TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones han sido traducidos del inglés únicamente con fines informativos. En caso de errores, omisiones o discrepancias entre esta versión y la original en inglés, prevalecerá la versión original en inglés.

1. Introducción

1.1. El programa Farfetch Second Life (el «Programa») es gestionado por FARFETCH UK Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número 06400760, con domicilio en The Bower, 211 Old Street, Londres, EC1V 9NR («FARFETCH»), en colaboración con Upteam Ltd («Upteam»). En el presente documento, las referencias a «nosotros» o «nuestro» incluirán a FARFETCH, sus afiliadas y subsidiarias.

1.2. FARFETCH proporciona servicios de comercio electrónico para marcas y boutiques de moda de terceros, y gestiona la plataforma digital de distribución de moda denomidada www.farfetch.com.

1.3. Al decidir vender tus Productos a través del sitio www.farfetch.com/positively-farfetch/secondlife (el “Sitio Web”) a cambio de Crédito FARFETCH (definido más adelante), entras en un acuerdo con FARFETCH respecto a los servicios prestados a través del Sitio Web. Asimismo, al aceptar una Oferta (definido en la cláusula 1.5. «¿Cómo funciona el programa?»), estarás entrando en un acuerdo con Upteam.

1.4. Este documento establece (i) las condiciones para participar en el Programa y (ii) los términos aplicables a la venta de tus productos a Upteam. En conjunto, nos referimos a estos como los «Términos y Condiciones de Venta».

1.5. ¿Cómo funciona el programa?

1.5.1. Para participar en el Programa y vender tus Productos, es necesario que proporciones la información del producto que deseas vender. Una vez revisados los detalles, Upteam podrá enviarte una oferta (la «Oferta») para comprarlos a cambio de Crédito de FARFETCH (definido más adelante). Si aceptas la Oferta, el siguiente paso consiste en enviar los Productos a Upteam mediante el servicio de recogida indicado (definido más adelante).

1.5.2. Si los Productos superan la inspección, la compra se considerará completada y la propiedad de los mismos pasará a Upteam. En ese momento, Upteam solicitará a FARFETCH que añada a tu cuenta el importe correspondiente en Crédito de FARFETCH, conforme al valor de la Oferta aceptada.

1.5.3. El contrato de compraventa entre tú y Upteam entra en vigor en el momento en que el Crédito de FARFETCH haya sido asignado a tu cuenta de Farfetch. Upteam asume la responsabilidad legal de la compra, mientras que FARFETCH actúa como agente de pago en su representación.

1.6. Al continuar, aceptas estos Términos y Condiciones de Venta en formato digital con la misma validez que si los firmaras en papel.

2. Definiciones e interpretaciones

Salvo que el contexto indique lo contrario, los siguientes Términos tienen el significado que se indica a continuación:

• Días laborales: días en los que los bancos que operan en el Territorio están abiertos al público.

• Cuenta de FARFETCH: cuenta personal registrada en www.farfetch.com.

• Crédito de FARFETCH: crédito definido en la cláusula 8 de estos Términos.

• Oferta: cantidad de Crédito de FARFETCH que Upteam te ofrece a cambio de tus Productos.

• Servicio de recogida: recogida y transporte de tus Productos hasta las instalaciones de Upteam para su evaluación.

• Producto(s): artículo(s) pre-owned de marcas de lujo, aceptado(s) por el Programa cuando corresponda y listado(s) en el Sitio Web.

• Solicitud de envío de productos: formulario digital en el que incluyes las características, el estado y las imágenes de tus Productos, siguiendo las indicaciones proporcionadas en él para garantizar que las fotografías cumplan los requisitos del Programa.

• Correo electrónico de confirmación de la compra: mensaje que confirma que tus Productos han superado la inspección con éxito y en el que se indica el Crédito de FARFETCH que se añadirá a tu cuenta.

• Servicios: todos los servicios ofrecidos dentro del Programa, ya sea por FARFETCH o por Upteam.

• Documentos de envío: documentos enviados por correo electrónico tras aceptar una Oferta y que son necesarios para transportar tus productos hasta Upteam para su evaluación.

• Formulario web: documento digital disponible en el Sitio Web, que tú completas e incluye la Solicitud de envío de productos y datos de contacto.

• Tú/tus: persona que ejerce sus derechos conforme a estos Términos.

3. Aplicación de los Términos y Condiciones de Venta

3.1. Estos Términos y Condiciones regulan nuestra relación contigo en el marco del Programa. Cualquier Producto que nos envíes estará sujeto exclusivamente a estos Términos, quedando excluidas otras condiciones que pudieran aplicarse. Al participar, confirmas que renuncias a cualquier derecho que pudiera contradecir lo aquí establecido.

3.2. Estos Términos se aplican a todos los Productos y a cualquier material relacionado con estos que nos envíes. Los cambios realizados en estos Términos solo serán válidos si los acordamos y confirmamos por escrito.

3.3. Al usar el Sitio Web para enviar tus Productos para la venta, estás confirmando que aceptas estos Términos y Condiciones.

4. Información del producto

4.1. Todos los Productos que envíes a través de nuestro Sitio Web estarán sujetos a nuestra aprobación previa. Para ello, es necesario que completes el Formulario digital disponible en el Sitio Web.

4.2. En el Formulario web deberás proporcionar información detallada y precisa sobre tus Productos, incluyendo, (pero no limitándose a) su estado, antigüedad, materiales y fotografías.

4.3. Eres responsable de que toda la información facilitada en el Formulario digital sea verídica, completa y correcta, así como garantizas que dichos datos no infringen los derechos de terceras partes.

5. Oferta de compra

5.1. Tras enviar el Formulario digital, Upteam evaluará la información y podrá hacerte una oferta para comprar tus productos a cambio de Crédito de FARFETCH (la «Oferta»). Esta Oferta te será comunicada por correo electrónico (el “Correo electrónico con la Oferta”).

5.2. Al recibir el Correo electrónico con la Oferta, podrás aceptarla o rechazarla. Aceptar la Oferta significa tu interés en vender tus productos a cambio de Crédito de FARFETCH por la cantidad acordada.

5.3. Si rechazas la Oferta, el proceso finalizará y el Formulario digital correspondiente será eliminado de nuestros sistemas.

5.4. La Oferta caducará automáticamente si no se acepta en un plazo de quince (15) Días laborables.

5.5. En caso de caducidad o rechazo de la Oferta, podrás volver a enviar los mismos Productos completando un nuevo Formulario digital. El proceso descrito se aplicará nuevamente, y Upteam se reserva el derecho de rechazar los productos reenviados o de hacer una Oferta distinta.

5.6. Para aceptar la Oferta, realiza estas dos acciones: primero, haz clic en el botón «Aceptar» del correo electrónico y luego, en la página que se abrirá, vuelve a hacer clic en el botón «Aceptar» para confirmar tu decisión.

5.7. Al aceptar la Oferta, te comprometes a proceder con la transacción, sujeta a que los Productos pasen las evaluaciones correspondientes. Después de aceptar la Oferta, deberás enviar tus productos para su inspección.

6. Envío de tus productos para inspección

6.1. Tras aceptar una Oferta, se te redirigirá a una página web desde la que podrás programar el envío gratis de tus productos a Upteam para su inspección. Según tu ubicación, podrás elegir entre: (i) recogida a domicilio, o (ii) entrega en un punto habilitado.Ten en cuenta que esta opción no está disponible en todos los países, y FARFETCH puede modificarla o retirarla en cualquier momento mientras el Programa esté en activo.

6.2. Después de elegir el método de envío, te enviaremos por correo electrónico los documentos necesarios, como la etiqueta de envío con la dirección del destino. Si decides entregarlos en punto habilitado, también te enviaremos una lista de opciones disponibles para que selecciones la que mejor se adapte a ti.

6.3. Eres responsable de embalar adecuadamente los Productos y sus accesorios (como tarjetas de autenticidad o identificación), y de colocar la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete.

6.4. En caso de que los Productos recibidos no coincidan con los indicados en el Formulario digital, podrán ser rechazados para la compra y te los devolveremos gratis a la dirección proporcionada en el Formulario digital.

6.5. Si seleccionaste la recogida a domicilio y deseas cambiar el día o la hora, podrás hacerlo hasta un máximo de tres (3) veces. Si la recogida no se efectúa tras el tercer intento, la Oferta caducará y eliminaremos el Formulario digital, finalizando así el proceso.

6.6. Cuando la empresa de paquetería recoja tus Productos, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o un justificante de envío. Con él, podrás contactar a FARFETCH por si necesitas más información. Si seleccionaste entregarlos en un punto habilitado, asegúrate de guardar el comprobante de envío, ya que sin él FARFETCH no asumirá responsabilidad por la pérdida de los Productos.

6.7. La responsabilidad de los productos pasa a Upteam en el momento en que son recogidos por la empresa de paquetería.

6.8. Ten en cuenta que seguirás siendo responsable en los siguientes casos:

6.8.1. Si la empresa de paquetería no recoge el producto.

6.8.2. Si no sigues las instrucciones relacionadas con la entrega en el punto habilitado o realizas la entrega en el punto incorrecto.

"6.8.3. Si decides contratar una empresa de paquetería externa, con gastos a tu cargo, y que no esté incluida en nuestra lista de empresas seleccionadas. En cualquiera de estos casos, ni FARFETCH ni Upteam se harán responsables por la pérdida o daño de los Productos."

7. Compra de tus productos

7.1. Tras recibir tu Producto, y en el plazo de nueve (9) días laborables, Upteam inspeccionará manualmente tus Productos para evaluar su estado y autenticidad.

7.2. Si los Productos superan la inspección: (a) recibiras un correo de electrónico de confirmación (el «Correo electrónico de confirmación de la compra»); (b) la propiedad de los Productos pasará a Upteam; y (c) Upteam solicitará a FARFETCH que añada a tu cuenta el importe correspondiente en Crédito de FARFETCH.

7.3. Cuando los Productos presenten daños, estén en mal estado o no coincidan con lo indicado en la Solicitud de envío, podrán ser rechazados para su compra. En tal caso, te los devolveremos gratis a la dirección que proporcionaste en dicha Solicitud y la Oferta perderá validez. Upteam no tendrá ninguna obligación de continuar con el proceso de compra.

7.4. Si en algún momento consideramos que un Producto no es auténtico (según nuestro propio criterio), te lo devolveremos gratis en un plazo razonable.

8. Crédito de Farfetch

8.1. El término Crédito de FARFETCH se refiere al saldo disponible en tu cuenta para realizar compras en www.farfetch.com. Tras abonarte el crédito, podrás consultarlo en el apartado «Créditos y reembolso» al iniciar sesión en tu cuenta de Farfetch.

8.2. Un Crédito de FARFETCH equivale a 1 EUR, 1 GBP, 1 USD, 1 AUD, 1 SAR o 1 AED, según la moneda local asociada a tu cuenta.

8.3. No recibirás ningún pago en efectivo por la venta de tus Productos. Aceptas que el Crédito de FARFETCH otorgado es una forma de compensación válida y adecuada.

8.4. El crédito de FARFETCH no puede canjearse por dinero en efectivo ni retirarse de tu cuenta.

8.5. El uso del Crédito de FARFETCH está sujeto a los Términos y Condiciones generales publicados en www.farfetch.com.

9. Garantías

9.1. Nos garantizas lo siguiente:

9.1.1. Tienes 18 años o más.

9.1.2. Compraste los Productos en puntos de ventas autorizados o equivalentes.

9.1.3. Tienes interés, pleno derecho legal y titularidad para vender los Productos desde tu país de residencia.

9.1.4. La información incluida en la Solicitud de envío de productos es verídica, completa y correcta.

9.1.5. Tus Productos son auténticos (no una falsificación), cumplen con la normativa de seguridad vigente y no representan un riesgo.

9.1.6. Tus Productos no han sido modificados, personalizados ni reparados de ninguna forma.

9.1.7. Ni los Productos ni la información incluida en la Solicitud de envío infringen ninguna ley, norma o regulación vigente.

9.1.8. Tu Solicitud de envío de productos no contiene declaraciones difamatorias, amenazantes, ofensivas o acosadoras.

9.1.9. Ni tus Productos ni tu Solicitud de envío de productos son obscenos o pornográficos y no contienen pornografía infantil.

9.1.10. Tus Productos se encuentran en perfectas condiciones de limpieza e higiene.

9.1.11. Tus Productos no presentan infestaciones ni están contaminados por organismos vivos como polillas o larvas.

9.1.12. Ni tus Productos ni tu Solicitud de envío de productos infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros (incluidos derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad).

9.2. Para aceptar Productos elaborados con piel de animal regulada, exigimos que cuenten con un certificado CITES válido (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres). No se admitirán Productos que no cumplan con los criterios establecidos por la CITES ni con los estándares de la IUCN (Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza).

9.3. Para evitar cualquier duda, el intento de vender productos falsificados o imitaciones, en incumplimiento de la cláusula 9.2. se considerará una infracción de la garantía establecida en la cláusula 9.1.

9.4. Al participar en el Programa, aceptas indemnizarnos por cualquier reclamación, pérdida o perjuicio ocasionado por el incumplimiento de estas declaraciones y garantías.

10. Derechos de propiedad intelectual

Al enviar un formulario web, aceptas conceder a FARFETCH una licencia sublicenciable, no exclusiva y libre de regalías para usar el contenido que envíes, incluidas las imágenes, para siempre y con cualquier propósito, incluso comercial.

11. Política de Privacidad

Solo usamos tu información personal según lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos leerla con atención, ya que explica cómo recopilamos y usamos tus datos. Al utilizar el Sitio Web, aceptas el uso de tus datos conforme a dicha Política y garantizas que la información que proporcionas es verídica.

12. Información adicional

12.1. Proporcionamos el Sitio Web para tu uso personal y privado. Por ello, no nos responsabilizamos por pérdidas de beneficios, interrupciones comerciales o pérdida de oportunidades de negocio que puedas tener.

12.2. No nos hacemos responsables de retrasos o incumplimientos de cualquiera de nuestras obligaciones si se han originado por un evento fuera de nuestro control. Por evento fuera de nuestro control se entiende cualquier acto o evento ajeno a nuestro poder de actuación, como actos religiosos, guerras, ataques terroristas, embargos, disturbios, huelgas, cierres patronales, disputas comerciales, incendios, inundaciones, terremotos, pandemias y otros desastres naturales, averías, condiciones meteorológicas adversas, interrupción del transporte, acciones gubernamentales o averías en las telecomunicaciones o medios de transporte público o privado.

13. Indemnización

13.1. Al acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. También te comprometes a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros, a nuestros licenciantes, y a sus respectivas empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, directivos, personal de trabajo, abogados y agentes, frente a cualquier reclamación, coste, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios y costes legales) que surja o esté relacionado con cualquiera de las siguientes situaciones causadas por ti:

13.1.1. El incumplimiento o vulneración de cualquier término de estos Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable.

13.1.2. La vulneración de derechos de terceras partes.

13.1.3. Cualquier uso no autorizado de los Servicios.

13.1.4. Negligencia o acto de mala fe.

14. Acuerdo completo

Ninguna de las partes podrá presentar recurso alguno por declaraciones inciertas, ya sean verbales o escritas, que hayan sido fundamentales para la celebración de este acuerdo. Asimismo, ninguna de las partes asumirá responsabilidades distintas a las expresamente previstas en estos Términos y Condiciones. No obstante, este párrafo no excluye ni limita la responsabilidad de las partes en caso de declaraciones falsas.

15. Derechos de terceras partes

Este acuerdo se celebra exclusivamente para beneficiar a las partes involucradas y no está destinado a beneficiar ni a ser ejecutado por otras personas.

16. Renuncia

Cualquier renuncia a un derecho establecido en estos Términos y Condiciones deberá realizarse por escrito y será válida únicamente para la persona y las circunstancias específicas para las que se conceda.

17. Nulidad parcial

Si alguna sección de estos Términos y Condiciones no es válida, legal o aplicable, el resto seguirá vigente. Cuando sea posible, esa sección se modificará o eliminará para que sea válida, legal y exigible.

18. Condiciones específicas por zonas

18.1. Unión Europea (UE) y Reino Unido (R.U.)

18.1.1. La cláusula 18.1. rige tu participación en el Programa si resides en países miembros de la UE, Reino Unido, Suiza, Mónaco y microestados europeos.

18.1.2. Legislación aplicable

a) Estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa o reclamación relacionada con ellos o su objeto (incluidas las disputas extracontractuales), se regirán por la ley inglesa y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.

b) Todas las partes aceptan que los tribunales de Inglaterra serán los únicos competentes para resolver cualquier disputa o reclamación relacionada con este acuerdo, su contenido o su constitución.

c) Nada en estos Términos limita tus derechos legales como consumidor. Si eres consumidor, puedes elegir presentar reclamaciones en los tribunales de tu país de residencia.

18.2. Australia

18.2.1. La cláusula 18.2. rige tu participación en el Programa si resides en Australia.

18.2.2. Legislación aplicable y jurisdicción

18.2.3. Nada en estos Términos y Condiciones limita, excluye ni modifica (ni pretende hacerlo) los derechos legales del consumidor establecidos por la legislación aplicable, incluida la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth).

18.2.4. Como consumidor, según se define en el Anexo 2 Cth de la Ley Australiana del Consumidor, podrían aplicarse Garantías Legales al Programa, los Servicios y el Sitio Web que no pueden excluirse. En caso de fallos graves en el Programa, los Servicios o el Sitio Web, tienes derecho a:

i. Rescindir tu contrato con nosotros.

ii. Recibir un reembolso por la parte no utilizada.

iii. Recibir una compensación por su valor reducido.

18.2.5. También puedes tener derecho a recibir una compensación por cualquier pérdida o daño que sea razonablemente previsible. Si la situación no es grave, tienes derecho a que se solucione en un plazo razonable. Si no se resuelve, puedes rescindir el contrato y solicitar el reembolso por la parte no utilizada del contrato.

18.2.6. A pesar de lo anterior, si el Programa, los Servicios o el Sitio Web no cumplen con una Garantía Legal, y los Servicios no se adquirieron para uso personal o privado, la responsabilidad de FARFETCH quedará limitada, a elección de FARFETCH, a:

i. Volver a prestar los Servicios.

ii. Cubrir el coste de volver a prestarlos.

18.3. Estados Unidos de América (EE.UU.)

18.3.1. La cláusula 18.3. rige tu participación en el Programa si resides en los Estados Unidos de América.

18.3.2. Entidad contratante: FARFETCH gestiona el Programa en colaboración con Upteam Ltd («Upteam»). Upteam opera plataformas de comercio electrónico para artículos de moda de lujo auténticos en canales digitales como físicos.

18.3.3. Legislación aplicable y jurisdicción

a) Estos Términos y Condiciones, el uso de los Servicios, así como cualquier disputa o reclamación relacionada con ellos o su objeto (incluidas las disputas extracontractuales), se regirán por las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) y las leyes del Estado de California, sin aplicar sus principios sobre conflictos de leyes.

b) Tu uso de los Servicios puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales o internacionales.

18.3.4. Interpretación: Tú, Upteam y FARFETCH acordáis que no se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías para interpretar ni constituir estos Términos y Condiciones.

18.3.5. Renuncia de garantías: Tienes la responsabilidad total por el uso de los Servicios. Aceptas usarlos bajo tu propio riesgo y asumes cualquier riesgo relacionado con la calidad, funcionamiento, veracidad y esfuerzo que requiera su uso. En la medida permitida por la ley, los Servicios, incluidos materiales, software o servicios de terceros, se proporcionan tal como son y están sujetos a disponibilidad, con posibles fallos y sin garantía alguna. Upteam y FARFETCH renuncian expresamente a todas las garantías y condiciones relacionadas con los Servicios, incluidos su uso, rendimiento y soporte, ya sean expresas, implícitas o legales. Esto incluye, pero no se limita a, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, adecuación para un propósito particular, veracidad, disfrute pacífico, titularidad o no infracción de derechos de terceros, ausencia de interferencias, integridad, funcionamiento sin defectos o bloqueos, uso ininterrumpido y todas las garantías derivadas de prácticas comerciales o habituales del sector. Ninguna información o recomendación, ya sea oral o escrita, proporcionada por Upteam, FARFETCH o sus representantes autorizados generará una garantía. Además, ten en cuenta que algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías implícitas, por lo que es posible que algunas o todas las exclusiones anteriores no se apliquen en tu caso.

18.3.6. Limitación de responsabilidad

a) En la medida en que la ley lo permita, aceptas que ni Upteam ni FARFETCH serán responsables en ningún caso:

i. Por ningún tipo de daño —ya sea directo, indirecto, especial, ejemplar, incidental, consecuente o punitivo— incluyendo, entre otros, la compra de bienes o servicios alternativos, pérdida de uso, datos o beneficios, interrupciones del negocio o cualquier otra pérdida o daño relacionado con el uso o la imposibilidad de usar los Servicios, independientemente de su causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia u otra causa similar), objetiva o de otro tipo, incluso si Upteam y/o FARFETCH fueron advertidos de la posibilidad de tales daños.

ii. Por cualquier otra reclamación, demanda o perjuicio derivado de estos Términos y Condiciones o del abastecimiento, uso o funcionamiento de los Servicios.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o indirectos, por lo que esta limitación puede no aplicarse en tu caso. La responsabilidad total de Upteam y FARFETCH no superará el importe que hayas pagado por el uso o la venta de Productos a través de los Servicios. Estas limitaciones seguirán vigentes incluso si cualquier recurso legal disponible no cumple su propósito esencial.

18.3.7. Aceptas que las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente y las demás cláusulas de estos Términos y Condiciones del Vendedor que limitan la responsabilidad son elementos esenciales de este acuerdo. Upteam y/o FARFETCH no estarían dispuestos a concederte los derechos establecidos en estos Términos si no aceptaras dichas limitaciones. Al aceptar estas limitaciones de responsabilidad, aceptas que Upteam y FARFETCH te otorguen los derechos recogidos en estos Términos y Condiciones.

18.3.8. Acuerdo de arbitraje y renuncia a demandas colectivas

a) Procedimiento amistoso primero. Aceptas que, si surge alguna disputa entre tú y Upteam y/o FARFETCH, primero te pondrás en contacto con nosotros y harás todo lo posible por resolverla de buena fe antes de recurrir a vías más formales, como una demanda judicial.

b) Si después de intentar resolver la disputa de forma amistosa sigue habiendo desacuerdo, cualquier conflicto, reclamación o disputa relacionada con tu uso de los Servicios y/o los productos de Upteam, incluyendo los Servicios, o relacionada con las comunicaciones entre tú, nosotros o cualquier otra persona que hace uso de los Servicios, se resolverá definitivamente mediante un proceso arbitral entre tú, Upteam y/o FARFETCH. El acuerdo de arbitraje se aplica por igual a ti, Upteam y/o FARFETCH. Sin embargo, este proceso de arbitraje no:

i. Regirá ninguna reclamación de Upteam y/o FARFETCH por infracción de su propiedad intelectual o acceso a los Servicios que no esté autorizado o exceda la autorización concedida en estos Términos y Condiciones.

ii. Impedirá que puedas utilizar procedimientos legales de reclamaciones menores cuando sea adecuado.

c) El arbitraje es un proceso más sencillo que una demanda en un juzgado. No hay juez ni jurado, un árbitro neutral es quien resuelve la disputa. La revisión judicial de la decisión del árbitro es limitada. Salvo que las partes acuerden otra cosa, el árbitro puede conceder los mismos daños y compensaciones que un juez. Aceptas que la Ley Federal de Arbitraje de EE.UU. regule esta cláusula, y que tú, Upteam y/o FARFETCH renunciáis al derecho a juicio con jurado y a participar en demandas colectivas. Esta cláusula de arbitraje seguirá aplicándose aunque los presentes Términos y Condiciones se den por finalizados. Si quieres iniciar un proceso de arbitraje, tras intentar resolver el conflicto de forma amistosa, debes enviar una carta solicitando el proceso de arbitraje y explicando tu reclamación a: 6359 Paseo Del Lago, Carlsbad, CA 92011. El proceso de arbitraje será gestionado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) conforme a sus normas, incluyendo, si eres una persona física, por las Normas Suplementarias para Disputas Relacionadas con el Consumidor (en inglés, Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes). Si no eres una persona física o has utilizado los Servicios en nombre de una entidad, no se aplicarán dichos Normas Suplementarias. Puedes consultar las normas de la AAA en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. Habrá un solo árbitro. Puedes elegir que el arbitraje sea por teléfono, por escrito o presencial, en el condado donde vives o en otro lugar acordado. Si no, se realizará en San Diego, California. El arbitraje será en inglés y se aplicará la ley de California. La sentencia emitida por el árbitro podrá ser homologada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. El pago de todos los gastos de representación, administración y honorarios del árbitro se regirá por las normas de la AAA. Tú y Nosotros pagaremos estos gastos y honorarios conforme a las reglas de arbitraje aplicables, pero si dichas reglas o la ley exigen que Upteam asuma una mayor parte o la totalidad de estos costos para que esta cláusula 18.3.8. sea válida, Upteam podrá decidir pagar los gastos y continuar con el arbitraje, o bien rechazarlo y resolver el asunto en los tribunales. El árbitro, y no ningún tribunal federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, validez, arbitrabilidad, ejecutabilidad, constitución de este acuerdo de arbitraje, incluyendo cualquier reclamación sobre si todo o parte de este acuerdo es nulo o anulable. Sin embargo, esta exclusión no se aplica a la cláusula de «Renuncia a la Demanda Colectiva» que se encuentra más abajo. Si no deseas arbitrar disputas con Upteam y eres una persona física, puedes optar por no participar en este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a info@luxclusif.com dentro de los treinta (30) días siguientes a la primera vez que accedas o uses los Servicios.

d) Cualquier reclamación deberá hacerse a título individual y no como parte demandante ni como miembro de una acción colectiva, representativa, conjunta u otra similar («Demanda Colectiva»). Las partes renuncian expresamente a cualquier derecho a presentar o mantener una Demanda Colectiva en cualquier procedimiento. Si la reclamación se somete a arbitraje, el árbitro no tendrá autoridad para agrupar reclamaciones similares, realizar una Demanda Colectiva ni conceder indemnizaciones a personas o entidades que no sean parte del arbitraje. Cualquier reclamación que alegue que esta cláusula de Renuncia a la Demanda Colectiva —ya sea en todo o en parte— no es válida, es injusta, nula o anulable, solo podrá ser resuelta por un tribunal competente, no por un árbitro. Las partes reconocen que renuncian al derecho a acudir a los tribunales, a que un juez o jurado resuelva su caso, y a participar en una Demanda Colectiva o representativa y aceptan que cualquier reclamación debe resolverse de forma individual, mediante un procedimiento de arbitraje.

e) El árbitro puede conceder medidas cautelares o resoluciones que reconozcan derechos únicamente a favor de la persona que solicita esa compensación, y solo en la medida estrictamente necesaria para resolver su reclamación individual. Si por cualquier motivo una reclamación se resuelve en los tribunales en lugar de mediante arbitraje, tanto tú como Upteam y FARFETCH renunciáis al derecho a un juicio con jurado.

18.4. Oriente Medio

18.4.1. La cláusula 18.4. rige tu participación en el Programa si resides en Arabia Saudí, los Emiratos Árabes Unidos y Kuwait.

18.4.2. Legislación aplicable y jurisdicción