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PREISE & BEZAHLUNG

PSD2

WAS IST PSD2?

PSD2 (Payment Services Directive 2) ist eine europäische Zahlungsdienstrichtlinie, die eingeführt wurde, um Online-Zahlungen sicherer zu machen. Ihre Bank kann Sie bei einer Online-Zahlung per Kreditkarte auffordern, Ihre Identität mittels 3D-Secure-Verfahren zu bestätigen.

WIE LÄUFT DIE ZAHLUNG PER KREDITKARTE AB?

Wenn Sie in Europa eine Bestellung aufgeben, werden Sie eventuell auf die 3D Secure-Seite Ihrer Bank geleitet. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Online-Zahlungen zu authentifizieren – Sie könnten aufgefordert werden, Ihre Identität per SMS, E-Mail oder TouchID zu bestätigen.

Sobald Ihre Bezahlung authentifiziert wurde und die Bestellung abgeschlossen ist, werden sie wieder auf die FARFETCH-Seite geleitet, wo sie eine Bestellbestätigung sehen. Wir schicken Ihnen dann auch eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.

WIE WIRD MEINE BANK MEINE IDENTITÄT BESTÄTIGEN?

Wenn Sie Ihre Bank kontaktieren, wird man Ihnen dort das 3D Secure-Authentifizierungsverfahren erklären. Überprüfen Sie, ob Ihre Bank die richtigen Kontaktdaten hat, damit Sie eine SMS oder E-Mail zur Authentifizierung erhalten können.

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINE BESTELLUNG NICHT ABSCHLIESSEN KANN?

Sollte während des Bestellvorgangs etwas nicht ganz geklappt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das Team nimmt Ihre Bestellung gern per Telefon auf.

ICH HABE WEITERE FRAGEN ZUR BEZAHLUNG. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Unser Kundenservice hilft Ihnen bei weiteren Fragen gern weiter.

PREISE & BEZAHLUNG

WARUM IST DIE PREISGEBUNG BEI FARFETCH ANDERS?

Bei Farfetch shoppen Sie Fashion von Luxusmarken und unseren Partnern aus der ganzen Welt, die von unserem Team sorgfältig ausgewählt wird. Die Preise werden von unseren Partnern selbst festgesetzt, weshalb derselbe Artikel unterschiedlich teuer sein kann, je nachdem an welchen Bestimmungsort er geliefert wird und aus welchem er stammt.

Um die für Sie zutreffenden Preise zu erhalten, wählen Sie bitte Ihr Lieferziel rechts oben aus.

Zu beachten: Sie reservieren den aktuellen Preis nicht, wenn Sie einen Artikel in Ihrem Warenkorb oder auf Ihrer Wunschliste speichern.

IN WELCHEN WÄHRUNGEN KANN ICH SHOPPEN?

Die Währung, in der Sie shoppen können, ergibt sich aus Ihrem Lieferland und wird angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschicken. Falls Ihre lokale Währung nicht verfügbar ist, erfolgt die Rechnungsstellung in US-Dollar oder Euro zum aktuellen Wechselkurs.

WANN WIRD DAS GELD VON MEINEM KONTO ABGEBUCHT?

Die Währung, in der Sie shoppen können, ergibt sich aus Ihrem Lieferland und wird angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschicken. Falls Ihre lokale Währung nicht verfügbar ist, erfolgt die Rechnungsstellung in US-Dollar oder Euro zum aktuellen Wechselkurs.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIERT FARFETCH?

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Delta
  • Visa Electron
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Alipay (nur in Festlandchina, Taiwan Region, Hongkong SAR und Macau SAR verfügbar)
  • UnionPay (nur in Festlandchina, Taiwan, Hongkong SAR und Macau SAR verfügbar)
  • JCB
  • iDEAL (nur in den Niederlanden verfügbar)
  • Sofortüberweisung/ Klarna Pay Now (nur in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Belgien verfügbar)

Zu beachten: Wir akzeptieren Ratenzahlungen nur in Brasilien. Für Ihre Sicherheit werden alle an uns gehenden Zahlungen bei der Bestellung geprüft.

SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER?

Wir halten Ihre persönlichen Daten unter Verschluss und geben diese nur mit Ihrer Einwilligung weiter, wenn es rechtlich erlaubt ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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