BETALING & PRIJSBEPALING
PSD2
Wat is PSD2?
PSD2 is een nieuwe Europese wet die is ingevoerd om online betalingen veiliger te maken. Wanneer je online een bestelling plaatst met een kaartbetaling, kan jouw bank je vragen om je identiteit te bevestigen via 3D Secure-authenticatie.
Wat zijn de stappen voor de betaling als ik een bestelling plaats?
Wanneer je een bestelling plaatst binnen Europa, verwijst jouw bank je mogelijk door naar een 3D Secure-authenticatie. Er zijn meerdere manieren om online betalingen te verifiëren en je identiteit te bevestigen, zoals via sms, e-mail of Touch ID. Zodra jouw betaling is geverifieerd en de bestelling is geplaatst, keer je terug naar de FARFETCH bevestigingspagina. Als je bestelling is bevestigd, ontvang je een e-mail.
Hoe bevestigt mijn bank mijn identiteit?
Neem contact op met je bank voor meer informatie over het 3D Secure authenticatieproces. Zorg ervoor dat ze de juiste contactgegevens hebben voor het geval jouw bank gebruik maakt van sms of e-mail voor de authenticatie.
Wat moet ik doen als ik geen bestelling kan plaatsen?
Is er iets niet helemaal goed gegaan? Neem dan contact op met onze klantenservice om telefonisch een bestelling te plaatsen.
Ik heb nog enkele vragen over de betaling: met wie moet ik contact opnemen?
Onze klantenservice staat klaar om al je vragen te beantwoorden.
WAAROM IS DE PRIJSBEPALING VAN FARFETCH SPECIAAL?
Bij FARFETCH koop je artikelen bij onze luxe merken en partners van over de hele wereld. Speciaal voor jou samengesteld door ons vakkundige team. Prijzen worden bepaald door elke FARFETCH partner, daarom kan de prijs van hetzelfde artikel variëren, afhankelijk van je bestemming en waar je een artikel bestelt.
Selecteer jouw land van verzending in de linkerbovenhoek van onze website om de meest nauwkeurige prijzen te bekijken.
Let op: het plaatsen van een artikel in je winkelmandje of verlanglijstje zorgt er niet voor dat de prijs van het artikel hetzelfde blijft.
IN WELKE VALUTA KAN IK WINKELEN?
De valuta waarmee je winkelt, wordt bepaald door je verzendbestemming en wordt weergegeven bij de check-out. Als je lokale valuta niet beschikbaar is, wordt de bestelling in USD in rekening gebracht tegen een concurrerende wisselkoers.
WANNEER WORDT MIJN KAART IN REKENING GEBRACHT?
Als je betaalt met een debit betaalpas of PayPal, zal FARFETCH de betaling uitvoeren op het moment dat je bestelling op onze website wordt geplaatst. Als je met een creditcard betaalt, wordt de volledige betaling meestal uitgevoerd, zodra je bestelling gereed is voor verzending. Jouw bank kan het bedrag wel onmiddellijk op je rekening reserveren.
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEREN JULLIE?
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- Maestro
- American Express
- Delta
- Discover
- Dinners
- JCB
- JDpay
- PayPal
- Apple Pay
- AfterPay (alleen beschikbaar in Australië)
- Alipay (alleen beschikbaar in Verenigde Staten, Canada, Vasteland China, Taiwan Regio, Hongkong SAR en Macau SAR)
- HB Pay (alleen beschikbaar in Vasteland China en Hongkong SAR)
- UnionPay (alleen beschikbaar in Canada, Vasteland China, Taiwan Regio, Hongkong SAR en Macau SAR)
- iDEAL (alleen beschikbaar in Nederland)
- Sofortbanking/ Klarna Pay Now (alleen beschikbaar in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en België)
- Boleto (alleen beschikbaar in Brazilië)
We accepteren alleen in Brazilië betalingen in termijnen.
Voor jouw veiligheid worden er op alle betalingen, op het moment van aankoop, beveiligingscontroles uitgevoerd.
BLIJVEN MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS VEILIG?
We bewaren je persoonlijke gegevens vertrouwelijk en geven deze alleen door met jouw toestemming of indien wettelijk toegestaan. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van FARFETCH.
Was deze informatie nuttig?
Waarom was deze informatie niet nuttig?
Bedankt!
