节假日配送信息

准时送达节日佳礼

提前计划圣诞送礼，让心意准时抵达。以下为您介绍如何确认心仪单品能否在圣诞节前如期送达。

在购物时查看预计送达时间

您可以在每个商品的详情页查看预计送达日期。除此之外，商品详情页面还会明确提示该商品是否预计能在圣诞节前送达，让您挑选更安心。

在结算时确认送达日期

如需获取最准确的预计送达时间，请务必查看结账页面显示的送达日期。根据您的所在地及可选的配送方式，您可能可以在结账时选择不同的承运商和配送时效——根据选择不同，预计送达日期将有所不同。在可以选择的前提下，我们优先建议您选择“极速配送”，以最大程度确保订单在圣诞前送达。

尽早下单更安心

我们将竭尽全力确保每笔订单尽快安全送达。鉴于节日期间正值物流高峰，可能会出现无法预期的延误。为确保您的礼物按时送达，建议您尽早下单。

在 30 天无理由退货政策的基础上，我们特别延长了节假日退货期限，为 11 月 12 日至 12 月 7 日期间所下的订单提供更灵活的退货安排。使用我们的免费上门提取退货服务，即可享受该政策。具体步骤如下：

1. 在 1 月 6 日前登录您的帐户，提交退货申请

2. 在 1 月 8 日前预约上门取件服务

若您有退货需求，请确保商品符合我们的退货政策。我们在收到退货商品后，将尽快处理退款，并及时告知您进度。