CONDITIONS DES PROMOTIONS
Valable sur une sélection de marques et d'articles uniquement et pour une durée limitée. Valable dans certains pays uniquement. Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier cette offre à tout moment. Promotion valable sur chaque article individuel d'un montant total supérieur à 145 USD / 125 EUR / 100 GBP / 1 000 CNY / 1 200 HKD / 5 000 NTD / 10 000 RUB / 900 DKK / 800 BRL / 185 CAD / 190 AUD / 16 000 JPY / 170 000 KRW / 140 CHF / 100 SGD / 5000 SGD / 5000 USD / 5000 SGD 480 / 1 100 SEK / AED 550 / QAR 550 / SAR 550 / COP 650 000 / CLP 150 000. Les remises ou codes promotionnels ne sont pas transférables et n'offrent aucune alternative en espèces. Tout achat effectué dans le cadre de cette promotion est également régi par nos Conditions générales. La promotion ne peut pas s'appliquer à certains produits ou marques.
Livraison gratuite aux États-Unis valable sur chaque article individuel d'un montant total supérieur à 0 USD. Application automatique au moment du paiement
La promotion sera automatiquement appliquée. Une dépense minimum s'applique. Le montant doit être dépensé en une seule transaction.
Code manuel
Entrez manuellement le code promotionnel au moment du paiement. Une dépense minimum s'applique. Le montant doit être dépensé en une seule transaction.
Offres promotionnelles expirées : notre équipe du Service client n'est pas en mesure de réactiver des offres promotionnelles.
Pour améliorer continuellement notre service et fournir la meilleure expérience shopping, nous effectuons parfois des tests promotionnels qui font que certains clients voient différentes promotions ou options de livraison offertes.
Ces tests nous aident à évaluer l'efficacité de nos différentes promotions.
Les offres présentées dans le cadre de ce test, comme la livraison offertes ou d'autres promotions, sont assignées aléatoirement à différents utilisateurs, en fonction de critères de test objectifs et n'indiquent pas l'admissibilité ou l'inadmissibilité à de futures promotions.
De temps à autre, FARFETCH, à notre seule discrétion, peut mettre du crédit à votre disposition en lien avec des transactions sur FARFETCH. La date d'expiration de ce crédit est d'un an (sous réserve de notre pouvoir discrétionnaire de retrait) à compter de la date à laquelle FARFETCH le met à disposition. Tout crédit disponible sur FARFETCH sera visible dans votre compte FARFETCH. Le crédit mis à votre disposition par FARFETCH peut inclure du crédit Avantage, du crédit Goodwill ou du Crédit FARFETCH. Tous les crédits disponibles sur FARFETCH le sont uniquement à des fins de fidélisation, de récompense ou de promotion. FARFETCH ne facture pas de frais pour les crédits.
Une fois disponible, le crédit sera automatiquement appliqué sur votre prochain achat sur FARFETCH, dans l'ordre chronologique de la date d'expiration. Cela signifie que le crédit qui expire en premier sera appliqué en premier. Cependant, tout remboursement existant sur votre compte FARFETCH sera automatiquement appliqué avant tout crédit, même si la date d'expiration du (des) remboursement(s) tombe après la date d'expiration de l'un des crédits (cela ne s'applique pas à vous si vous êtes situé(e) au Japon, en Corée du Sud, à Taïwan, à Hong Kong, à Macao, en Australie ou en Inde).
Tous les crédits mis à disposition par FARFETCH sont soumis aux conditions énoncées ci-dessous, ainsi qu'à nos Termes et conditions principaux, y compris les conditions supplémentaires du Crédit Avantage (à consulter ici)
i. Le crédit n’est pas émis en échange d’un quelconque paiement de votre part et ne peut être échangé contre de l’argent comptant ou utilisé pour autre chose que des produits sur FARFETCH.
ii. Le crédit est personnel à chaque client et ne peut être transféré.
iii. Si vous retournez un article dans lequel le crédit disponible sur FARFETCH a été ajouté à la commande, la valeur équivalente du crédit ajouté sera disponible sur votre compte FARFETCH. Pour les retours partiels, tout crédit appliqué à la commande sera remboursé en premier, dans l'ordre chronologique de la date d'expiration, le montant remboursé restant (le cas échéant) étant ensuite également remboursé via votre moyen de paiement initial.
iv. Malgré le sous-article iii ci-dessus, si vous demandez le retour ou l'annulation d'un article à l'égard duquel un Crédit Avantage a été ou allait être mis à votre disposition, la valeur équivalente du Crédit Avantage sera déduite de la valeur totale de tout type de crédit que FARFETCH vous a mis à votre disposition, comme indiqué sur votre compte FARFETCH. On trouvera de plus amples renseignements à ce sujet à la sous-section ix ci-dessous. Afin d'éviter toute ambiguïté, lorsque vous décidez de recevoir un remboursement sur votre compte FARFETCH pour tout achat impliquant l'utilisation de crédit, tout crédit appliqué à la commande renvoyée sera remboursé en tant que crédit, conformément aux présentes conditions, et ne sera pas remboursé en tant que remboursement sur votre compte FARFETCH - ceci ne s'applique pas à vous si vous êtes situé au Japon, en Corée du Sud, à Taïwan, à Hong Kong, à Macao, en Australie ou en Inde.
v. FARFETCH se réserve le droit d'annuler tout crédit visible sur un compte lié à vous, à sa discrétion, si nous soupçonnons raisonnablement un usage abusif de crédits ou une activité frauduleuse en lien avec des achats ou des retours.
vi. Cepdendant, tout crédit disponible sur FARFETCH sera retiré au moment de la fermeture de votre compte FARFETCH.
Crédit Avantage
vii. Un Crédit Avantage sera disponible sur votre compte FARFETCH 30 jours après la commande de l'article éligible. Si vous êtes un membre Silver, Gold, Platinum ou encore Private Client, le Crédit Avantage sera offert dans les quelques heures suivant l'achat de l'article admissible. La disponibilité et la valeur du crédit Avantage sur les articles admissibles varient selon le produit, le pays d'achat et le mode de paiement. Le Crédit Avantage n'est pas disponible lorsqu'un achat est effectué en utilisant Boleto, Crypto ou Volt.
viii. Comme pour les autres crédits disponibles sur FARFETCH, le crédit Avantage sera automatiquement appliqué par FARFETCH sur votre prochain achat sur FARFETCH, dans l'ordre chronologique de leur date d'expiration. Toutefois, tout remboursement existant sur votre compte FARFETCH sera effectué en premier (avant tout crédit), même si la date d'expiration du (des) remboursement(s) est postérieure à la date d'expiration de l'un des crédits (ce qui ne s'applique pas à vous si vous êtes situé(e) au Japon, en Corée du Sud, à Taïwan, à Hong Kong, à Macao, en Australie ou en Inde).
ix. Si vous demandez le retour ou l'annulation d'un article au titre duquel un Crédit Avantage a été ou allait être mis à votre disposition, la valeur équivalente du Crédit Avantage sera déduite de la valeur totale de tout type de crédit que FARFETCH a mis à votre disposition, comme indiqué sur votre compte FARFETCH. Cela s'applique également si la valeur du Crédit Avantage a déjà été appliquée à un nouvel achat. Si vous êtes membre Bronze, lors de la demande de retour ou d'annulation, la valeur équivalente du Crédit Avantage indiquée comme « En attente » sur le menu Crédits et remboursements ne sera plus disponible.
Veuillez noter que cette section ne s'applique pas à FARFETCH Second Life et que les conditions relatives à FARFETCH Second Life sont disponibles ici.
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