Betaling med kryptovaluta

Sådan afgiver du en ordre:

1. Tilføj dine varer til indkøbskurven

2. Gå til kassen, og vælg kryptovaluta som betalingsmetode

3. Bekræft dine ordreoplysninger, og klik på 'Afgiv ordre' – du vil blive videresendt til vores betalingsudbyder, TripleA

4. Vælg din foretrukne kryptovaluta på TripleA-betalingsudbydersiden, og bekræft det endelige beløb. Du skal muligvis betale blockchain-gebyrer, men du behøver ikke at oprette en konto hos TripleA for at betale med kryptovaluta

5. Scan QR-koden, eller kopiér den viste adresse og beløb på skærmen, og send en kryptovaluta efter eget valg fra din pung

6. Afgiv din ordre inden for 25 minutter for at bekræfte den aktuelle kryptovalutakurs Når vores betalingsudbyder, TripleA, angiver en pris i en kryptovaluta, kan de kun fastholde den i 25 minutter. Hvis de 25 minutter er udløbet, skal du bare genindlæse siden. TripleA vil give dig en ny adresse og en opdateret kryptovalutakurs til din betaling med yderligere 25 minutters betalingsvindue til at afgive din ordre

7. Når betalingen er bekræftet, vil du blive videresendt til FARFETCH's ordrebekræftelsesside. Bekræftelsen er normalt hurtig, men nogle gange kan det tage længere tid end traditionelle betalingsmetoder — mens betalingen bekræftes, må du ikke lukke browservinduet.

Hvis du ikke sender nok krypto til at afgive din ordre, skal du ikke bekymre dig. Du får besked med det samme, så du kan sende det resterende beløb for at gennemføre din ordre.

Hvis du sender mere end det nødvendige beløb, kan du gennemføre din ordre, og vores betalingsudbyder, TripleA sender dig en e-mail så du kan kræve en refundering. Se afsnittet om refunderinger i kryptovaluta nedenfor for mere information.

Hvis du sender kryptovaluta til den forkerte adresse eller netværk

Dine penge vil gå tabt, hvis du sender krypto til den forkerte adresse eller bruger det forkerte netværk. For at minimere denne risiko skal du sørge for at scanne QR-koden med din wallet og bruge det netværk, der er angivet i betalingsformularen.

Før du sender eller modtager krypto, skal du kontrollere adressen, kryptovalutaen, beløbet og netværket. Dobbelttjek altid tegnene i begyndelsen og slutningen af adressen. Disse bør være nøjagtig de samme som i den adresse, du sender til eller modtager fra.

Hvis nogen af de oplysninger, der bruges til betalingen, er forkerte, såsom netværk eller wallet-adressen, er hverken FARFETCH eller TripleA ansvarlige. Kryptovaluta kan ikke genvindes grundet blockchain-transaktioners uigenkaldelige karakter.

Se FARFETCH's Vilkår & Betingelser her

Se TripleA's Vilkår & Betingelser her

Vi accepterer nedenstående kryptovalutaer i udvalgte lande:

Ethereum ETH Bitcoin BTC Bitcoin Lightning LN BTC Tether USDT USD Coin USDC BinancePay

Hold øje med listen, da vi vil tilføje flere kryptovalutaer løbende.

Når din returnering er blevet accepteret af vores brand- eller butikspartner, vil din refundering blive behandlet af vores betalingsudbyder, TripleA. Du får refunderet prisen på varen, du returnerede, i den samme kryptovaluta, som du betalte med, til den aktuelle valutakurs.

Det betyder, at grundet udsving i værdien af den kryptovaluta, du betalte med, kan mængden af kryptovaluta, du modtager ved tilbagebetaling, være anderledes end mængden, du betalte med. TripleA vil bruge den e-mailadresse, du angav ved kassen, og sende dig en e-mail så snart din refundering er blevet behandlet.

Når din refundering er tilgængelig, modtager du en e-mail fra TripleA, hvor du kan gøre krav på den. Alt, du skal gøre, er at tilbagekalde dine penge og give følgende information:

• Fulde navn
• Nationalt ID, pas eller virksomhedsregistreringsnummer
• Bopælsland
• Kryptoadressen, som refunderingen skal sendes til.

Når du har angivet de anmodede oplysninger, vil din refundering blive behandlet af TripleA, og de vil sende dig en e-mailbekræftelse. Du skal opkræve din refundering fra TripleA inden for 30 dage efter at have modtaget e-mailbekræftelsen.

Når du har anmodet om en refundering, bør kryptovalutaen være tilbage i din wallet inden for samme arbejdsdag, afhængigt af travlhed på blockchainen.

Af sikkerhedsmæssige årsager vil ordrer over et bestemt beløb være underlagt Know Your Customer (KYC)-processen, hvor du skal fremlægge et identifikationsdokument for at bekræfte din identitet.

Denne proces er hurtig, og du skal kun uploade et billede af et identitetsdokument i begyndelsen af betalingen.

TripleA behandler kryptovalutabetalinger på FARFETCH's vegne og understøtter Bitcoin (BTC), Bitcoin Lightning (LN BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC) og flere.

TripleA revolutionerer, hvordan virksomheder og kunder er forbundet og giver vores kunder mulighed for at shoppe ved hjælp af blockchain-teknologi og kryptovalutaløsninger.