الأزياء الفاخرة في متناول يديك
8690451 7565608 5899515 6264709 7955319 seotmstmp

جار التحميل...

جار التحميل...

يرجى اختيار هوية للتسوق

يرجى اختيار الهوية للتسوق!

مرحبًا بك في Farfetch سجل الدخول أو اشترك

الطلبات والشحن

الشحن

معلومات الشحن

يتم توصيل طلبات Farfetch من الأحد إلى الخميس من الساعة 10 صباحًا إلى 5 مساءً. وبما أن كل طلب يعد فريدًا من نوعه، سوف تختلف تكاليف الإرسال تبعًا للمقاس والوزن ووجهة المنتجات التي اخترتها. أما بالنسبة لمشتريات اللحظة الأخيرة، فإن خدمة التوصيل السريع متاحة لمعظم الوجهات وخدمة التوصيل في اليوم ذاته متوفرة في مدن محددة.

وفقًا لموقعك الجغرافي، فإننا نوفر رسوم شحن مفردة لطلبات تتعدى الحدود التالية: 150 جنيه إسترليني، 250 دولار أمريكي، 200 يورو، 300 دولار أسترالي، 300 دولار كندي، 15000 روبل روسي، 28000 ين ياباني، 1500 يوان صيني، 280000 وون كوري، 350 دولار سنغافوري، 150 فرنك سويسري، 2500 بيزو مكسيكي، 2000 دولار هونغ كونغ، 580 ريال برازيلي.

آسيا

  • الكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة: 250 دولارًا أمريكيًا
  • بقية دول الشرق الأوسط: 150 دولارًا أمريكيًا
  • جمهورية الصين الشعبية: 1500 يوان صيني
  • منطقة هونغ كونغ: 2000 دولار هونغ كونغ
  • منطقة تايوان ومنطقة ماكاو: 150 دولارًا أمريكيًا
  • اليابان: 28000 ين ياباني
  • روسيا: 15000 روبل
  • كوريا: 280000 وون كوري
  • سنغافورة: 350 دولار سنغافوري

أوروبا

  • المملكة المتحدة: 150 جنيه إسترليني
  • إسبانيا وهولندا وإيطاليا وألمانيا وفرنسا: 200 يورو
  • السويد: 1340 كرونة سويدية
  • الدنمارك: 1050 كرونة دانمركية
  • رومانيا: 220 يورو
  • سويسرا: 150 فرنك سويسري
  • بقية أوروبا: 140 يورو

أمريكا الشمالية

  • كندا: 300 دولار كندي
  • الولايات المتحدة: 250 دولارًا أمريكيًا
  • المكسيك: 2500 بيزو مكسيكي
  • البرازيل: 580 ريال برازيلي

أوسيانيا

  • أستراليا: 300 دولار أسترالي

هذا يعني أنه يمكنك شراء منتجات متعددة من مواقع مختلفة مقابل رسوم شحن واحدة. ويستند مبلغ رسوم الشحن المفردة على أدنى سعر متاح لخيارات شحن المنتجات في طلبك والذي سيسافر أبعد مسافة للوصول إليك.

سيتم عرض جميع خيارات التوصيل المتاحة إلى وجهة طلبك خلال عملية السداد.

أوقات الشحن:

DHL EXPRESS: في معظم أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية: التوصيل في غضون 2 إلى 4 أيام. في بقية العالم: التوصيل في غضون 3 إلى 7 أيام.

UPS STANDARD: متوفر داخل أوروبا فقط: التوصيل في غضون 5 إلى 7 أيام.

UPS EXPRESS SAVER: في معظم أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية: التوصيل في غضون 2 إلى 4 أيام. في بقية العالم: التوصيل في غضون 3 إلى 7 أيام.

يرجى استخدام أوقات الشحن كدليل فقط والأخذ في عين الاعتبار أنها تستند على الوقت من لحظة الإرسال. لا يمكن أن يتحمل فريق Farfetch المسؤولية عن التأخيرات المتعلقة بالتخليص الجمركي أو في حال فشل قبول الدفع. على الرغم من ذلك، سنحاول تقليل أي تأخيرات محتملة.

الرسوم الجمركية والضرائب

تشتمل تكلفة طلبك على رسوم الضرائب والرسوم الجمركية، لذلك لن تحتاج إلى دفع أي رسوم إضافية إذا كنت متواجدًا في أي من المواقع التالية:

الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية وكندا والبرازيل وجمهورية الصين الشعبية وأستراليا ونيوزيلندا وبورتوريكو وسويسرا وسنغافورة وجمهورية كوريا والكويت وقطر والهند والنرويج والمملكة العربية السعودية ومنطقة تايوان وتايلاند والإمارات العربية المتحدة واليابان وجزيرة مان وغيرنسي وجيرسي وسان مارينو والمكسيك وكولومبيا وتشيلي والأرجنتين.

لن تكون رسوم الاستيراد قابلة للتطبيق إذا كان الطلب من داخل منطقة الجمارك الخاصة بك. ولكنك قد تحتاج إلى دفع ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات المحلية. أما بالنسبة للمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، فيتم شمل هذه الرسوم خلال السداد.

إذا تم اختيار خدمة DAP (التوصيل في مكان) لوجهة ما (من قبل عملاء من خارج الوجهات والمناطق المذكورة أعلاه)، فإن السعر الذي تدفعه إلى Farfetch سيستثني جميع رسوم الاستيراد وضرائب المبيعات ذات الصلة. إذا كنت المتلقي للطلب، يرجى دفع تلك الرسوم الجمركية والضرائب إلى الساعي مباشرةً لتحرير طلبك من الجمارك. وبما أننا غير قادرين على تحديد المبلغ المترتب عليك، فإننا نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي أو مصلحة الضرائب في موقعك قبل حجز خدمة DAP.

الشحن إلى الولايات المتحدة الأمريكية

بخصوص الطلبات الدولية المرسلة إلى عملائنا في الولايات المتحدة، يرجى الانتباه إلى أن الجمارك الأمريكية قد تطلب رقم IRS أو EIN أو SSN الخاص بك قبل أن تتمكن من استلام المنتج. بطبيعة الحال، سيكون لديك أسبوع واحد لتقديم هذه المعلومات قبل أن يتم إرجاع طلبك إلى شريك Farfetch لاسترداد قيمة المنتج.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام.

التوصيل في اليوم ذاته

معلومات عن الشحن

يسرنا أن نقدم خدمة التوصيل في اليوم ذاته عند الطلب من بعض شركاء Farfetch في المدن التالية: دبي وبرلين ولندن وباريس ولوس أنجلوس ونيويورك وميامي وميلانو وروما وبرشلونة ومدريد ومنطقة هونغ كونغ.

يمكنك اختيار ’التوصيل في اليوم ذاته إلى‘ الذي يظهر على قائمة الفئات اليمنى عند تصفح الموقع الإلكتروني. سيؤدي ذلك إلى تصفية جميع المنتجات المتاحة للتوصيل في نفس اليوم، ومن ثم يمكنك تسوق التصاميم التي يمكن توصيلها في ذلك اليوم فقط.

إذا كان الخيار متاحًا لموقعك، سيظهر ’التوصيل في اليوم ذاته‘ بعد إدخال عنوان الشحن خلال عملية السداد. تختلف تكلفة التوصيل في اليوم ذاته من مدينة إلى أخرى، وستكون واضحة على صفحة الشحن قبل إكمال طلبك. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على تفاصيل حول الرموز البريدية التي قد تكون مؤهلة للتوصيل في نفس اليوم.

نظرًا لأننا نطلب توقيعًا على جميع الطلبات عند التوصيل، فإن التوصيل إلى الصناديق البريدية P.O Boxes والعناوين APO/FPO غير متوفر حاليًّا .

أوقات الشحن

إذا قمت بحجز الطلب قبل الساعة 11 صباحًا حسب التوقيت المحلي، سوف يصلك بحلول الساعة 7 مساءً في نفس اليوم (من الإثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية). وسوف يتم توصيل الطلبات التي تم حجزها بعد الساعة 11 صباحًا حسب التوقيت المحلي في يوم العمل التالي.

تغيير وإلغاء الطلب

إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على طلبك أو على وقت التوصيل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. سنكون سعداء لمساعدتك بأية وسيلة ممكنة.

إذا فاتك التوصيل، فسنكون على اتصال بك لترتيب تاريخ مناسب آخر. في حال لم تنجح محاولة التوصيل الثانية، عندها سنعيد طلبك إلى شريك Farfetch للاسترداد.

يمكننا محاولة إلغاء طلبك إذا غيرت رأيك. مع ذلك، ونظرًا لأن الأولوية تعطى للتوصيل في اليوم ذاته، فإن إلغاء هذه الطلبات ليس ممكنًا دائمًا. يمكنك بدلًا من ذلك إرجاع طلبك واسترداد ثمنه عن طريق خدمة الإرجاع المجانية والسهلة.

يرجى زيارة صفحة الإرجاع والاسترداد للحصول على مزيد من المعلومات.

التوصيل في اليوم ذاته متاح حاليًّا في الرموز البريدية التالية:

برلين

10115, 10117, 10119, 10178, 10179, 10243, 10245, 10247, 10249, 10315, 10317, 10318, 10319, 10365, 10367, 10369, 10405, 10407, 10409, 10435, 10437, 10439, 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10715, 10717, 10719, 10777, 10779, 10781, 10783, 10785, 10787, 10789, 10823, 10825, 10827, 10829, 10961, 10963, 10965, 10967, 10969, 10997, 10999, 12043, 12045, 12047, 12049, 12051, 12053, 12055, 12057, 12059, 12099, 12101, 12103, 12105, 12107, 12109, 12157, 12159, 12161, 12163, 12165, 12167, 12169, 12203, 12205, 12207, 12209, 12247, 12249, 12277, 12279, 12305, 12307, 12309, 12347, 12349, 12351, 12353, 12355, 12357, 12359, 12435, 12437, 12439, 12459, 12487, 12489, 12524, 12526, 12527, 12529, 12555, 12557, 12559, 12587, 12589, 12619, 12621, 12623, 12627, 12629, 12679, 12681, 12683, 12685, 12687, 12689, 13051, 13053, 13055, 13057, 13059, 13086, 13088, 13089, 13125, 13127, 13129, 13156, 13158, 13159, 13187, 13189, 13347, 13349, 13351, 13353, 13355, 13357, 13359, 13403, 13405, 13407, 13409, 13435, 13437, 13439, 13465, 13467, 13469, 13503, 13505, 13507, 13509, 13581, 13583, 13585, 13587, 13589, 13591 13593, 13595, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14089, 14109, 14129, 14163, 14165, 14167, 14169, 14193, 14195, 14197, 14199, 14513, 14612, 14624, 14979, 16341, 16540, 16548, 16552, 16562, 16567, 16761

لندن

BR1, BR2, BR3, BR4, BR5, BR6, BR7, BR8, BR98, CR0, CR2, CR3, CR4, CR5, CR6, CR7, CR8, CR9, CR44, CR90, DA1, DA2, DA3, DA4, DA5, DA6, DA7, DA8, DA9, DA10, DA11, DA12, DA13, DA14, DA15, DA16, DA17, DA18, E1, E1W, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E10, E11, E12, E13, E14, E15, E16, E17, E18, E20, E77, E98, EC1A, EC1M, EC1N, EC1P, EC1R, EC1V, EC1Y, EC2A, EC2M, EC2N, EC2P, EC2R, EC2V, EC3A, EC3M, EC3N, EC3P, EC3R, EC3V, EC4A, EC4M, EC4N, EC4P, EC4R, EC4V, EC4Y, WC1A, WC1B, WC1E, WC1H, WC1N, WC1R, WC1V, WC1X, WC2A, WC2B, WC2E, WC2H, WC2N, WC2R, E1, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E10, E11, E12, E13, E14, E15, E16, E17, E18, E20, N1, N2, N3, N4, N5, N6, N7, N8, N9, N10, N11, N12, N13, N14, N15, N16, N17, N18, N19, N20, N21, N22, NW1, NW2, NW3, NW4, NW5, NW6, NW7, NW8, NW9, NW10, NW11, SE1, SE2, SE3, SE4, SE5, SE6, SE7, SE8, SE9, SE10, SE11, SE12, SE13, SE14, SE15, SE16, SE17, SE18, SE19, SE20, SE21, SE22, SE23, SE24, SE25, SE26, SE27, SE28, SW1, SW2, SW3, SW4, SW5, SW6, SW7, SW8, SW9, SW10, SW11, SW12, SW13, SW14, SW15, SW16, SW17, SW18, SW19, SW20, W1, W2, W3, W4, W5, W6, W7, W8, W9, W10, W11, W12, W13, W14, EC2Y, E1W, E98, N1C, N1P, N81, NW1W, NW26, SE1P, SW1A, SW1E, SW1H, SW1P, SW1V, SW1W , SW1X, SW1Y, SW95, W1A, W1B, W1C, W1D, W1F, W1G, W1H, W1J, W1K, W1S, W1T, W1U, W1W

مانتشيستر

M1 M2 M3 M4 M5 M11 M20 M30 M40 M6 M12 M21 M31 M41 M7 M13 M22 M32 M43 M8 M14 M23 M33 M44 M9 M15 M24 M34 M45 M90 M16 M25 M35 M46 M17 M26 M38 M18 M27 M19 M28 M29

باريس

75001, 75020, 75116, 92001, 92002, 92010, 92014, 92015, 92020, 92024, 92026, 92027, 92030, 92031, 92032, 92033, 92034, 92035, 92036, 92037, 92038, 92039, 92040, 92041, 92042, 92043, 92044, 92045, 92046, 92047, 92048, 92049, 92050, 92051, 92052, 92053, 92054, 92055, 92056, 92076, 92079, 92082, 92092, 92096, 92097, 92100, 92110, 92120, 92130, 92170, 92200, 92240, 92300, 92400, 92401, 92402, 92403, 92404, 92405, 92406, 92407, 92408, 92409, 92411, 92412, 92413, 92414, 92415, 92416, 92417, 92418, 92419, 92671, 92672, 92675, 92677, 92679, 92727, 92729, 92730, 92733, 92735, 92742, 92800, 92801, 92802, 92803, 92804, 92805, 92806, 92807, 92808, 92809, 92811, 92812, 92813, 92815, 92816, 92817, 92818, 92820, 92821, 92822, 92823, 92824, 92885, 92886, 92904, 92907, 92911, 92913, 92915, 92917, 92919, 92921, 92922, 92925, 92926, 92928, 92931, 92932, 92933, 92934, 92938, 92939, 92974, 92979, 92984, 92989, 94140, 94160, 94200, 94220, 94250, 94270, 94300, 94700

لوس أنجلوس

90008, 90016, 90019, 90024, 90025, 90034, 90035, 90036, 90043, 90048, 90049, 90056, 90064, 90066, 90067, 90069, 90073, 90077, 90084, 90094, 90095, 90209, 90210, 90211, 90212, 90213, 90230, 90231, 90232, 90233, 90291, 90292, 90294, 90295, 90296, 90302, 90306, 90307, 90308, 90309, 90311, 90312, 90401, 90402, 90403, 90404, 90405, 90406, 90407, 90408, 90409, 90410, 90411, 90046, 90028, 90038, 90005, 90010, 90020, 90004

نيويورك

10008, 10041, 10043, 10045, 10055, 10060, 10080, 10081, 10280, 10281, 10285, 10286, 10292

ميامي

33010, 33122, 33125, 33126, 33128, 33129, 33130, 33131, 33133, 33134, 33135, 33136, 33142, 33143, 33144, 33145, 33146, 33149, 33155, 33156, 33158, 33165, 33172, 33173, 33174, 33176, 33109, 33127, 33132, 33138, 33139, 33140, 33141, 33147, 33150, 33154, 33161, 33167, 33168, 33181, 33009, 33019, 33020, 33023, 33054, 33056, 33137, 33160, 33162, 33169, 33179, 33180

ميلانو

20121, 20122, 20123, 20124, 20125, 20126, 20127, 20128, 20129, 20131, 20132, 20133, 20134, 20135, 20136, 20137, 20138, 20139, 20141, 20142, 20143, 20144, 20145, 20146, 20147, 20148, 20149, 20151, 20152, 20153, 20154, 20155, 20156, 20157, 20158, 20159, 20161, 20162

روما

00135, 00136, 00137, 00138, 00139, 00141, 00142, 00143, 00144, 00145, 00146, 00147, 00148, 00149, 00151, 00152, 00153, 00154, 00155, 00156, 00157, 00158, 00159, 00161, 00162, 00163, 00164, 00165, 00166, 00167, 00168, 00169, 00171, 00172, 00173, 00174, 00175, 00176, 00177, 00178, 00179, 00181, 00182, 00183, 00184, 00185, 00186, 00187, 00192, 00193, 00194, 00195, 00196, 00197, 00198, 00199

برشلونة

08001, 08042, 8100, 8105, 8106, 8107, 8110, 8120, 8130, 8140, 8150, 8160, 8170, 8171, 8172, 8173, 8174, 8181, 8184, 8185, 8186, 8187, 8190, 8191, 8192, 8193, 8195, 8196, 8197, 8198, 8200, 8201, 8202, 8203, 8204, 8205, 8206, 8207, 8208, 8209, 8210, 8211, 8213, 8214, 8220, 8221, 8222, 8223, 8224, 8225, 8226, 8227, 8228, 8229, 8230, 8232, 8240, 8241, 8242, 8243, 8251, 8272, 8290, 8291, 8292, 8293, 8300, 8301, 8302, 8303, 8304, 8310, 8320, 8328, 8329, 8330, 8338, 8339, 8340, 8348, 8349, 8350, 8358, 8360, 8370, 8380, 8390, 8391, 8392, 8395, 8397, 8398, 8400, 8401, 8402, 8403, 8410, 8420, 8430, 8440, 8450, 8480, 8500, 8520, 8540, 8551, 8620, 8630, 8635, 8640, 8690, 8700, 8720, 8734, 8740, 8750, 8754, 8755, 8756, 8757, 8758, 8760, 8770, 8780, 8788, 8799, 8800, 8810, 8811, 8812, 8820, 8830, 8840, 8849, 8850, 8860, 8870, 8901, 8902, 8903, 8904, 8905, 8906, 8907, 8908, 8910, 8911, 8912, 8913, 8914, 8915, 8916, 8917, 8918, 8919, 8920, 8921, 8922, 8923, 8924, 8930, 8940, 8950, 8960, 8970, 8980

مدريد

من 28001 إلى 28055

منطقة هونغ كونغ

جزيرة هونغ كونغ وياوماتي وتسيم شا تسوي ومونغ كوك

دبي

تعقب الطلبات

سوف تتلقى رسالة بريد إلكترونية تحتوي على جميع تفاصيل الشراء بعد حجز طلبك. قد نكون على اتصال بك إذا احتجنا إلى مزيد من المعلومات للتحقق من الدفع. بمجرد الموافقة على طلبك، سيهدف شريك Farfetch ذو الصلة إلى إرساله في غضون يومين عمل.

وفقًا لموقعك، عادة ما يستغرق التوصيل 2 إلى 7 أيام عمل من لحظة الإرسال. سوف نحرص على إعلامك بمستجدات توصيل طلبك من خلال إرسال معلومات التتبع وتاريخ الوصول التقديري إليك. يمكنك أيضًا تتبع مراحل تقدم التوصيل ضمن ’طلباتي‘ في حسابك على Farfetch.

يرجى العلم أن المنتجات سوف تصلك بشكل منفرد إذا تم حجزها من عدة شركاء. على الرغم من أننا نهدف دائمًا إلى توصيل الطلبات ضمن الأوقات المحددة، لكننا لسنا مسؤولين عن التأخيرات لأسباب التخليص الجمركي أو عدم نجاح الدفع.

الإلغاءات

نظرًا لأن تحضير مشترياتك للإرسال يتم بسرعة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لإلغاء أو إجراء أي تغييرات على الطلب. على الرغم من أنه يتعذر علينا إلغاء الطلب بعد تجهيزه من قِبَل شريك Farfetch، لكننا نقدم خدمة إرجاع مجانية.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول إلغاء وإرجاع الطلب في سياسة الإرجاع والاسترداد.

من المتجر إليك خلال 90 دقيقة

توفر خدمة التوصيل خلال 90 دقيقة الجديدة في Farfetch فرصة فريدة للتسوق والحصول على الطلب في غضون 90 دقيقة. عند حجز طلب التوصيل خلال 90 دقيقة، سيتم إعداده بعناية في المتجر من قِبَل فريق Farfetch وتوصيله باليد من قبل ساعي Farfetch المتخصص، ملفوفًا في تغليف Farfetch الحصري.

خدمة التوصيل خلال 90 دقيقة - من المتجر إليك خلال 90 دقيقة متوفر حاليًّا من قِبَل شركاء Farfetch وشركاء بوتيك محددين في برلين ودبي ومنطقة هونغ كونغ ولوس أنجلوس ولندن ومدريد وميلانو ونيويورك وباريس وساوباولو. إذا توفرت خدمة التوصيل خلال 90 دقيقة في موقعك، سيتم عرض هذا الخيار أثناء التسوق. تتوفر هذه الخدمة المتميزة من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا وحتى 6 مساءً. يرجى ملاحظة أن الأوقات قد تختلف من شريك إلى آخر. ولكن اطمئن، فإن المعلومات الخاصة بالشريك متوفرة خلال السداد.

تتوفر لدينا خدمة الإرجاع المجانية إذا وجدت أن طلبك ليس مناسبًا. ببساطة، اتصل على 8044 3984 20 (0) 44+ وسيقوم فريق خدمة العملاء بترتيب نافذة تحصيل لمدة ساعتين في يوم العمل التالي. هذه الخدمة متوفرة من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت الدوحة.

المنتجات المعدلة

نأمل أن تكون متحمسًا لطلب منتجات معدلة! نظرًا لطبيعة هذا الطلب، قد تتغير مدة التصنيع بينما يتم تصميم المنتج خصيصًا من أجلك. يرجى مطالعة صفحة المنتج للحصول على مزيد من المعلومات حول أوقات التصنيع.

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن المنتجات المعدلة تحتاج مدة أطول للإعداد، سيتم تحصيل الدفع بعد حجز الطلب بفترة وجيزة.

وجهة التوصيل إنك تشحن طلباتك حاليًا إلى قطر وسيتم دفع طلبك بعملة USD $ .
حدث خطأ أثناء تحميل قائمة الدول

يرجى الانتظار

مجرد لحظات...

سياستنا الخاصة بملفات تعريف الارتباط

يرجى الانتظار

حدث خطأ أثناء جلب المحتوى