BESTÄLLNINGAR & LEVERANS

Vi inkluderar kostnader för skatter och tullavgifter i din order, så att du inte behöver betala några ytterligare avgifter om du befinner dig i någon av platserna nedan:

Europeiska unionen, Storbritannien, USA, Kanada, Brasilien, Kinas fastland, Australien, Nya Zeeland, Puerto Rico, Schweiz, Singapore, Sydkorea, Kuwait, Qatar, Israel, Indien, Norge, Saudiarabien, Taiwan-regionen, Hong Kong SAR, Thailand, Förenade Arabemiraten, Kanarieöarna (Spanien), Egypten, Japan, Isle of Man, San Marino, Mexiko, Colombia, Chile, Argentina och Libanon.

Om du beställer inom din egen tullzon eller region tillämpas inga tullavgifter, men du kan behöva betala moms eller lokala försäljningsskatter. I Storbritannien och USA inkluderas dessa när du kommer till kassan.

Om du angett en DAP (Delivery at Place)-destination (till exempel kunder som befinner sig utanför de destinationer som listats ovan), så kommer priset du betalar till Farfetch exkludera alla relevanta tullavgifter och försäljningsskatter. Som mottagare av ordern måste du istället betala dessa tullavgifter och skatter direkt till vårt transportföretag för att din order ska släppas från tullen. Eftersom vi inte vet det exakta beloppet rekommenderar vi att du kontaktar det lokala tullkontoret eller skattemyndigheten innan du lägger en DAP-order.

LEVERANS TILL USA

Vid internationella ordrar som skickas till kunder i USA bör du tänka på att US Customs kan komma att fråga efter ditt IRS, EIN eller SSN-nummer innan de godkänner leverans till din adress. Du har vanligtvis en vecka på dig att ange denna information innan din order returneras till relevant Farfetch-partner för återbetalning.

Läs våra Villkor för mer information.

Leveransinformation

Vi erbjuder Leverans samma dag i följande städer när du beställer från en deltagande Farfetch-partner i den staden: Berlin, London, Paris, Los Angeles, New York, Miami, Dubai, Hong Kong SAR, Milano, Rom, Barcelona och Madrid.

När du söker på vår sida kan du filtrera ut varor som är tillgängliga för leverans samma dag i kategorilistan till vänster, så att du endast ser varor som kan levereras samma dag.

Om Leverans samma dag finns tillgängligt för ditt postnummer kommer detta alternativ även visas när du kommer till kassan efter att du fyllt i din leveransadress. Avgiften för Leverans samma dag varierar från stad till stad och kommer visas på leveranssidan innan du slutför din beställning. Se listan nedan för information om postnummer som kan vara berättigade.

Då vi kräver en signatur för alla beställningar kan vi för närvarande inte leverera till postboxar eller APO/FPO-adresser.

Leveranstider

Om du beställer innan 11.00 lokal tid kommer ditt köp från Farfetch vara hos dig senast 19.00 samma dag (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar). Beställningar som genomförs efter 11.00 lokal tid kommer levereras följande arbetsdag.

Orderändringar & avbokningar

Om du skulle vilja ändra din beställning eller byta leveranstid bör du kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så kommer vi hjälpa dig så gott vi kan.

Om du missar en leverans kommer vi kontakta dig för att arrangera en ny leverans. Om det andra leveransförsöket inte heller lyckas kommer vi att returnera din order till Farfetch partner för en återbetalning.

Vi kan försöka avboka din beställning om du skulle ändra dig, men då ordrar med leverans samma dag är prioriterade är detta inte alltid möjligt. Du kan istället returnera din beställning mot en återbetalning via vår enkla kostnadsfria returtjänst. Besök sidan Returer & återköp för mer information.

Leverans samma dag är tillgängligt för följande postnummer:

Berlin: 10115, 10117, 10119, 10178, 10179, 10243, 10245, 10247, 10249, 10315, 10317, 10318, 10319, 10365, 10367, 10369, 10405, 10407, 10409, 10435, 10437, 10439, 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10715, 10717, 10719, 10777, 10779, 10781, 10783, 10785, 10787, 10789, 10823, 10825, 10827, 10829, 10961, 10963, 10965, 10967, 10969, 10997, 10999, 12043, 12045, 12047, 12049, 12051, 12053, 12055, 12057, 12059, 12099, 12101, 12103, 12105, 12107, 12109, 12157, 12159, 12161, 12163, 12165, 12167, 12169, 12203, 12205, 12207, 12209, 12247, 12249, 12277, 12279, 12305, 12307, 12309, 12347, 12349, 12351, 12353, 12355, 12357, 12359, 12435, 12437, 12439, 12459, 12487, 12489, 12524, 12526, 12527, 12529, 12555, 12557, 12559, 12587, 12589, 12619, 12621, 12623, 12627, 12629, 12679, 12681, 12683, 12685, 12687, 12689, 13051, 13053, 13055, 13057, 13059, 13086, 13088, 13089, 13125, 13127, 13129, 13156, 13158, 13159, 13187, 13189, 13347, 13349, 13351, 13353, 13355, 13357, 13359, 13403, 13405, 13407, 13409, 13435, 13437, 13439, 13465, 13467, 13469, 13503, 13505, 13507, 13509, 13581, 13583, 13585, 13587, 13589, 13591 13593, 13595, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14089, 14109, 14129, 14163, 14165, 14167, 14169, 14193, 14195, 14197, 14199, 14513, 14612, 14624, 14979, 16341, 16540, 16548, 16552, 16562, 16567, 16761

London: BR1, BR2, BR3, BR4, BR5, BR6, BR7, BR8, BR98, CR0, CR2, CR3, CR4, CR5, CR6, CR7, CR8, CR9, CR44, CR90, DA1, DA2, DA3, DA4, DA5, DA6, DA7, DA8, DA9, DA10, DA11, DA12, DA13, DA14, DA15, DA16, DA17, DA18, E1, E1W, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E10, E11, E12, E13, E14, E15, E16, E17, E18, E20, E77, E98, EC1A, EC1M, EC1N, EC1P, EC1R, EC1V, EC1Y, EC2A, EC2M, EC2N, EC2P, EC2R, EC2V, EC3A, EC3M, EC3N, EC3P, EC3R, EC3V, EC4A, EC4M, EC4N, EC4P, EC4R, EC4V, EC4Y, WC1A, WC1B, WC1E, WC1H, WC1N, WC1R, WC1V, WC1X, WC2A, WC2B, WC2E, WC2H, WC2N, WC2R, E1, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E10, E11, E12, E13, E14, E15, E16, E17, E18, E20, N1, N2, N3, N4, N5, N6, N7, N8, N9, N10, N11, N12, N13, N14, N15, N16, N17, N18, N19, N20, N21, N22, NW1, NW2, NW3, NW4, NW5, NW6, NW7, NW8, NW9, NW10, NW11, SE1, SE2, SE3, SE4, SE5, SE6, SE7, SE8, SE9, SE10, SE11, SE12, SE13, SE14, SE15, SE16, SE17, SE18, SE19, SE20, SE21, SE22, SE23, SE24, SE25, SE26, SE27, SE28, SW1, SW2, SW3, SW4, SW5, SW6, SW7, SW8, SW9, SW10, SW11, SW12, SW13, SW14, SW15, SW16, SW17, SW18, SW19, SW20, W1, W2, W3, W4, W5, W6, W7, W8, W9, W10, W11, W12, W13, W14, EC2Y, E1W, E98, N1C, N1P, N81, NW1W, NW26, SE1P, SW1A, SW1E, SW1H, SW1P, SW1V, SW1W , SW1X, SW1Y, SW95, W1A, W1B, W1C, W1D, W1F, W1G, W1H, W1J, W1K, W1S, W1T, W1U, W1W

Manchester: M1 M2 M3 M4 M5 M11 M20 M30 M40 M6 M12 M21 M31 M41 M7 M13 M22 M32 M43 M8 M14 M23 M33 M44 M9 M15 M24 M34 M45 M90 M16 M25 M35 M46 M17 M26 M38 M18 M27 M19 M28 M29

Chicago: 60016, 60018, 60022, 60025, 60026, 60029, 60043, 60053, 60056, 60062, 60068, 60076, 60077, 60082, 60091, 60093, 60101, 60104, 60106, 60126, 60130, 60131, 60141, 60153, 60154, 60155, 60160, 60162, 60163, 60164, 60165, 60171, 60176, 60181, 60191, 60201, 60202, 60203, 60204, 60208, 60209, 60290, 60301, 60302, 60303, 60304. 60305, 60402, 60455, 60457, 60458, 60459, 60465, 60480, 60501, 60513, 60514, 60521, 60523, 60525, 60526, 60534, 60546, 60558, 60559, 60601, 60602, 60603, 60604, 60605, 60606, 60607, 60608, 60609, 60610, 60611, 60612, 60613, 60614, 60615, 60616, 60618, 60619, 60620, 60621, 60622, 60623, 60624, 60625, 60626, 60629, 60630, 60631, 60632, 60634, 60636, 60637, 60638, 60639, 60640, 60641, 60642, 60644, 60645, 60646, 60647, 60651, 60652, 60653, 60654, 60656, 60657, 60659, 60660, 60661, 60664, 60668, 60669, 60670, 60673, 60674, 60675, 60677, 60678, 60680, 60681, 60682, 60684, 60685, 60686, 60687, 60688, 60689, 60690, 60691, 60693, 60694, 60695, 60696, 60697, 60699, 60701, 60706, 60707, 60712, 60714, 60803, 60804, 75054, 75201, 75202, 75203, 75204, 75207

Dallas: 75054, 75201, 75202, 75203, 75204, 75205, 75206, 75207, 75208, 75209, 75210, 75212, 75214, 75215, 75216, 75218, 75219, 75220, 75223, 75225, 75226, 75227, 75228, 75229, 75230, 75231, 75235, 75238, 75246, 75247

Seattle: 98004, 98005, 98006, 98007, 98008, 98011, 98012, 98020, 98021, 98026, 98028, 98029, 98033, 98034, 98036, 98037, 98039, 98040, 98043, 98052, 98053, 98055, 98056, 98058, 98059, 98072, 98074, 98075, 98077, 98087, 98101, 98102, 98103, 98104, 98105, 98106, 98107, 98108, 98109, 98112, 98115, 98116, 98117, 98118, 98119, 98121, 98122, 98125, 98126, 98133, 98134, 98136, 98144, 98146, 98148, 98155, 98164, 98166, 98168, 98177, 98178, 98188, 98199, 98204, 98208

Shanghai: Alla (förutom Chongming Island och Changxing Island)

Paris: 75001, 75020, 75116, 92001, 92002, 92010, 92014, 92015, 92020, 92024, 92026, 92027, 92030, 92031, 92032, 92033, 92034, 92035, 92036, 92037, 92038, 92039, 92040, 92041, 92042, 92043, 92044, 92045, 92046, 92047, 92048, 92049, 92050, 92051, 92052, 92053, 92054, 92055, 92056, 92076, 92079, 92082, 92092, 92096, 92097, 92100, 92110, 92120, 92130, 92170, 92200, 92240, 92300, 92400, 92401, 92402, 92403, 92404, 92405, 92406, 92407, 92408, 92409, 92411, 92412, 92413, 92414, 92415, 92416, 92417, 92418, 92419, 92671, 92672, 92675, 92677, 92679, 92727, 92729, 92730, 92733, 92735, 92742, 92800, 92801, 92802, 92803, 92804, 92805, 92806, 92807, 92808, 92809, 92811, 92812, 92813, 92815, 92816, 92817, 92818, 92820, 92821, 92822, 92823, 92824, 92885, 92886, 92904, 92907, 92911, 92913, 92915, 92917, 92919, 92921, 92922, 92925, 92926, 92928, 92931, 92932, 92933, 92934, 92938, 92939, 92974, 92979, 92984, 92989, 94140, 94160, 94200, 94220, 94250, 94270, 94300, 94700

Los Angeles: 90008, 90016, 90019, 90024, 90025, 90034, 90035, 90036, 90043, 90048, 90049, 90056, 90064, 90066, 90067, 90069, 90073, 90077, 90084, 90094, 90095, 90209, 90210, 90211, 90212, 90213, 90230, 90231, 90232, 90233, 90291, 90292, 90294, 90295, 90296, 90302, 90306, 90307, 90308, 90309, 90311, 90312, 90401, 90402, 90403, 90404, 90405, 90406, 90407, 90408, 90409, 90410, 90411, 90046, 90028, 90038, 90005, 90010, 90020, 90004

New York: 10008, 10041, 10043, 10045, 10055, 10060, 10080, 10081, 10280, 10281, 10285, 10286, 10292

Miami: 33010, 33122, 33125, 33126, 33128, 33129, 33130, 33131, 33133, 33134, 33135, 33136, 33142, 33143, 33144, 33145, 33146, 33149, 33155, 33156, 33158, 33165, 33172, 33173, 33174, 33176, 33109, 33127, 33132, 33138, 33139, 33140, 33141, 33147, 33150, 33154, 33161, 33167, 33168, 33181, 33009, 33019, 33020, 33023, 33054, 33056, 33137, 33160, 33162, 33169, 33179, 33180

Milano: 20121, 20122, 20123, 20124, 20125, 20126, 20127, 20128, 20129, 20131, 20132, 20133, 20134, 20135, 20136, 20137, 20138, 20139, 20141, 20142, 20143, 20144, 20145, 20146, 20147, 20148, 20149, 20151, 20152, 20153, 20154, 20155, 20156, 20157, 20158, 20159, 20161, 20162

Rom: 00135, 00136, 00137, 00138, 00139, 00141, 00142, 00143, 00144, 00145, 00146, 00147, 00148, 00149, 00151, 00152, 00153, 00154, 00155, 00156, 00157, 00158, 00159, 00161, 00162, 00163, 00164, 00165, 00166, 00167, 00168, 00169, 00171, 00172, 00173, 00174, 00175, 00176, 00177, 00178, 00179, 00181, 00182, 00183, 00184, 00185, 00186, 00187, 00192, 00193, 00194, 00195, 00196, 00197, 00198, 00199

Barcelona: 08001, 08042, 8100, 8105, 8106, 8107, 8110, 8120, 8130, 8140, 8150, 8160, 8170, 8171, 8172, 8173, 8174, 8181, 8184, 8185, 8186, 8187, 8190, 8191, 8192, 8193, 8195, 8196, 8197, 8198, 8200, 8201, 8202, 8203, 8204, 8205, 8206, 8207, 8208, 8209, 8210, 8211, 8213, 8214, 8220, 8221, 8222, 8223, 8224, 8225, 8226, 8227, 8228, 8229, 8230, 8232, 8240, 8241, 8242, 8243, 8251, 8272, 8290, 8291, 8292, 8293, 8300, 8301, 8302, 8303, 8304, 8310, 8320, 8328, 8329, 8330, 8338, 8339, 8340, 8348, 8349, 8350, 8358, 8360, 8370, 8380, 8390, 8391, 8392, 8395, 8397, 8398, 8400, 8401, 8402, 8403, 8410, 8420, 8430, 8440, 8450, 8480, 8500, 8520, 8540, 8551, 8620, 8630, 8635, 8640, 8690, 8700, 8720, 8734, 8740, 8750, 8754, 8755, 8756, 8757, 8758, 8760, 8770, 8780, 8788, 8799, 8800, 8810, 8811, 8812, 8820, 8830, 8840, 8849, 8850, 8860, 8870, 8901, 8902, 8903, 8904, 8905, 8906, 8907, 8908, 8910, 8911, 8912, 8913, 8914, 8915, 8916, 8917, 8918, 8919, 8920, 8921, 8922, 8923, 8924, 8930, 8940, 8950, 8960, 8970, 8980

Madrid: 28001 till 28055

Hong Kong SAR: Hong Kong Island, Yau MaTei, Tsim Sha Tsui, Mong Kok

Dubai: Alla

Efter att du placerat din order kommer du få ett mejl som innehåller alla detaljer om ditt köp. Vi kan även komma att kontakta dig om vi behöver mer information för att kunna verifiera din betalning. När din beställning godkänts kommer den skickas inom 2 arbetsdagar.

Beroende på var du befinner dig, och vilket leveranssätt du valt, tar leveransen normalt 2–7 arbetsdagar från att den skickats. Vi håller dig uppdaterad med spårningsuppgifter och beräknat leveransdatum. Du kan även följa leveransen på sidan Mina beställningar i ditt Farfetch-konto. Om du valt att handla som gäst kan du kolla beställningens status här.

Om du beställt från flera av Farfetch partners kommer dina varor levereras separat. Vi försöker alltid genomföra leveransen inom angiven tidsram, men vi är inte ansvariga för förseningar som beror på förtullning eller misslyckade betalningar.

Har du ångrat dig? Vissa av våra partner ger dig möjlighet att avboka en vara innan vi förbereder din beställning.

Så här gör du en avbeställning:

1. Gå till "Köp & återköp" om du har ett konto, eller klicka här om du beställde som gäst.
2. Välj de varor du vill avbeställa och ange orsak.
3. Du får en avbeställningsbekräftelse på e-post.

Om din beställning redan behandlats så kan vi tyvärr inte avboka din order – men vi erbjuder fria returer. Läs mer om avbeställningar och returer i vår Returpolicy.

Vår F90-tjänst ger dig möjlighet att shoppa på Farfetch och få dina varor levererade inom 90 minuter. När du placerat en F90-order förbereds den av Farfetch team i butiken och levereras personligen av Farfetch lyxkurir, inslagen in vår exklusiva Farfetch-paketering.

F90, Dörr till dörr på 90 minuter, erbjuds för närvarande från utvalda Farfetch-partners och butikspartners i Berlin, Dubai, Hong Kong SAR, Los Angeles, London, Madrid, Milano, New York, Paris, Shanghai och São Paulo. Om F90 är tillgängligt på din plats kommer du se det alternativet när du handlar. Denna premiumtjänst är tillgänglig måndag till fredag, mellan 8.00–19.00. Observera att tiderna kan variera från partner till partner. Specifik partnerinformation syns när du kommer till kassan.

Om du kommer fram till att ditt köp inte känns helt rätt erbjuder vi fria returer. Ring +44 (0) 20 3962 2362 så kommer vår kundtjänst arrangera upphämtning (med två timmars tidsram) följande arbetsdag. Kundtjänst har öppet 8.00–23.00 Londontid måndag till fredag.

Vi hoppas att du ser fram emot att beställa din specialdesignade vara! På grund av varans natur kan tillverkningstiden variera eftersom den skapas specifikt för dig. Besök produktsidan för mer information om tillverkningstider.

Observera att även om specialdesignade varor har längre tillverkningstid kommer betalning ske kort efter att du gjort din beställning.