Farfetch - Compromisso com os Clientes

O mais importante para a Farfetch é você – nosso cliente.

Our promise:

Satisfação do cliente

Receberemos e solucionaremos quaisquer problemas e nos responsabilizamos pelos custos de quaisquer erros nos pedidos/entregas por falha interna, mantendo-os atualizados em todos os momentos do processo.

Resposta Rápida

Respondemos suas dúvidas em até 1 dia útil.

Devoluções Gratuitas

A Farfetch busca um relacionamento transparente e com respeito aos nossos clientes e por isto aceita a devolução de sua compra por qualquer motivo. Além disto, garantimos o reembolso com os custos de postagem da devolução.

Compra segura

“Atendimento impecável, entrega no prazo e embalagem e produto nos conformes.”

Aliny Maximiano, Outubro 2014

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