OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Om Second Life

• HVAD ER FARFETCH SECOND LIFE?

• ER DETTE ET OFFICIELT FARFETCH-PROGRAM?

• HVILKE LANDE ER PROGRAMMET TILGÆNGELIGT I?

• HVEM KAN JEG KONTAKTE, HVIS JEG HAR PROBLEMER ELLER FLERE SPØRGSMÅL?

Modtagelse og accept af et tilbud

• HVILKE(N) VARE(R) KAN JEG SÆLGE?

• KAN JEG SÆLGE EN TASKE, SOM JEG IKKE OPRINDELIGT KØBTE GENNEM FARFETCH?

• JEG HAR INDSENDT MIN(E) TASKE(R), HVORNÅR VIL JEG MODTAGE MIT TILBUD? HVORFOR HAR JEG ENDNU IKKE MODTAGET DET?

• HVORDAN BESTEMMES PRISEN JEG BLIVER TILBUDT FOR MIN(E) TASKE(R)?

• ER DER NOGLE GEBYRER, SOM VIL BLIVE FRATRUKKET DEN PRIS JEG FÅR TILBUDT?

• HVAD SKER DER, HVIS JEG IKKE ER TILFREDS MED DEN PRIS JEG FÅR TILBUDT?

• KAN DEN OPRINDELIGE TILBUDSPRIS ÆNDRE SIG, EFTER I MODTAGER MIN(E) TASKE(R)?

• HVOR LÆNGE ER MIT TILBUD GYLDIGT?

• HVORDAN ACCEPTERER JEG DET TILBUD, I HAR GIVET MIG?

• HVORFOR ER JEG BLEVET BEDT OM AT INDSENDE FLERE BILLEDER?

• HVORDAN INDSENDER JEG FLERE BILLEDER?

• HVORDAN VURDERER FARFETCH TILSTANDEN AF MIN(E) TASKE(R)?

• HVORDAN VED JEG, HVILKEN STØRRELSESKATEGORI MIN(E) TASKE(R) TILHØRER?

• HVOR KAN JEG SE MINE TIDLIGERE INDSENDELSER?

Forsendelse af din(e) taske(r)

• HVORDAN SENDER JEG MIN(E) TASKE(R) TIL FARFETCH? ER DER NOGEN LEVERINGSOMKOSTNINGER?

• HVORDAN SKAL JEG PAKKE MIN(E) TASKE(R) IND TIL AFHENTNING?

• HVOR FINDER JEG MIT LEVERINGSMÆRKE OG LEVERINGSINSTRUKTIONERNE?

• HVORDAN OMBOOKER JEG MIN AFHENTNING?

• KAN JEG BRUGE ET INDLEVERINGSSTED I STEDET FOR AT FÅ DET AFHENTET?

• ER DER EN MÅDE, JEG KAN FØLGE FORSENDELSESSTATUSSEN PÅ MIN(E) TASKE(R)?

• HVOR ER MIN TASKE? HVORDAN FINDER JEG UD AF, HVORNÅR I HAR MODTAGET DEN?

• HVAD SKER DER, HVIS MIN FORSENDELSE FORSVINDER?

• HVAD HVIS JEG ÆNDRER MENING OG BESLUTTER, AT JEG VIL HAVE MIN(E) TASKE(R) SENDT RETUR?

Verificering af din(e) taske(r)

• HVAD SKER DER, NÅR I MODTAGER MIN(E) TASKE(R)? HVOR LÆNGE TAGER PROCESSEN?

• HVAD SKER DER, HVIS MIN(E) TASKE(R) IKKE BESTÅR VERIFICERINGSPROCESSEN?

• HVORFOR SKULLE MIN(E) TASKE(R) IKKE BESTÅ VERIFICERINGSPROCESSEN?

• HVORDAN SIKRER I ÆGTHEDEN AF TASKE(R)?

Betaling for din(e) taske(r)

• HVOR HURTIGT MODTAGER JEG MIN BETALING?

• HVORDAN VIL JEG BLIVE BETALT? HVAD ER FARFETCH-KREDIT?

• HVORFOR HAR JEG ENDNU IKKE MODTAGET MIN FARFETCH-KREDIT?

• KAN JEG OVERFØRE MIN FARFETCH-KREDIT TIL FAMILIE ELLER VENNER?

• HVOR LÆNGE VIL MIN FARFETCH-KREDIT VÆRE GYLDIG?

• HVORDAN KAN JEG SE, HVOR MEGET KREDIT JEG HAR?

• HVORDAN BRUGER JEG MIN KREDIT?

• Hvordan modtager jeg ekstra kredit som en del af mine FARFETCH-medlemsfordele?