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Declaración sobre la Esclavitud Moderna

Declaración sobre la Esclavitud Moderna de FARFETCH 2020

Esta declaración ha sido elaborada por FARFETCH UK Limited (en adelante, denominado como la «Compañía» o «FARFETCH»), con base en la sección 54 de la Ley de Esclavitud Moderna de 2015 del Reino Unido, y comprende el manifiesto de la empresa en relación con la esclavitud y el tráfico de personas, correspondiente al año fiscal terminado el 31 de diciembre de 2020.

En FARFETCH, nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos y, por eso, son nuestra guía en la toma de decisiones sobre lo que es correcto para nuestro negocio, nuestra gente, nuestros clientes y los partners que trabajan con nosotros. Uno de nuestros principales valores es «Be Human» (sé humano), lo que significa que nos importa la gente, abrazamos la diversidad y ayudamos a otros a tener éxito. Nuestro enfoque ante el problema de la esclavitud moderna está relacionado con este valor.

El mercado digital de FARFETCH

Nuestra misión es ser la plataforma global para la moda de lujo, conectando creadores, curadores y consumidores.

El mercado digital FARFETCH es la primera y la mayor aplicación erigida en nuestra plataforma. A finales del primer trimestre de 2021, este mercado conectó con casi 1400 vendedores de lujo en 190 países. Nuestro modelo de mercado digital, que incluye a los vendedores de lujo, requiere que construyamos y nutramos relaciones con cientos de marcas y boutiques alrededor del mundo.

Positively FARFETCH

En diciembre de 2020 lanzamos nuestros objetivos sobre sostenibilidad para el 2030. Estos se basan en la estrategia «Positively FARFETCH» de 2019 y en la gran cantidad de iniciativas lanzadas bajo ese programa, que incluyen la «Selección conscious», «Nuestra herramienta ecológica», el «Envío respetuoso con el medioambiente» y los servicios «FARFETCH Second Life» y «FARFETCH Donate».

Nuestros objetivos para 2030 se centran en cuatro áreas clave:

POSITIVAMENTE MÁS LIMPIOS: Ser «climáticamente positivos», es decir, lograr cero emisiones mediante la reducción de nuestra huella de carbono de acuerdo con los objetivos basados en la ciencia, la compensación de emisiones inevitables y el apoyo a nuestra cadena de valor más amplia (fuera de nuestro límite) para lograr reducciones de carbono adicionales.

POSITIVAMENTE RESPONSABLES: Vender productos 100% responsables, generando todos los ingresos de los productos que son reconocidos o certificados de forma independiente como mejores para las personas, para el planeta o para los animales, y de los servicios que permiten un cambio positivo.

POSITIVAMENTE CIRCULARES: Ser más «circulares» que «lineales», vendiendo más productos circulares, de bajo desperdicio o usos de servicios circulares, que ventas de productos fabricados de manera tradicional y lineal.

POSITIVAMENTO INCLUSIVOS: Liderar la «inclusión responsable», es decir, promover la diversidad y la inclusión tanto en nuestro lugar de trabajo como en la comunidad mundial de la moda, ampliar la oferta para los clientes y proporcionar a las boutiques, grandes almacenes y marcas recursos prácticos para apoyar sus propios esfuerzos de sostenibilidad e inclusión.

Nuestra misión es revolucionar y reinventar la industria de la moda junto con nuestras marcas y boutiques asociadas. Creemos firmemente que el futuro de la industria es positivamente más limpio, responsable, circular e inclusivo.

Puedes ver el progreso que hicimos en 2020 aquí, y leer nuestro Informe ESG («Environmental, Social and Governance», por sus siglas en inglés) aquí.

En 2020 formamos un Comité ambiental, social y de gobierno (Environmental, Social and Governance, o ESG por sus siglas en inglés), denominado como «el Comité», con la Junta Directiva de FARFETCH. El Comité está presidido por Stephanie Horton e incluye a José Neves (nuestro fundador, director ejecutivo y presidente) y a Dana Evan. Su misión es supervisar las estrategias y políticas de ESG de FARFETCH, para que, de esta forma, FARFETCH sea líder en prácticas comerciales sostenibles, éticas, responsablemente inclusivas y centradas en el ser humano, mientras aborda de manera proactiva las oportunidades y los riesgos clave de ESG, como la esclavitud moderna, y responde de manera adecuada a las preocupaciones de todas las partes relevantes interesadas. En este sentido, el trabajo del Comité debe ayudar a garantizar que las políticas y acciones de la Compañía generen resultados ambientales, sociales y de gobierno positivos, que fomenten el bienestar de los empleados, clientes, proveedores, partners, accionistas y de la comunidad de FARFETCH.

Marcas asociadas y boutiques

Nuestras relaciones con marcas y boutiques son el centro de nuestro negocio, además de contar con un abordaje colaborativo para identificar riesgos y áreas en las que podamos trabajar con nuestros partners. De esta forma, podemos construir soluciones apropiadas y efectivas, con el propósito de combatir la esclavitud moderna y proteger los derechos de los trabajadores. Asimismo, reconocemos que, como plataforma y mercado digital, tenemos una posición única y privilegiada para liderar, fomentar y apoyar prácticas de compra ética en nuestros partners, sean ellos marcas o boutiques.

Desde 2019 FARFETCH ha colaborado con Good On You, empresa líder en calificaciones sobre sostenibilidad, para identificar marcas responsables en nuestra plataforma a través de un enfoque confiable y sólido. Good On You evalúa más de 100 estándares, certificaciones y otros criterios diferentes y ampliamente reconocidos para proporcionar calificaciones sobre sostenibilidad de las marcas de moda de forma simple y fácil de entender. Estas calificaciones se incluyen en tres áreas clave de preocupación para los consumidores:

PERSONAS: Las marcas son evaluadas en función de su impacto en toda la cadena de suministro, que incluye políticas y prácticas sobre trabajo infantil, trabajo forzoso, seguridad y empoderamiento, igualdad de género y pago de un salario justo.

PLANETA: Las marcas son evaluadas en función del uso de recursos que utilizan, como energía, agua, productos químicos y el desempeño de la gestión de residuos, incluido cualquier compromiso con las prácticas circulares.

ANIMALES: Las marcas son evaluadas en función del uso de productos de origen animal y sus políticas para el bienestar de los mismos. Por ejemplo, se considera el uso de lana libre de «mulesing», si la marca indica si utiliza piel y qué uso hace de ella y, además, si se informa sobre cómo obtiene sus materiales de origen animal.

Damos prioridad a la calificación de todas nuestras marcas asociadas y, cada 18 meses, evaluamos el desempeño de todas las empresas incluidas en nuestra colección conscious. Al aplicar criterios rigurosos y evaluados de forma independiente a lo que compran nuestros clientes, podemos ser transparentes sobre el impacto de las marcas y los productos en el medioambiente, en la sociedad y en el bienestar animal.

Más de 1000 marcas disponibles en FARFETCH han sido calificadas por Good On You.

En 2020 las ventas de productos conscious crecieron 3.4 veces más rápido que el promedio del mercado y contribuyeron con más del 5% del Grupo GMV. Estamos comprometidos con nuestro objetivo de ofrecer productos 100% responsables para el 2030.

FARFETCH tiene la intención de utilizar las opiniones de las calificaciones de Good On You para animar a nuestros partners a mejorar las prácticas, en línea con la estrategia más amplia de Positively FARFETCH y con el objetivo de vender productos 100% responsables para 2030 en nuestro Sitio Web.

Contratación de operaciones y de «non-stock»

Contamos con numerosos proveedores que apoyan el funcionamiento de nuestras diversas unidades comerciales, que incluyen (pero no se limitan) a la logística, la administración de oficinas, la mercadotecnia y la tecnología. Un paso fundamental en nuestro enfoque para abordar la esclavitud moderna es lograr total transparencia en el desempeño de la sostenibilidad de nuestros proveedores. En 2020 FARFETCH se comprometió con EcoVadis, una empresa de calificación de sostenibilidad global que utiliza estándares internacionales, para realizar evaluaciones de desempeño sostenible individual de nuestros partners clave en la cadena de suministro (fuera de nuestras marcas y boutiques asociadas). EcoVadis combina experiencia en sostenibilidad y herramientas online que guían a nuestros partners hacia prácticas más sostenibles y éticas, con un enfoque particular en los derechos laborales y humanos.

Políticas y códigos de la empresa

Nuestro Código Global de Conducta y Ética Empresarial («Código») está integrado en ciertas políticas relacionadas con los derechos humanos. Esto se comunica a todos los empleados/as de FARFETCH (traducido según sea necesario) y forma parte del proceso de contratación de los trabajadores/as. Al 100% de nuestros empleados/as se les asigna formación obligatoria en ética y cumplimiento, así como requisitos de certificación de políticas, incluida la certificación de nuestro Código. En FARFETCH animamos a nuestros colaboradores a que hablen abiertamente siempre que tengan algo que decir. Nuestra cultura «Speak Up» es nuestra política de puertas abiertas, la cual permite y fomenta que los empleados/as y los agentes externos (incluidos vendedores y proveedores) hagan siempre lo correcto, formulen preguntas e informen sobre sus inquietudes. En un esfuerzo por mantener esta cultura de «Speak Up», tenemos cinco canales disponibles, incluidos dos canales de informes anónimos: una línea directa y un portal de informes online que están disponibles las 24 horas del día y los siete días de la semana a nivel mundial, para que los empleados/as y los agentes externos planteen inquietudes y hagan preguntas. Esto asegura una vía clara y, cuando sea posible, confidencial para reportar cualquier violación de dicho Código.

Contamos con un Código de Conducta del Proveedor («Código del Proveedor»). Con base en modelos y principios internacionales reconocidos, nuestro Código del Proveedor indica el comportamiento, estándares y prácticas que deben tener nuestros proveedores, sus empleados/as y subcontratados/as. Nuestro Código del Proveedor aborda los Derechos Humanos y la Esclavitud Moderna.

Nuestra Política de origen ético describe nuestras expectativas para que todos nuestros partners y otros proveedores proporcionen de manera constante un entorno que proteja la salud, la seguridad y los derechos humanos básicos de sus empleados/as. Se espera que todos los partners y los demás proveedores cumplan con las leyes y normas laborales nacionales, con especial atención a la edad mínima de empleo, el trabajo libremente elegido, la salud y la seguridad, la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva, el derecho a la no discriminación y contra el trato inhumano, las horas de trabajo excesivas, los salarios y las condiciones de empleo.

Evaluación de nuestros riesgos

En 2020, como parte de nuestro monitoreo y gestión continua de los asuntos de ESG («Environmental, Social and Governance», por sus siglas en inglés), la Compañía realizó una evaluación de riesgos en FARFETCH para estudiar las prácticas de la empresa e identificar cualquier riesgo nuevo o cambio material en relación a los riesgos identificados, incluidos los asociados con ESG y con la esclavitud moderna. Esta evaluación incluyó un taller de riesgos específico facilitado por el equipo de riesgos de FARFETCH, después del cual se presentaron los resultados a la Junta, quien asignó la propiedad ejecutiva de los riesgos clave para un mayor seguimiento continuo. Como se informó en 2019, el Comité Global de Riesgos (GRC, por sus siglas en inglés), un comité gerencial que trabaja junto con el Equipo de Riesgos, continúa actuando como una garantía adicional al verificar y monitorear los riesgos de forma trimestral antes de la revisión del Comité de Auditoría y de la Junta.

La Declaración sobre la Esclavitud Moderna de FARFETCH de 2020 fue preparada por el Consejo General y el Director de Sostenibilidad, y aprobada en nombre de la junta directiva de FARFETCH UK Limited el 05 de octubre de 2021.

Declaración sobre la Esclavitud Moderna de FARFETCH 2019

Esta declaración ha sido elaborada por FARFETCH UK Limited («FARFETCH»), con base en la sección 54 de la Ley de Esclavitud Moderna de 2015 del Reino Unido, y comprende el manifiesto de la empresa en relación con la esclavitud y el tráfico de personas, correspondiente al año fiscal terminado el 31 de diciembre de 2019.

En FARFETCH, nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos y, por eso, son nuestra guía en la toma de decisiones sobre lo que es correcto para nuestro negocio, nuestra gente, nuestros clientes y los partners que trabajan con nosotros. Uno de nuestros principales valores es «Be Human» (sé humano), lo que significa que nos importa la gente, abrazamos la diversidad y ayudamos a otros a tener éxito. Nuestro enfoque ante el problema de la esclavitud moderna está relacionado con este valor.

El mercado digital FARFETCH

La misión de FARFETCH es ser la plataforma internacional para la moda de lujo, conectando creadores, curadores y consumidores.

El mercado digital FARFETCH es la primera y la mayor aplicación erigida en nuestra plataforma. A finales del segundo trimestre de 2020, este mercado conectó con casi 1300 vendedores de lujo en 190 países. Nuestro modelo de mercado digital, que incluye a los vendedores de lujo, requiere que construyamos y nutramos relaciones con cientos de marcas y boutiques alrededor del mundo.

Evaluamos regularmente el impacto de nuestro negocio a través de nuestras relaciones con marcas y boutiques, además de contar con un abordaje colaborativo para identificar riesgos y áreas en las que podamos trabajar con nuestros partners. De esta forma, podemos construir soluciones apropiadas y efectivas, con el propósito de combatir la esclavitud moderna y proteger los derechos de los trabajadores. Asimismo, reconocemos que, como plataforma y mercado digital, tenemos una posición única y privilegiada para liderar, fomentar y apoyar prácticas de compra ética en nuestros partners, sean ellos marcas o boutiques.

En 2019 empezamos a colaborar con la agencia ética Good On You para evaluar el desempeño de las marcas que se venden en nuestro mercado digital. El sistema de calificación de la plataforma tiene en cuenta las prácticas y políticas de cada firma en tres áreas clave: personas, planeta y animales. Las calificaciones se basan en la información pública disponible, incluyendo estándares industriales, certificaciones y un informe propio de la marca. Damos prioridad a las marcas de nuestros partners que han sido calificadas y, cada 18 meses, efectuamos una valoración del desempeño de las marcas que se incluyen en nuestra colección conscious. Además, nos comprometemos a poner el foco en este área durante los próximos años.

Contratación de operaciones y de «non-stock»

Tenemos varios proveedores que apoyan el trabajo de diversas unidades de negocio, incluyendo (aunque no limitado a) logística, gestión de oficinas, marketing y tecnología. En este momento, estamos desarrollando una herramienta de software que estandarice las prácticas sostenibles de los procesos de contratación y proveeduría. Esta herramienta tiene la funcionalidad de categorizar proveedores directos e identificar áreas potenciales de atención o de riesgo en nuestra base de suministro. Esto nos permitirá desarrollar un enfoque de evaluación de riesgos para proveedores existentes, así como empezar a establecer procesos que podamos asumir al inicio de cualquier nueva actividad de contratación externa.

Políticas y códigos de la empresa

Nuestro Código de Conducta Global («Código») está integrado en ciertas políticas relacionadas con los derechos humanos. Esto se comunica a todos los empleados de FARFETCH (traducido de ser necesario) y forma parte del proceso de contratación personal. Hemos establecido una «Speak Up Line» (línea de apoyo), un proceso de denuncia accesible para los empleados y algunos agentes externos (incluyendo vendedores y proveedores) para asegurar una vía clara y, cuando sea posible, confidencial para reportar cualquier violación de dicho código.

Hemos desarrollo nuestro Código de Conducta del Proveedor («Código del Proveedor»). Con base en modelos y principios internacionales reconocidos, nuestro Código del Proveedor indica el comportamiento, estándares y prácticas que deben tener nuestros proveedores, sus empleados y subcontratados.

Evaluación de nuestros riesgos

En la Declaración sobre la Esclavitud Moderna de 2018, FARFETCH se comprometió a incluir la esclavitud moderna y el cumplimiento de la Ley de Esclavitud Moderna en el ámbito del Grupo de Control de Riesgos (ROG, según sus siglas en inglés), el cual clasificó y monitoreó riesgos del Grupo FARFETCH y asignó actividades de mitigación a los equipos correspondientes. Sin embargo, en 2019 el equipo de Riesgos de FARFETCH evaluó la función del ROG y concluyó que es necesario un nuevo enfoque. En 2019, se inició un comité de trabajo (el «Comité de Riesgos Global»), que continuó en 2020, para trabajar junto con el equipo de Riesgos con la intención de actuar como garantía adicional al verificar y monitorear riesgos con periodicidad trimestral antes de la revisión realizada con la junta ejecutiva y el Comité del Grupo de Auditoría. El Comité del Grupo de Auditoría está constituido por miembros del ejecutivo, que cuenta con la asistencia de nuestro CEO, CFO, Consejo General y Grupo de Reporte de Contadores. Seguiremos monitorizando este proceso y haciendo ajustes cuando sea necesario, para garantizar la eficiencia y efectividad de nuestro abordaje del riesgo de la esclavitud moderna en el Grupo.

La Declaración sobre la Esclavitud Moderna de FARFETCH de 2019 fue preparada por el Consejo General y el Director de Sostenibilidad, y aprobada en nombre de la junta directiva de FARFETCH UK Limited el 28 de junio de 2021.

Declaración sobre la Esclavitud Moderna de FARFETCH 2018

Esta declaración ha sido elaborada por FARFETCH UK Limited («FARFETCH»), con base en la sección 54 de la Ley de Esclavitud Moderna de 2015 del Reino Unido, y comprende el manifiesto de la empresa en relación con la esclavitud y el tráfico de personas, correspondiente al año fiscal terminado el 31 de diciembre de 2018.

En FARFETCH, nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos y, por eso, son nuestra guía en la toma de decisiones sobre lo que es correcto para nuestro negocio, nuestra gente, nuestros clientes y los partners que trabajan con nosotros. Uno de nuestros principales valores es «Be Human» (sé humano), lo que significa que nos importa la gente, abrazamos la diversidad y ayudamos a otros a ser exitosos. Nuestro enfoque ante el problema de la esclavitud moderna está relacionado con este valor.

El mercado digital FARFETCH

FARFETCH es una plataforma tecnológica global para la industria de la moda de lujo. Operamos un mercado digital que conecta marcas, vendedores y consumidores. Somos una empresa con su eje en la tecnología, y hemos creado una plataforma especialmente diseñada para la industria de la moda de lujo.

El mercado digital FARFETCH es la primera y la mayor aplicación erigida en nuestra plataforma. A partir del 1 de marzo de 2019, este mercado conectó más de 2.8 millones de consumidores, en 190 países, con más de 1 000 vendedores de lujo.

Nuestro modelo de mercado digital, que incluye a los vendedores de lujo, requiere que construyamos y nutramos relaciones con cientos de marcas y boutiques alrededor del mundo. De esta forma, pretendemos evaluar regularmente el impacto de nuestro negocio a través de nuestras relaciones con marcas y boutiques, así como tener un abordaje colaborativo para identificar riesgos y áreas en las que podamos trabajar con nuestros partners. Así, podremos construir soluciones apropiadas y efectivas, con el propósito de combatir la esclavitud moderna y proteger los derechos de los trabajadores.

Adicionalmente, reconocemos que, como mercado digital y agregador de moda, tenemos una posición única y privilegiada para liderar, fomentar y apoyar prácticas de compra ética en nuestros partners, sean ellos marcas o boutiques. Esta es un área de foco que hemos identificado para los próximos años.

Contratación de operaciones y de «non-stock»

Tenemos varios proveedores (directos e indirectos) que apoyan el trabajo de diversas unidades de negocio, incluyendo (aunque no limitado a) logística, limpieza, gestión de oficinas, tecnología y «catering». En este momento, estamos desarrollando una herramienta de software que estandarice los procesos de contratación y proveeduría.

Esta herramienta tendrá la funcionalidad de permitirnos categorizar proveedores directos e identificar áreas potenciales de atención o de riesgo en nuestra base de suministro. Esto nos permitirá desarrollar un enfoque de evaluación de riesgos para proveedores existentes, así como empezar a establecer procesos que podamos asumir al inicio de cualquier nueva actividad de contratación externa.

Políticas y códigos de la empresa

Nuestro Código de Conducta del Empleado («Código del Empleado») ha sido actualizado, con el objetivo de incorporar políticas relativas a los derechos humanos. Este será comunicado a todos los empleados, consultores y autónomos que trabajen con FARFETCH (será traducido de ser necesario), y formará parte del proceso de contratación de personal.

Como parte del desarrollo del nuevo código, hemos establecido una «Speak Up Line» (línea de apoyo), un proceso de denuncia accesible para los empleados y algunos agentes externos (incluyendo vendedores y proveedores), que busca asegurar una vía clara y, cuando sea posible, confidencial para reportar cualquier violación de dicho código.

Actualmente, estamos en el proceso de desarrollo de nuestro Código de Conducta del Proveedor («Código del Proveedor»). Con base en modelos y principios internacionales reconocidos, nuestro Código del Proveedor indica el comportamiento, estándares y prácticas que deben tener nuestros proveedores, sus empleados y subcontratados.

Evaluación de nuestros riesgos

Nuestro Grupo de Control de Riesgos (ROG, según sus siglas en inglés) clasifica y monitoriza riesgos en el Grupo FARFETCH y asigna actividades de mitigación a los equipos relevantes. Este proceso se lleva a cabo con la participación de los ejecutivos que constituyen el ROG. Cada miembro del ROG lidera un número de equipos dentro de la empresa, que incluyen el departamento legal, finanzas, recursos humanos, operaciones, tecnología y la cadena de suministro, los cuales contribuyen en este proceso. El ROG se reúne trimestralmente para discutir sobre nuestros procesos y objetivos para el año, y reporta al Comité del Grupo de Auditoría constituido por miembros del ejecutivo, que cuenta con la asistencia de nuestro CEO, CFO, Consejo General y Grupo de Reporte de Contadores.

En 2019, la esclavitud moderna y el cumplimiento de la Ley de Esclavitud Moderna de 2015 del Reino Unido serán incluidos en el ámbito del ROG. Esto asegurará la transparencia a través del Grupo, así como el compromiso del órgano ejecutivo para alcanzar los objetivos del año. Seguiremos monitorizando este proceso y haciendo ajustes cuando sea necesario, para garantizar la eficiencia y efectividad de nuestro abordaje del riesgo de la esclavitud moderna en el Grupo.

La Declaración sobre la Esclavitud Moderna de FARFETCH de 2018 fue preparada por el Consejo General y el Director de Sostenibilidad, y aprobada en nombre de la junta directiva de FARFETCH UK Limited el 1 de abril de 2019.

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