SECCIÓN DE PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre FARFETCH Second Life

• ¿QUÉ ES FARFETCH SECOND LIFE?

• ¿ES ESTE UN PROGRAMA OFICIAL DE FARFETCH?

• ¿EN QUÉ PAÍSES ESTÁ DISPONIBLE ESTE PROGRAMA?

• ¿CON QUIÉN PUEDO CONTACTAR SI TENGO MÁS PREGUNTAS?

Recibir y aceptar una oferta

• ¿QUÉ ARTÍCULO(S) PUEDO VENDER?

• PUEDO VENDER UN BOLSO QUE NO HAYA COMPRADO EN FARFETCH?

• YA HE ENVIADO MI(S) BOLSO(S). ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PRESUPUESTO? ¿POR QUÉ NO LO HE RECIBIDO AÚN?

• ¿CÓMO SE DETERMINA EL PRESUPUESTO PARA MI(S) BOLSO(S)?

• ¿SE DESCONTARÁ ALGUNA TARIFA DEL PRESUPUESTO QUE ME OFERTAN?

• ¿QUÉ PASA SI NO ESTOY DE ACUERDO CON EL PRESUPUESTO?

• ¿EL PRESUPUESTO INDICADO PUEDE CAMBIAR TRAS RECIBIR MI(S) BOLSO(S)?

• ¿DE CUÁNTO TIEMPO DISPONGO PARA VALIDAR MI PRESUPUESTO?

• ¿CÓMO ACEPTO EL PRESUPUESTO QUE ME HAN ENVIADO?

• ¿POR QUÉ ME HAN PEDIDO QUE ENVÍE FOTOS ADICIONALES?

• ¿CÓMO ENVÍO FOTOS ADICIONALES?

• ¿CÓMO EVALUARÁ FARFETCH LA CONDICIÓN DE MI(S) BOLSO(S)?

• ¿CÓMO SÉ CUÁL ES EL TAMAÑO DE MI(S) BOLSO(S)?

• ¿DÓNDE PUEDO VER MIS ENVÍOS ANTERIORES?

Envío de tu(s) bolso(s)

• ¿CÓMO ENVÍO MI(S) BOLSO(S) A FARFETCH? ¿HAY GASTOS DE ENVÍO?

• ¿CÓMO DEBO EMPAQUETAR MI(S) BOLSO(S)?

• ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LAS INSTRUCCIONES Y LA ETIQUETA DE ENVÍO?

• ¿CÓMO PUEDO VOLVER A PROGRAMAR MI RECOGIDA?

• ¿PUEDO UTILIZAR UN PUNTO DE ENTREGA EN LUGAR DE PEDIR SU RECOGIDA?

• ¿HAY ALGUNA FORMA DE SEGUIR EL ESTADO DEL ENVÍO DE MI(S) BOLSO(S)?

• ¿DÓNDE ESTÁ(N) MI(S) BOLSO(S)? ¿CÓMO SABRÉ SI LO(S) HABÉIS RECIBIDO?

• ¿QUÉ PASA SI SE PIERDE MI BOLSO?

• ¿QUÉ OCURRE SI CAMBIO DE OPINIÓN Y DESEO QUE ME DEVUELVAN MI(S) BOLSO(S)?

Proceso de verificación del bolso

• ¿QUÉ PASA CUÁNDO RECIBÍS MI(S) BOLSO(S)? ¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL PROCESO?

• ¿QUÉ OCURRIRÍA SI MI(S) BOLSO(S) NO PASA(N) EL PROCESO DE EVALUACIÓN?

• ¿POR QUÉ MI(S) BOLSO(S) PODRÍA(N) NO PASAR EL PROCESO DE VERIFICACIÓN?

• ¿CÓMO SE VERIFICAN LOS BOLSOS?

Recibir crédito por tu(s) bolso(s)

• ¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PAGO?

• ¿CÓMO ME PAGARÉIS? ¿QUÉ ES EL CRÉDITO DE FARFETCH?

• ¿POR QUÉ NO HE RECIBIDO MI CRÉDITO DE FARFETCH TODAVÍA?

• ¿PUEDO TRANSFERIR MI CRÉDITO DE FARFETCH A FAMILIA O AMIGOS?

• ¿DE CUÁNTO TIEMPO DISPONGO PARA USAR MI CRÉDITO DE FARFETCH?

• ¿CÓMO PUEDO VER CUÁNTO CRÉDITO TENGO?

• ¿CÓMO USO MI CRÉDITO?

• ¿Cómo puedo recibir crédito extra como beneficio por ser miembro de FARFETCH?