尊敬的顾客： 2025 年春节假期（01 月 28 日至 02 月 04 日）期间，海关将暂停一切清关作业。受此影响，春节前及假期期间确认的订单的配送可能出现一定延误。因此给您造成诸多不便，敬请谅解。此外由于快递停运，假期前及期间订单的退货期将相应延长，请放心下单。祝您新春快乐，购物愉快！

春节期间客户服务时间调整

01 月 28 日

App在线客服：09:00 - 18:00 

01 月 29 日

关闭所有客服渠道。

01 月 30 日

关闭所有客服渠道。

01 月 31 日

App在线客服：09:00 - 18:00 

02 月 01 日

关闭所有客服渠道。

02 月 02 日

关闭所有客服渠道。

02 月 03 日

App在线客服：09:00 - 18:00 

02 月 04 日

App在线客服：09:00 - 18:00 

香港（澳门）地区： 
DHL 配送将于 2025 年 1 月 29 日至 2 月 2 日期间暂停。如果您的订单在 1 月 28 日之前尚未结清，则可能出现配送延迟。请注意，客户服务渠道将照常运作。

台湾地区： 
DHL 配送将于2025 年 1 月 26 日至 2 月 2 日期间暂停。如果您的订单在 1 月 25 日之前尚未结清，则可能出现配送延迟。请注意，客户服务渠道将照常运作。

由于快递停运，假期前及期间订单的退货期将相应延长，请放心下单。祝您新春快乐，购物愉快！