PAGOS CON CRIPTOMONEDAS
Las criptomonedas son una divisa digital que permite realizar pagos online de manera rápida y segura. No están ligadas a ningún banco que deba verificar las transacciones y permiten enviar y recibir pagos a cualquier persona en cualquier lugar.
FARFETCH acepta las criptomonedas como método de pago directo en los siguientes países.
NORTEAMÉRICA Y SUDAMÉRICA
- EE. UU.
- Brasil
- Canadá
- México
- Argentina
- Colombia
- El Salvador
EUROPA
- RU
- Italia
- Francia
- Suiza
- Alemania
- Portugal
- Malta
- España (excepto las Islas Canarias)
- Países Bajos
- Dinamarca
- Austria
- Rumanía
- Bélgica
- Eslovaquia
- Lituania
- Polonia
- Chipre
- Grecia
- Bulgaria
- Croacia
- Suecia
- República Checa
- Irlanda
ÁFRICA
- Nigeria
- Sudáfrica
ORIENTE MEDIO
- Arabia Saudí
- Kuwait
- EAU
- Catar
- Turquía
ASIA & AUSTRALIA
- Australia
- Korea
- Hong Kong
- Japón
- Singapur
- Filipinas
- Taiwán
- Tailandia
- Indonesia
- India
- Vietnam
- Camboya
- Kazajistán
- Pakistán
A continuación, te explicamos cómo realizar un pedido:
Añade tus artículos a la bolsa de compras.
Dirígete al pago y selecciona el método de pago con criptomoneda.
Confirma los detalles de tu pedido y haz clic en «Realizar un pedido». Se te redirigirá a nuestro proveedor de pago, Triple-A.
En la página del proveedor de pago Triple-A, selecciona la criptomoneda que prefieras y confirma el importe final. Es posible que tengas que pagar comisiones por blockchain, pero no necesitas crear una cuenta con Triple-A para pagar con criptomonedas.
Escanea el código QR o copia la dirección de la cartera y la cantidad mostrada en la pantalla y envía la criptomoneda de tu elección desde tu cartera.
Finaliza tu pedido en un máximo de 25 minutos para confirmar el tipo de cambio de criptomoneda actual. Cuando nuestro proveedor de pago, Triple-A, establece un precio en cualquier criptomoneda, solo puede guardarlo durante 25 minutos. Si el tiempo se vence, vuelve a cargar la página. Triple-A te dará una nueva dirección y un tipo de cambio de criptomoneda actualizado para tu pago, con otra ventana de pago de 25 minutos para realizar el pedido.
Una vez se haya confirmado el pago, se te redirigirá a la página de confirmación del pedido de FARFETCH. La confirmación suele ser rápida, pero a veces puede tardar más que con los métodos de pago tradicionales. Mientras se confirma el pago, no cierres la ventana del navegador.
En caso de no enviar suficientes criptomonedas para realizar tu pedido, no te preocupes, recibirás una notificación inmediatamente para que puedas mandar la cantidad restante para completar tu pedido.
Si envías una cantidad superior a la necesaria, podrás completar tu pedido y nuestro proveedor de pago, Triple-A, te enviará un correo electrónico para solicitar tu reembolso. Para obtener más información, dirígete a la sección de reembolsos en criptomoneda, a continuación.
Enviar criptomonedas a la dirección o red incorrecta
Tus fondos se perderán si envías criptomonedas a la dirección incorrecta o utilizas una red errónea. Para minimizar este riesgo, asegúrate de escanear el código QR con tu cartera y de utilizar la red indicada en el formulario de pago.
Para minimizar este riesgo, asegúrate de escanear el código QR con tu cartera y de utilizar la red indicada en el formulario de pago. También acuérdate de revisar siempre los caracteres al principio y al final de la dirección. Deben ser exactamente los mismos que los de las direcciones a las que se envía o de las que se recibe.
Ni FARFETCH ni Triple-A se harán responsables si alguna información utilizada para el pago es incorrecta, como la dirección de la red o de la cartera. Las criptomonedas no se pueden recuperar debido a la naturaleza irreversible de las transacciones de blockchain.
En algunos países aceptamos las siguientes criptomonedas de cualquier cartera:
- Ethereum ETH
- Bitcoin BTC
- Bitcoin Lightning LN BTC
- Tether USDT
- USD Coin USDC
- BinancePay
Revisa esta lista cada cierto tiempo, ya que agregaremos más criptomonedas.
Cuando tu devolución haya sido aceptada por nuestra marca o boutique asociada, recibirás un correo electrónico de nuestro proveedor de pago con criptomoneda que incluye un enlace para solicitar tus fondos. Al hacer clic en este enlace, se te dirigirá a un formulario y se te pedirá que escribas tu dirección cripto.
Recibirás el precio del artículo que devolviste, en la misma criptomoneda en la que pagaste, al tipo de cambio actual. Debido a las fluctuaciones en el valor de la criptomoneda, el número de tokens que recibes como reembolso puede ser diferente del número de tokens que pagaste.
Cuando reclamas un reembolso con éxito, la criptomoneda debe volver a tu cartera ese mismo día laboral, dependiendo del nivel de congestionamiento de la blockchain.
Envío de la cantidad incorrecta en criptomoneda
Si pagaste de más en criptomoneda, tu pedido será procesado y Triple-A te enviará automáticamente un correo electrónico para reembolsar la cantidad excedente. Si no enviaste suficiente criptomoneda, tienes 24 horas para completar tu pago. Triple-A te enviará automáticamente un correo electrónico para devolver la cantidad si no envías la criptomoneda restante.
Debido a una serie de razones, puede que el pago sea inválido. Esto será investigado y el equipo de Triple-A puede contactarte para pedir más información. En caso de haber recibido el pago, te reembolsaremos el importe en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Por motivos de seguridad, los pedidos que superen una cantidad específica estarán sujetos al proceso Conoce a tu cliente (KYC, por sus siglas en inglés) en el que deberás proporcionar un documento de identificación para verificar tu identidad.
Este proceso es rápido y solo necesitas subir una foto de un documento de identidad al comenzar el proceso de pago.
Triple-A procesa pagos de criptomonedas en nombre de FARFETCH y admite Bitcoin (BTC), Bitcoin Lightning (LN BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC) y más.
Triple-A revoluciona la forma en que las empresas y los clientes están conectados y les da la oportunidad a nuestros clientes de comprar usando tecnología de blockchain y soluciones de criptomonedas.
Detalles de la promoción Triple-A/Tether
• La promoción ofrece un -10% en el primer pago realizado con criptomonedas a través de Triple-A.
• Disponible del 28 de abril de 2025 al 30 de agosto de 2025.
• Cualquier persona puede acceder a la promoción, pero está limitada a un solo uso.
• Se requiere un gasto mínimo de 145 USD para activar la promoción.
• El descuento máximo es de 70 USDT.
• El descuento se aplicará automáticamente antes del pago en artículos no rebajados.
• La promoción está disponible en todos los países.
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