Devoluções
1º Passo - Serviço de coleta gratuito para devoluções
A FARFETCH oferece um serviço de coleta gratuito para devoluções, que permite que você devolva suas compras em até 30 dias à partir da data de recebimento. Porém, recomendamos que o agendamento da coleta seja feito em até 7 dias depois de receber a encomenda, para que seja aceita por nosso parceiro dentro do período de devolução.
2º Passo - Política de devolução
Pedimos que confira as informações a seguir antes de iniciar o processo de devolução. Caso as condições indicadas não sejam cumpridas, nosso Parceiro pode se recusar a receber o produto.
3º Passo - Inicie a devolução e agende a coleta
1. Faça login na sua conta e marque a coleta através da página "Pedidos & Devoluções".
* Se os produtos vêm de diferentes boutiques, será necessário agendar uma coleta para cada um deles separadamente.
2. Guarde os documentos de devolução dentro das respectivas caixas.
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