handlar i bestäms av din leveransdestination och kommer visas i kassan innan du slutför beställningen. Om lokal valuta inte finns tillgänglig kommer din order debiteras i USD för en konkurrenskraftig växelkurs.
NÄR DRAS BETALNINGEN FRÅN MITT KORT?
Om du betalar med betalkort eller PayPal kommer FARFETCH att dra betalningen direkt vid köptillfället. Om du betalar med kreditkort debiteras vanligtvis hela betalningen när din beställning är redo att skickas, men notera att din bank / kortutfärdare kan komma att reservera orderbeloppet direkt.
VILKA BETALNINGSMETODER GODTAS?
· Visa
· Visa Electron
· MasterCard
· Maestro
· American Express
· Delta
· Discover
· Diners
· JCB
· JDpay
· PayPal
· Apple Pay
Observera: Delbetalningar accepteras endast i Brasilien.
Du kan känna dig trygg med att vi alltid gör säkerhetskontroller vid köptillfället på alla betalningar.
ÄR MINA PERSONUPPGIFTER SÄKRA?
Vi håller dina personuppgifter privata och konfidentiella, och ger endast ut dem med ditt medgivande eller om vi lagligt sett är skyldiga att göra det. Vi hänvisar till FARFETCH Integritetspolicy för mer information.
Blev du hjälpt av innehållet?
Varför blev du inte hjälpt av innehållet?
Tack för din feedback!
