Sla over en ga naar de hoofdpagina

MIJN ACCOUNT

BESTEMMING OF REGIO VAN VERZENDING

Je bestelling wordt verzonden naar Nederland en je rekent af in EUR €.

Cryptovaluta betalingen

Wat is cryptogeld?

Cryptogeld is een digitale valuta die snelle en veilige online betalingen mogelijk maakt. Het is niet afhankelijk van banken om transacties te verifiëren en stelt iedereen overal in staat om betalingen te verzenden en te ontvangen.

In de onderstaande landen accepteert FARFETCH cryptogeld als directe betaalmethode bij de check-out.

NOORD- & ZUID-AMERIKA

  • VS
  • Brazilië
  • Canada
  • Mexico
  • Argentinië
  • Colombia
  • El Salvador

EUROPA

  • VK
  • Italië
  • Frankrijk
  • Zwitserland
  • Duitsland
  • Portugal
  • Malta
  • Vasteland van Spanje
  • Nederland
  • Denemarken
  • Oostenrijk
  • Roemenië
  • België
  • Slowakije
  • Litouwen
  • Polen
  • Cyprus
  • Griekenland
  • Bulgarije
  • Kroatië
  • Zweden
  • Tsjechië
  • Ierland

AFRIKA

  • Nigeria
  • Zuid-Afrika

MIDDEN-OOSTEN

  • Saoedi-Arabië
  • Koeweit
  • V.A.E.
  • Qatar
  • Turkije

AZIË & AUSTRALIË

  • Australië
  • Korea
  • Hong Kong
  • Japan
  • Singapore
  • Filippijnen
  • Taiwan
  • Thailand
  • Indonesië
  • India
  • Vietnam
  • Pakistan
  • Kazachstan
  • Cambodja

Als je feedback met ons zou willen delen, kun je dit formulier invullen.

Hoe betaal je met cryptogeld?

Zo kun je een bestelling plaatsen:

  1. Voeg de items toe aan je winkelmandje

  2. Ga naar de check-out en selecteer de cryptogeld betaalmethode

  3. Bevestig je bestelgegevens en klik op 'Bestelling plaatsen' — je wordt doorverwezen naar onze betalingsprovider TripleA

  4. Selecteer op de pagina van TripleA de gewenste cryptovaluta en bevestig het eindbedrag. Mogelijk betaal je blockchainkosten, maar je hoeft geen account aan te maken bij TripleA om met crypto te betalen

  5. Scan de QR-code of kopieer het adres en het bedrag op het scherm en verstuur de gewenste cryptovaluta vanuit je portemonnee

  6. Plaats je bestelling binnen 25 minuten om de huidige cryptovaluta wisselkoers te bevestigen

Wanneer onze betalingsprovider, TripleA, een prijs opgeeft in een cryptovaluta, kunnen zij deze slechts 25 minuten honoreren. Als de 25 minuten voorbij zijn, kun je de pagina opnieuw laden. TripleA geeft een nieuw adres en een bijgewerkte cryptovaluta wisselkoers voor de betaling, met een nieuw betalingsvenster van 25 minuten om de bestelling te plaatsen.

Zodra de betaling is bevestigd, word je doorverwezen naar de FARFETCH bevestigingspagina. De bevestiging is meestal snel, maar soms kan het langer duren dan bij traditionele betaalmethodes. Sluit het browservenster niet terwijl de betaling wordt bevestigd.

Als je niet genoeg crypto verzendt om je bestelling te plaatsen, maak je geen zorgen. Je krijgt onmiddellijk bericht, zodat je het resterende bedrag kunt overmaken om je bestelling af te ronden.

Als je meer dan het benodigde bedrag overmaakt, kun je de bestelling afronden en zal onze betalingsprovider TripleA je een e-mail sturen waarin je een terugbetaling kunt claimen. Bekijk voor meer informatie het gedeelte over terugbetalingen in cryptovaluta hieronder.

Cryptovaluta naar een verkeerd adres versturen

Je geld gaat verloren als je crypto naar het verkeerde adres stuurt of het verkeerde netwerk gebruikt. Om dit risico te minimaliseren, zorg ervoor dat je de QR-code scant met je wallet en dat je het netwerk gebruikt dat op het betaalformulier wordt aangegeven.

Controleer voor het verzenden of ontvangen van crypto eerst het adres, de cryptovaluta, het bedrag en het netwerk. Dubbelcheck altijd de leestekens aan het begin en aan het einde van het adres. Deze moeten precies hetzelfde zijn als het adres waarnaar je verzendt of van ontvangt.

Als de informatie die wordt gebruikt voor de betaling onjuist is, zoals het netwerk of wallet-adres, is noch FARFETCH noch TripleA verantwoordelijk. Crypto kan niet worden teruggehaald vanwege de onomkeerbare aard van blockchain-transacties. Als je crypto naar het verkeerde adres verzendt, is de kans groot dat het voor altijd verloren is. Zorg ervoor dat je de QR-code scant met je wallet om dit risico te minimaliseren.

Bekijk hier de algemene voorwaarden van FARFETCH.

Bekijk hier de algemene voorwaarden van TripleA.

Geaccepteerd cryptogeld

In geselecteerde landen accepteren we de onderstaande cryptovaluta's van elke wallet:

  • Ethereum ETH
  • Bitcoin BTC
  • Bitcoin Lightning LN BTC
  • Tether USDT
  • USD Coin USDC
  • BinancePay

Houd deze lijst in de gaten, want we zullen meer cryptovaluta toevoegen.

Terugbetalingen in cryptogeld

Zodra je retourzending door ons of onze partnerboetiek is geaccepteerd, wordt je terugbetaling door onze betalingsprovider TripleA verwerkt in de oorspronkelijke cryptovaluta tegen de huidige wisselkoers. Dit betekent dat — vanwege fluctuaties in de waarde van de cryptovaluta die je hebt gebruikt om te betalen voor je items — het aantal cryptovaluta munten dat je als restitutie ontvangt, kan verschillen van het aantal munten waarmee je hebt betaald. TripleA gebruikt het e-mailadres dat bij de check-out is opgegeven en stuurt een e-mail zodra je terugbetaling is verwerkt.

Zodra je restitutie beschikbaar is, ontvang je een e-mail van TripleA om het te claimen. Om je restitutie te verkrijgen, moet je dan de volgende informatie verstrekken:

  • Volledige naam
  • Identiteitskaart-, paspoort- of registratienummer
  • Land van verblijf
  • Crypto-adres voor terugbetaling

Zodra de gevraagde informatie is verstrekt, wordt de terugbetaling verwerkt en verzendt TripleA een bevestigingsmail. Binnen 30 dagen na de bevestiging dien je de terugbetaling van TripleA te claimen.

Wanneer een restitutie met succes is aangevraagd, zou de crypto dezelfde werkdag nog moeten worden teruggestort naar je wallet, afhankelijk van hoe overbelast de blockchain is.

Know Your Customer (KYC)

Om veiligheidsredenen worden bestellingen boven een bepaald bedrag onderworpen aan het Know Your Customer (KYC) proces, waarbij een identiteitsbewijs nodig is om je identiteit te verifiëren.

Dit proces is snel en je hoeft alleen een foto van een identiteitsbewijs te uploaden aan het begin van de betaling.

TripleA

TripleA verwerkt namens FARFETCH betalingen in cryptovaluta en ondersteunt Bitcoin (BTC), Bitcoin Lightning (LN BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC) en meer.

TripleA revolutioneert hoe bedrijven en klanten verbonden zijn en geeft onze klanten de mogelijkheid om te shoppen met behulp van blockchaintechnologie en cryptogeld oplossingen.

Vertel ons wat je denkt

Was deze informatie nuttig?

Waarom was deze informatie niet nuttig?

Bedankt!

8690415 7565605 5899501 6264702 7955323 seotmstmp deskdev