FARFETCH - The Global Destination For Modern Luxury

التواصل معنا كيفية التسوق الطلب والتوصيل الدفع والأسعار الدفع باستخدام العملات الرقمية (الكريبتو)الإرجاع والاسترداد الأسئلة الشائعة الشروط والأحكام سياسة الخصوصية تصريح العبودية المعاصرة تسهيل الاستخدام تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الشروط والأحكام الخاصة بالعروض

الشروط والأحكام الخاصة بالعروض

- تسري العروض على ماركات وقطع مختارة فقط.

- تسري لفترة محدودة فقط.

- العروض متاحة في بعض الدول فقط.

- تحتفظ FARFETCH بالحق في سحب أو تعديل العروض في أي وقت.

- تسري العروض على قطع معينة ويجب أن تزيد قيمة الطلب عن 145 دولار أمريكي / 125 يورو / 100 جنيه إسترليني / 1000 يوان صيني / 1200 دولار هونغ كونغ / 5000 دولار تايواني جديد / 10000 روبل روسي / 900 كرونة دنماركية / 800 ريال برازيلي / 185 دولار كندي / 190 دولار أسترالي / 16000 ين ياباني / 170000 وون كوري / 140 فرنك سويسري / 195 دولار سنغافوري / 2500 بيزو مكسيكي / 480 زلوتي بولندي / 1100 كرونة سويدية / 550 درهم إماراتي / 550 ريال قطري / 550 ريال سعودي / 650000 بيزو كولومبي / 150000 بيزو تشيلي.

- عروض الخصومات والأكواد لا يمكن تحويلها أو استبدالها نقدًا.

- تخضع كل طلبات العروض إلى الشروط والأحكام العامة.

- لا تطبق العروض على بعض المنتجات والماركات.

- لا يوجد حد أدنى للإنفاق للحصول على شحن مجاني في الولايات المتحدة.

الأكواد التي تطبق تلقائيًا

- يطبق الخصم تلقائيًا عند الدفع.

- يوجد حد أدنى للطلب ويطبق على عملية شراء واحدة.

الأكواد غير التلقائية

- يجب إدخال الكود عند الدفع.

- يوجد حد أدنى للطلب ويطبق على عملية شراء واحدة.

الخصومات منتهية الصلاحية

- فريق خدمة العملاء لا يمكنه إعادة تفعيل الخصومات المنتهية الصلاحية.

ولتحسين خدماتنا باستمرار وتوفير أفضل تجربة تسوق ممكنة، قد نقوم بتفعيل اختبارات للعروض الترويجية حيث يرى العملاء المختلفون عروضًا مختلفة أو خيارات شحن مجانية.

تساعدنا هذه الاختبارات على تقييم فعالية العروض المختلفة.

يتم تعيين العروض المعروضة كجزء من هذا الاختبار، بما في ذلك الشحن المجاني أو العروض الترويجية الأخرى، بشكل عشوائي لمستخدمين مختلفين، استنادًا إلى معايير اختبار موضوعية ولا تشير إلى الأهلية أو عدم الأهلية للعروض الترويجية المستقبلية.

من وقت لآخر، قد تقوم FARFETCH، وفقًا لتقديرها الخاص، بتقديم رصيد لك لتسوقك على FARFETCH. تستمر صلاحية الرصيد المقدم من FARFETCH لمدة عام بداية من تاريخ إصداره (أو حتى الوقت الذي نراه مناسبًا لسحبه). أي رصيد متاح من قبل FARFETCH سيظهر في حسابك على FARFETCH. قد يتضمن الرصيد المتاح لك من قبل FARFETCH رصيد مكافآت أو رصيد ترضية أو رصيد FARFETCH. أي رصيد متاح من قبل FARFETCH مخصص لغرض الولاء أو المكافآت أو الترويج فقط. لا تتقاضى FARFETCH رسومًا مقابل منحك هذه الأرصدة.

بمجرد أن يتوفر الرصيد، سيتم تطبيقه تلقائيًا على طلبك القادم على FARFETCH، حسب الترتيب الزمني لتاريخ انتهاء الصلاحية. وهذا يعني أن الرصيد الذي تنتهي صلاحيته أولاً سيطبق أولاً. ولكن سيتم تطبيق أي مبالغ مستردة موجودة في حسابك على FARFETCH تلقائيًا قبل أي رصيد مضاف، حتى إذا كانت صلاحية المبلغ المسترد تنتهي بعد انتهاء صلاحية أي رصيد مضاف لحسابك - لا ينطبق ذلك عليك إذا كنت من المقيمين في اليابان أو كوريا الجنوبية أو تايوان أو هونغ كونغ أو ماكاو أو أستراليا أو الهند.

تخضع جميع الأرصدة المتاحة من FARFETCH إلى الشروط والأحكام الكاملة، بما في ذلك الشروط الإضافية لرصيد المكافآت (يمكنك الاطلاع هنا)

i. لا يقدم الرصيد مقابل أي مبلغ قد تم دفعه من قبلك ولا يمكن استبداله نقدًا أو بأي شيء آخر بخلاف المنتجات الموجودة على FARFETCH.

ii. الرصيد متاح للاستخدام الشخصي لكل عميل ولا يمكن تحويله.

iii. في حالة إرجاع قطعة تم تطبيق رصيد متاح من FARFETCH لشرائها، فسيتم إرجاع نفس قيمة الرصيد إلى حسابك على FARFETCH. في حالة الإرجاع الجزئي، سيتم رد أي أرصدة مطبقة على الطلب أولًا، حسب تاريخ انتهاء الصلاحية، ثم سيتم رد المبلغ المسترد المتبقي (إن وجد) إلى طريقة الدفع الأصلية.

iv. بالرغم من القسم الفرعي iii، إذا طلبت إرجاع أو إلغاء قطعة قد حصلت من خلالها على رصيد مكافأة أو كنت ستحصل عليه، عند طلب الإرجاع أو الإلغاء، فسيتم خصم القيمة المعادلة لرصيد المكافأة من القيمة الإجمالية لأي نوع من أنواع الرصيد الذي أتاحته لك FARFETCH، كما هو موضح في حسابك على FARFETCH. يتم توضيح المزيد من المعلومات في الفقرة الفرعية ix. لتجنب الشك، عندما تختار الاسترداد إلى حسابك على FARFETCH لأي عملية شراء قمت بها تضمنت استخدام الرصيد، فسيتم استرداد أي رصيد مطبق على الطلب الذي تم إرجاعه كرصيد وفقًا لهذه الشروط، ولن يتم استرداد الرصيد كمبلغ إلى حسابك على FARFETCH - وهذا لا ينطبق عليك إذا كنت من المقمين في اليابان أو كوريا الجنوبية أو تايوان أو هونغ كونغ أو ماكاو أو أستراليا أو الهند.

v. تحتفظ FARFETCH بالحق في إلغاء أي رصيد يظهر في حساب مرتبط بك وفقًا لتقديرها، عند الشك بإنصاف في إساءة استخدام الأرصدة أو الأنشطة الاحتيالية فيما يتعلق بالمشتريات أو الإرجاع.

vi. وبالإضافة إلى ما سبق، عند إغلاق حسابك على FARFETCH سيلغى منه أي رصيد متاح لك سابقًا من FARFETCH.

رصيد المكافآت

vii. رصيد المكافآت يضاف إلى حسابك على FARFETCH بعد 30 يومًا من حجز الطلب على القطع المؤهلة. إذا كنت عضو Silver أو Gold أو Platinum أو Private Client، فسيكون رصيد المكافآت متوفرًا خلال ساعات قليلة من شراء القطعة المؤهلة. يختلف توفر وقيمة رصيد المكافآت على القطع المؤهلة حسب المنتج وبلد الشراء وطريقة الدفع. لن يتاح رصيد المكافآت في حالة الدفع باستخدام Boleto أو Crypto أو Volt.

viii. كما هو الحال مع الأرصدة الأخرى المتاحة من FARFETCH، سيتم تطبيق رصيد المكافآت تلقائيًا من قبل FARFETCH عند شرائك القادم على FARFETCH، حسب الترتيب الزمني لتاريخ انتهاء الصلاحية. بالرغم من ذلك، سيتم تطبيق أي مبالغ مستردة موجودة في حسابك على FARFETCH أولاً (قبل أي رصيد)، حتى إذا كان تاريخ انتهاء صلاحية المبلغ المسترد بعد تاريخ انتهاء صلاحية أي من الأرصدة - لا ينطبق ذلك عليك إذا كنت من المقمين في اليابان أو كوريا الجنوبية أو تايوان أو هونغ كونغ أو ماكاو أو أستراليا أو الهند.

ix. إذا طلبت إرجاع أو إلغاء قطعة حصلت من خلالها على رصيد المكافآت أو كنت ستحصل عليه، عند طلب الإرجاع أو الإلغاء، ستخصم قيمة رصيد المكافآت من القيمة الإجمالية لأي نوع من أنواع الرصيد المتاح من FARFETCH، كما هو موضح في حسابك على FARFETCH. وينطبق هذا أيضًا إذا كانت قيمة رصيد المكافآت قد طبقت بالفعل في عملية شراء جديدة. إذا كنت عضو Bronze، عند طلب الإرجاع أو الإلغاء، لن تكون قيمة رصيد المكافآت الموضحة في قسم "المعلق" في صفحة "الأرصدة والمبالغ المستردة" متوفرة لك بعد الآن.

يرجى ملاحظة أن هذا القسم لا ينطبق على القطع المتوفرة مع خدمة FARFETCH Second Life، ويمكنك الاطلاع على شروط خدمة FARFETCH Second Life هنا.

ما هو رأيك

وجدت ما كنت تبحث عنه؟