Access er vores loyalitetsprogram, hvor hver vare, du køber, bringer dig et skridt tættere på at låse op for eksklusive nye fordele. Når du skaber en FARFETCH-konto, bliver du automatisk Bronze-medlem. Baseret på dit årlige forbrug placerer vi dig på et af vores fem niveauer: Bronze, Silver, Gold, Platinum eller Private Client.

Når du skaber en FARFETCH-konto bliver du automatisk Bronze-medlem. Dit niveau bliver derefter bestemt af værdien af din første ordre.

Fremover er dit niveau baseret på dit forbrug i løbet af dit medlemskabsår. Du kan opgradere når som helst i løbet af dit medlemskabsår. Få mere at vide om Access-niveauerne.

Fordelene er et eksklusivt sæt af incitamenter for Access-medlemmer. Hvert niveau har et specifikt sæt af fordele. Jo højere dit niveau er, jo flere fordele får du. Sammenlign fordele her.

Dine tilgængelige fordele vises på dit Access-dashboard, som du kan finde på din konto.

Tjek, at du er tilmeldt vores push- og e–mail-meddelelser, så du ikke går glip af vores tidsbegrænsede fordele. Du kan tjekke og opdatere dine kommunikationspræferencer på din FARFETCH-konto.

Fri fragt er tilgængelig for Access-niveauerne Silver, Gold, Platinum og Private Client-medlem. Du kan bruge denne fordel når som helst i løbet af dit loyalitetsår, når du har låst op for den på dit Access-dashboard.

Når du opfylder beløbsgrænsen for det næste niveau, vil du blive opgraderet 30 dage efter dit kvalificerende køb. Se vores Access-beløbsgrænser.

Du bliver opgraderet 30 dage efter dit kvalificerende køb. Hvis du returnerer varer fra din ordre, kan det påvirke opgraderingen.

Du kan se dit fremskridt på dit Access-dashboard, som du kan finde på din konto.

Sørg for, at du er tilmeldt vores push- og e-mail-meddelelser, så vi kan opdatere dig, når du er tæt på at ændre eller bevare dit niveau. Du kan tjekke og opdatere dine kommunikationspræferencer på din FARFETCH–konto.

Du beholder dit niveau i 12 måneder, med mindre du bliver opgraderet.

Hvis du opfylder beløbsgrænsen for dit niveau, vil dine fordele blive forlænget med yderligere 12 måneder. Hvis du overstiger beløbsgrænsen, opgraderer vi dig til næste niveau. Se vores Access-beløbsgrænser.

Du vil rykke et niveau ned. Se vores Access-beløbsgrænser.

Der er fem niveauer: Bronze, Silver, Gold, Platinum og Private Client-medlem.

For at vi kan prioritere dine opkald, skal du tilføje dit mest brugte telefonnummer i dine kontooplysninger – husk at tilføje din landekode.

Vi bruger din shopping-lokation til at vælge din valuta. Du kan ændre din lokation og dine valutaindstillinger i headeren og footeren på FARFETCHs hjemmeside. Kig blot efter flag–ikonet. Du kan også opdatere dette i dine shoppingpræferencer på din konto.

På appen skal du gå til din konto og opdatere din lokation under Min lokation.

Vi gør det hårde arbejde, så du slipper for det. Vores system omregner værdien af dine ordrer til en procentdel og tilføjer den til dit Access-forbrug. Det betyder, at hver ordre tæller, uanset hvilken valuta du shopper i.

Hvis du vil ændre din lokationspræference, skal du vælge Mine shoppingpræferencer på din konto på Farfetch.com og opdatere feltet 'jeg bor i'.

Selvfølgelig. Hvis du vil fravælge vores loyalitetsprogram, skal du gå til dit Access-dashboard og vælge 'Forlad FARFETCH Access' nederst på siden. Bemærk venligst, at du kun kan gøre dette på FARFETCH' hjemmeside, ikke på appen.

Når vi har behandlet din anmodning om at forlade Access-programmet, fjernes dit samlede forbrug fra din Access–konto, og du mister dit Access-niveau.

Hvis du ændrer mening, kan du tilmelde dig loyalitetsprogrammet igen ved at kontakte vores globale kundeservice-team. Bemærk venligst, hvis du tilmelder dig Access-programmet igen, vil du blive behandlet som et nyt Access-medlem, og du vil ikke kunne genindsætte dit tidligere niveau eller din tidligere forbrugsværdi.

Se vores fulde vilkår og betingelser.