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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU GROUPE FARFETCH

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU GROUPE FARFETCH

À PROPOS DU GROUPE FARFETCH

Nous sommes le groupe Farfetch (« nous », « notre »), et nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité, qui fournit des informations sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, est applicable à tous les membres du groupe Farfetch. Farfetch UK Limited exploite le site farfetch.com, divers sites internationaux (dont farfetch.co.uk, farfetch.fr et farfetch.com.br) et les applications Farfetch iOS et Android ; Browns (South Molton Street) Limited exploite brownsfashion.com et divers sites internationaux (collectivement le « Site »). Farfetch est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galle (numéro de société 06400760), dont le siège social est situé à The Bower, 4th Floor, 211 Old Street, London EC1V 9NR, Royaume-Uni. Le numéro d’inscription de Farfetch UK Limited au Registre de Protection des Données britannique (ICO) est Z3100721, cliquez ici pour accéder à sa notification à l’ICO. Browns (South Molton Street) Limited est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro de société 06887728), dont le siège social est situé à The Bower, 4th Floor, 211 Old Street, London, EC1V 9NR, Royaume-Uni. Le numéro d’inscription de Browns (South Molton Street) Limited à l’ICO est ZA098442, cliquez ici pour accéder à sa notification à l’ICO.

À PROPOS DE CETTE POLITIQUE

Cette Politique de Confidentialité (conjointement avec les Conditions Générales de Vente applicables dans votre pays et tout autre document qui puisse y être référencé) contient des informations sur les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous collectons ces données, et la manière dont nous pouvons utiliser et partager ces données. En visitant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

SITES TIERS

Notre Site peut contenir des liens permettant d’accéder aux sites de nos boutiques partenaires, annonceurs, affiliés ou autres. Si vous cliquez sur ces liens, veuillez noter que la présente Politique de Confidentialité n’est pas applicable à ces sites. Étant donné que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et pratiques de ces sites, assurez-vous de prendre connaissance de leur politique de confidentialité avant de leur transmettre vos données personnelles.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTEZ-VOUS ET DE QUELLE MANIÈRE ?

Lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit en utilisant notre Site ou en communiquant directement avec nous, nous pouvons collecter les informations suivantes à votre sujet :

  • Les informations que vous nous communiquez : vous pouvez nous fournir des informations vous concernant lorsque vous créez un compte, passez une commande de produits, remplissez des formulaires en ligne (tels que formulaires d’inscription, concours et enquêtes), adhérez à nos newsletters et offres spéciales, participez à un concours ou une promotion, interagissez avec les réseaux sociaux sur notre Site ou communiquez directement avec nous (par e-mail, téléphone, chat instantané, réseaux sociaux ou autres).

  • Ces informations peuvent contenir, entre autres choses, votre nom, votre adresse postale ou emplacement, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre sexe, vos informations d’achat, votre photo et vos coordonnées bancaires (y compris vos détails de carte de crédit ou de débit).

  • Si vous créez un compte sur le Site, indispensable pour acheter des produits sur le Site, vous pouvez nous fournir une photo et un pseudo. Depuis votre compte, vous pouvez aussi inviter vos amis à visiter notre Site (par exemple par e-mail, Facebook ou Twitter). Nous les informerons que vous nous avez communiqué leurs informations, mais veillez tout de même à obtenir leur permission avant de nous fournir leurs coordonnées de contact et faites uniquement suivre des e-mails aux personnes que vous savez intéressées.

  • Les informations que nous recevons d’autres comptes ou sources : nous pouvons recevoir des informations vous concernant d’autres comptes ou d’autres sites, notamment de courtiers en données, de nos boutiques partenaires, de fournisseurs de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, de réseaux publicitaires et partenaires d’analyse et de fournisseurs de services de paiement et de livraison.

  • En vous connectant à nos applications mobiles via Facebook ou Twitter, ou en associant votre compte sur notre Site à vos comptes Facebook ou Twitter, vous nous donnez la permission d’accéder à certaines informations et au contenu de ces comptes. Les types d’informations spécifiques que nous pouvons obtenir dépendent des paramètres que vous avez sélectionnés sur le compte ou site en question, et seront soumis à sa politique de confidentialité.

  • Nous complétons les données que vous nous communiquez avec des données tirées d’autres services de données (graphiques publics ou sociaux, par exemple) afin de vous offrir un contenu ou des promotions plus personnalisé(es). Nous allons combiner ces données avec les informations que nous détenons déjà sur les clients afin de mieux comprendre les centres d’intérêt des clients et d’offrir des recommandations et du contenu publicitaire plus adaptés. Nous nous réservons le droit d’utiliser les informations vous concernant qui sont accessibles au public. Ces informations peuvent par exemple comprendre la taille du ménage, les revenus du ménage ou la profession. Elles peuvent être en rapport avec vos données personnelles (nom, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone, par exemple).

  • Les informations que nos systèmes informatiques collectent à votre sujet : à chaque fois que vous visitez le Site, certaines informations sont automatiquement créées et enregistrées par nos systèmes informatiques. Ces informations comprennent :

  • Les cookies : les cookies, qui sont abordés en détail plus loin dans ce document, sont de petits fichiers textes qui peuvent nous aider à améliorer votre expérience de navigation sur le Site et faciliter la communication avec nous. Ils peuvent sauvegarder votre emplacement ou votre préférence linguistique pour vous éviter d’avoir à saisir à nouveau ces informations lors de votre visite suivante, ou mémoriser les articles que vous souhaitez commander lorsque vous naviguez sur plusieurs pages du Site ;

  • Les informations de votre terminal : les informations fournies par votre terminal dépendent du type de dispositif que vous utilisez (PC, Mac, iPhone, Android ou autre) et de ses paramètres, mais incluent le type de terminal utilisé (iPhone 6S ou Samsung Galaxy S7, par exemple), l’adresse IP du terminal, le moteur de recherche utilisé, votre opérateur de téléphonie mobile (pour les terminaux mobiles), les pages que vous avez visitées, votre fuseau horaire et votre pays, ainsi que les rapports d’erreur concernant les pannes ou téléchargements.

  • Les informations que nous collectons en boutique : le groupe Farfetch est toujours à la recherche de nouvelles occasions d’améliorer votre expérience shopping, y compris votre expérience en boutique. Lorsque vous visiterez Browns, vous aurez peut-être l’occasion d’utiliser des technologies à la pointe du progrès pour améliorer votre expérience en boutique. Vous nous communiquez également des informations vous concernant lorsque vous effectuez un achat avec une carte de crédit ou de débit, répondez à une enquête ou un questionnaire, participez à un concours ou une promotion, nous faites part de votre opinion ou interagissez de toute autre manière avec nous en boutique. Lorsque vous utilisez notre WiFi en boutique, votre terminal peut nous fournir certaines informations, qui varieront en fonction de votre terminal et de ses paramètres. Les informations susceptibles d’être fournies sont le type de terminal que vous utilisez, l’identifiant/l’adresse MAC (Media Access Control) de votre terminal, la distance entre le terminal et la borne de connexion, l’emplacement géographique du terminal et, le cas échéant, quand et pendant combien de temps le terminal est connecté au WiFi. Vous pouvez bloquer la transmission de ces informations en désactivant le WiFi sur votre terminal

COMMENT UTILISEZ-VOUS MES INFORMATIONS ?

Pour faire fonctionner notre Site, en vous permettant notamment de commander des produits sur le Site et de gérer votre compte, et optimiser votre expérience, nous avons besoin d’utiliser les informations que nous collectons de diverses manières. Nous utilisons principalement vos informations :

  • pour vous fournir les produits que vous avez commandés : pour commander des produits, vous devez créer un compte sur notre Site (que vous pouvez personnaliser). Vos informations (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et coordonnées bancaires (détails de votre carte de débit ou de crédit)) vous permettront de passer votre commande et nous permettront de la traiter. Nous pouvons également utiliser vos informations pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de votre compte et vous fournir le cas échéant une assistance client. Nous serons peut-être amenés à transmettre vos informations à des tiers tels que les boutiques partenaires auxquelles vous achetez vos produits ou nos partenaires de livraison, comme expliqué ci-dessous ;

  • pour administrer, maintenir et optimiser notre Site, nos services et votre expérience : nous voulons vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous interagissez avec nous, que vous utilisiez notre Site, nos produits et nos services ou que vous visitiez une boutique Browns. Pour cela, nous utilisons vos informations (telles que données de fichiers log, données statistiques et informations concernant votre terminal) pour nous assurer que le Site et ses fonctionnalités, ainsi que tous les réseaux WiFi, fonctionnent correctement, pour adapter et personnaliser le Site en fonction de vos préférences et pour vous proposer des pages spécifiques à votre langue et pays de résidence. Dans nos boutiques Browns, nous pouvons analyser les données WiFi et calculer la fréquentation, les visites et les déplacements des clients à travers la boutique afin d’optimiser et d’améliorer votre expérience. Sur demande et en fonction des disponibilités, nous pouvons prendre des photos de vous dans la cabine d’essayage et vous les envoyer pour améliorer votre expérience shopping. Nous nous réservons également le droit de collaborer avec des tiers sélectionnés à l’enrichissement, l’appariement ou la combinaison de vos informations afin de vous offrir des offres et services personnalisés ;

  • pour vous proposer un service client : si vous contactez notre service client ou nous faites part de votre opinion sur quoi que ce par e-mail, téléphone, chat ou autre, nous utiliserons vos informations (telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail) pour catégoriser la communication, pour y répondre et, si besoin est, pour examiner et résoudre tout problème que vous puissiez rencontrer. Nous pourrons également utiliser votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail pour vous communiquer le statut de votre commande ou vous informer de tout problème relatif à votre commande ;

  • à des fins de publicité et de marketing :

  • Si vous nous avez fait savoir que vous souhaitez recevoir des communications marketing ou si vous effectué un achat auprès de nos Services, à moins que vous nous ayez expressément informés du contraire, Farfetch et ses boutiques partenaires utiliseront vos données personnelles (telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale) pour vous envoyer des mises à jour, actualités et offres par e-mail, courrier postal ou autre mode de communication. Nous pourrons nous servir de vos informations (y compris les informations supplémentaires reçues de nos partenaires, qui sont ajoutées à nos informations clients existantes) pour personnaliser ces messages. Vous pouvez désactiver les communications de marketing par e-mail en modifiant vos préférences dans la rubrique « Profil » de votre compte, ou en suivant les instructions de désabonnement contenues dans les e-mails promotionnels que nous vous envoyons ;

  • Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour vous proposer des publicités ciblées sur tous vos terminaux, ainsi que sur nos propres sites web et applications mobiles et ceux de tiers. Outre les informations sur vos visites de notre site web ou votre usage de notre application mobile, nos prestataires de services pourront également se servir des informations sur vos interactions avec d’autres sites web ou applications afin de cibler les publicités pour les produits de Farfetch. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des annonceurs ou réseaux tiers à des fins de publicités tierces sur nos Services. Pour en savoir plus sur la désactivation de la publicité ciblée et le contrôle des cookies, veuillez vous reporter à la rubrique « Cookies » de cette Politique de confidentialité ;

  • Pour promouvoir nos services, produits et marque ou ceux de nos boutiques partenaires : avec votre permission, nous pourrons utiliser des images de vous sur notre Site, nos pages de réseaux sociaux (par exemple Instagram) et dans les boutiques Browns pour promouvoir nos services, produits et marque ou ceux de nos boutiques partenaires ;

  • pour effectuer des recherches, analyses et enquêtes sur votre utilisation du Site et vos opinions : si vous avez choisi de recevoir des communications de notre part, nous pouvons utiliser vos données (telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) pour vous envoyer des sondages et des enquêtes afin de recueillir votre opinion sur le Site et nos services. Nous pouvons aussi analyser votre utilisation de notre Site afin d’optimiser le Site et votre expérience. Nous pouvons faire appel à des tiers pour effectuer ces recherches, analyses et enquêtes ou vous proposer des récompenses en échange de votre participation à des sondages, comme expliqué ci-dessous ; et

  • pour votre sécurité financière, ainsi que pour la nôtre : pour la sécurité de tous, nous devons vérifier l’authenticité de tous nos clients. Pour cela, nous pouvons utiliser vos données personnelles (telles que votre nom, votre adresse et vos coordonnées bancaires (y compris vos détails de carte de crédit ou de débit)) pour confirmer votre identité, vérifier votre solvabilité ou effectuer des contrôles anti-fraude. Nous pouvons faire appel à des tiers pour effectuer ces contrôles, comme expliqué ci-dessous, mais ne procéderons à aucune vérification officielle de votre solvabilité ; votre cote de crédit n’en sera pas affectée.

Veuillez noter que nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre permission (que ce soit votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos informations de paiement ou quoi que ce soit d’autre).

AVEC QUI PARTAGEZ-VOUS MES INFORMATIONS ?

Afin de vous proposer le Site et nos services, nous travaillons avec un certain nombre de tiers sélectionnés avec soin. À cette fin, nous pouvons partager vos données avec ces tiers dans les circonstances limitées suivantes :

  • avec les sociétés du groupe à des fins commerciales : Farfetch UK Limited et Browns (South Molton Street) Limited font partie d’un grand groupe de sociétés établies dans diverses parties du monde. Notre groupe, constitué de nos filiales commerciales, de notre société mère et de ses filiales commerciales telles que définies dans la section 1159 du UK Companies Act 2006, comprend Farfetch.com Limited et Farfetch.com US LLC (le « Groupe Farfetch »). Nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres membres du Groupe Farfetch pour exercer nos activités et fournir le Site, ainsi que nos services. Soyez assurés que les conditions de la présente Politique de Confidentialité s’appliquent à tout le Groupe Farfetch au même titre qu’elles s’appliquent à Farfetch UK Limited et Browns (South Molton Street) Limited en tant qu’entreprises distinctes ;

  • avec des prestataires de services tiers à des fins commerciales : pour exercer nos activités, nous faisons appel aux services et produits d’un certain nombre de tiers sélectionnés avec soin. Citons notamment nos boutiques partenaires, auxquelles vous achetez des produits, des sociétés de logistique pour livrer les produits, des prestataires de contrôles anti-fraude et de vérification de solvabilité pour préserver la sécurité de tous les parties concernées, des cabinets d’expertise analytique pour notre marketing, des sociétés d’études de marché pour nos enquêtes, des prestataires informatiques/technologiques pour soutenir, maintenir et fournir nos technologies et notre infrastructure informatique et bien d’autres. Nous autorisons uniquement ces tiers à utiliser vos données personnelles dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services et produits et leur interdisons de divulguer ou d’utiliser ces informations à toute autre fin. Tout comme vous envers nous, nous leur imposons des exigences très strictes en matière de traitement de vos données personnelles et vérifions qu’elles sont respectées.

  • avec des annonceurs à des fins de marketing : nous pouvons partager vos données avec nos partenaires publicitaires et de réseaux sociaux (dont Facebook et Twitter, avec votre permission) lorsque ces derniers ont besoin des données pour sélectionner et présenter des publicités adéquates de nos produits et services, à vous ainsi qu’aux autres ;

  • avec des prestataires de services tiers à des fins d’enrichissement des données : nous pouvons également enrichir, apparier ou combiner les informations vous concernant en notre possession avec des données en provenance d’autres sources, par exemple en partageant vos données personnelles avec des partenaires commerciaux sélectionnés, dans le but de mieux comprendre votre profil client et vos centres d’intérêt et de vous offrir des offres et autres services personnalisés ;

  • avec des tiers avec lesquels nous envisageons une transaction d’entreprise : Le groupe Farfetch est continuellement à la recherche de nouvelles opportunités pour stimuler sa croissance. Il nous arrive donc parfois d’envisager des transactions d’entreprise telles que des fusions, des acquisitions, des réorganisations, des ventes d’actifs ou autres. En pareil cas, nous pouvons transférer vos données pour permettre l’évaluation et la mise en place de telles transactions. Si nous acquérons ou cédons une entreprise ou des actifs, vos données personnelles feront peut-être partie des actifs transférés ;

  • pour nous conformer aux exigences légales : nous serons parfois tenus de collaborer avec les régulateurs et forces de l’ordre de divers pays, que ce soit dans le cadre de la loi, d’une ordonnance du tribunal ou de toute autre procédure judiciaire. Bien que nous fassions tout notre possible pour nous opposer à de telles demandes, nous serons dans certains cas contraints de partager vos données avec les régulateurs ou forces de l’ordre. Si nous le jugeons approprié, et à condition que la loi ou l’ordonnance du tribunal nous l’autorise, nous tenterons de vous notifier de ces demandes légales ; et

  • pour partager des données agrégées avec des tiers : nous pouvons regrouper vos données avec celles d’autres clients pour créer un ensemble de données sur l’utilisation de notre Site, l’achat des produits et d’autres informations regroupées d’ordre général sur nos clients. Bien que cet ensemble de données soit agrégé et anonymisé, de sorte que vous ne soyez pas identifiable, il peut nous donner un aperçu précieux de l’utilisation de notre Site, que nous pouvons partager avec des tiers. Ces tiers peuvent inclure des prestataires de greffons ou technologies similaires pour mesurer le trafic, nos boutiques partenaires et d’autres prestataires pour leur permettre de mieux gérer leurs stocks de produits, ainsi que nos investisseurs.

Veuillez noter que nous ne partageons jamais vos données avec des annonceurs ou réseaux tiers à des fins de publicité sur notre Site.

TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Afin de vous proposer notre Site et nos services, nous pouvons transférer et stocker vos données personnelles hors de l’Espace Économique Européen (« EEE »), aux États-Unis d’Amérique par exemple. Vos données personnelles peuvent également être traitées hors de l’EEE, par des personnes qui travaillent pour nous, l’un de nos fournisseurs ou l’un de nos partenaires. Cela sera peut-être nécessaire pour traiter vos commandes ou vos données de paiement, ou fournir des services d’assistance et d’hébergement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées de façon sécurisée et en accord avec cette Politique de confidentialité.

COOKIES

Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations et sauvegarder vos préférences en ligne. Les cookies sont de petits fichiers d’information envoyés par le serveur web au navigateur qui permettent au serveur d’identifier de manière unique le navigateur sur chaque page. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre Site :

  • CATÉGORIE 1 : COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le Site et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous demandez, comme par exemple la mémorisation de vos identifiants ou des produits placés dans votre panier d’achat, ne pourraient être fournis.

  • CATÉGORIE 2 : COOKIES DE PERFORMANCE

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont vous utilisez notre Site. Par exemple, nous nous servons des cookies de Google Analytics pour mieux comprendre comment les clients accèdent à notre Site et l’utilisent, et identifier les domaines à améliorer, tels que la navigation, l’expérience d’achat et les campagnes de marketing. Les informations stockées par ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle pouvant révéler votre identité. Vous pouvez choisir de désactiver ces cookies avec les paramètres de votre navigateur, mais cela risque de nuire au fonctionnement de notre Site.

  • CATÉGORIE 3 : COOKIES DE FONCTIONNALITÉ

Ces cookies mémorisent vos choix, par exemple le pays depuis lequel vous visitez notre Site, la langue et les paramètres de recherche (taille, couleur et ligne de produit). Ils sont ensuite utilisés pour vous offrir une expérience mieux adaptée à vos choix et rendre chaque visite plus personnalisée et plus agréable. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ne peuvent tracer votre activité de navigation sur d’autres sites. Vous pouvez choisir de désactiver ces cookies avec les paramètres de votre navigateur, mais cela risque de nuire au fonctionnement de notre Site

  • CATÉGORIE 4 : COOKIES DE CIBLAGE OU COOKIES PUBLICITAIRES

Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de vous proposer des publicités mieux adaptées à vos circonstances et centres d’intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Les cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ils mémorisent les sites que vous visitez, et ces informations sont ensuite partagées avec d’autres parties, telles que les annonceurs. Nous faisons par exemple appel à des tiers pour vous proposer des publicités plus personnalisées lorsque vous naviguez sur d’autres sites.

  • CATÉGORIE 5 : COOKIES DE RÉSEAUX SOCIAUX

Ces cookies vous permettent de partager votre visite du Site sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter, par exemple). Nous ne contrôlons pas ces cookies. Veuillez vous reporter aux règles de confidentialité de ces réseaux sociaux pour mieux comprendre comment ils utilisent leurs cookies. Pour supprimer les cookies déjà présents sur votre ordinateur, rendez-vous dans la rubrique d’aide et d’assistance de votre navigateur web, qui vous expliquera comment localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies. Des informations sur la suppression ou la gestion des cookies sont également disponibles sur www.Aboutcookies.org. Veuillez noter que, si vous supprimez nos cookies ou bloquez les futurs cookies, vous risquez de ne plus avoir accès à certaines rubriques ou fonctionnalités du Site. Pour bloquer :

  • les cookies Google Analytics sur tous les sites internet, rendez-vous sur Google Analytics Opt-out Browser Add-on ;

  • les cookies tiers de publicités comportementales, rendez-vous sur www.youronlinechoices.eu.

Veuillez noter que le blocage des cookies ne vous empêchera pas de recevoir des publicités en ligne. Comme les entreprises que vous avez bloquées ne pourront plus vous envoyer de publicités adaptées à vos préférences et votre usage en ligne, vous risquez de constater une hausse du nombre de publicités sans rapport avec vous et vos préférences.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos données personnelles nous importe énormément. Nous avons mis en place un certain nombre de procédures raisonnables pour protéger les données que vous nous communiquez. Par exemple :

  • l’utilisation du système de chiffrement Secure Socket Layer (SSL) pour chiffrer les données personnelles que vous nous envoyez lorsque vous passez une commande (y compris des données financières telles que vos coordonnées bancaires) ;

  • la création d’un mode de passe pour accéder à votre compte sur le Site ;

  • nous ne stockons pas les informations bancaires qui pourraient permettre à des tiers d’utiliser votre carte de crédit ou de débit (votre code CCV, par exemple) ; et

  • nous surveillons régulièrement nos serveurs et systèmes informatiques pour déceler d’éventuelles vulnérabilités ou attaques.

Malheureusement, malgré toutes ces mesures, la transmission de données via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à ou par notre Site, et leur transmission est à vos risques et périls. En particulier, veuillez noter que si vous divulguez volontairement vos données personnelles en ligne dans un environnement non sécurisé (tableau d'affichage, liste d’achats ou chat, par exemple), ces données pourront être collectées et utilisées par d’autres personnes échappant entièrement à votre contrôle, aussi bien qu’au nôtre.

CONTACT & ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations que nous collectons ou que vous nous communiquez sont contrôlées par Farfetch UK Limited et / ou Browns (South Molton Street) Limited (selon le cas) en conformité avec le Data Protection Act 1998 et les autres lois nationales applicables.

Le Data Protection Act 1998 et les autres lois nationales applicables vous font bénéficier de certains droits, notamment du droit de consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander la rectification des erreurs ou d’objecter au stockage et à l’utilisation de certaines informations (y compris nous demander d’arrêter de vous envoyer des communications marketing). Si vous souhaitez exercer ces droits ou avez la moindre question concernant la présente Politique de Confidentialité, merci de nous contacter :

  • en utilisant le formulaire de contact ;
  • par téléphone au +33 1 84 88 30 75 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 23h00 heure britannique et le samedi et le dimanche de 09h00 à 21h00 heure britannique) ;
  • par e-mail à privacy@farfetch.com ; ou
  • par courrier postal à : The Legal Department, The Bower, 4th Floor, 211 Old Street, London EC1V 9NR.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous facturer une somme modique pour la fourniture d’une copie de vos données personnelles, dans la mesure permise par la loi.

MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

La présente Politique de Confidentialité a été mise à jour en juillet 2017. Toutes les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité seront publiées sur cette page et vous seront le cas échéant notifiées par e-mail. Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informés des dernières mises à jour ou modifications apportées à cette Politique de Confidentialité.