FAQ

Informazioni su Second Life

• COS'È FARFETCH SECOND LIFE?

• SI TRATTA DI UN PROGRAMMA UFFICIALE FARFETCH?

• IN CHE PAESI È DISPONIBILE IL PROGRAMMA?

• CHI POSSO CONTATTARE SE HO PROBLEMI O ULTERIORI DOMANDE?

Ottenere e accettare un'offerta

• CHE ARTICOLI POSSO VENDERE?

• POSSO VENDERE UNA BORSA CHE NON HO ORIGINARIAMENTE ACQUISTATO SU FARFETCH?

• HO GIÀ INVIATO LA PRESENTAZIONE DELLA MIA BORSA, QUANDO RICEVERÒ IL PREVENTIVO? PERCHÉ NON L'HO ANCORA RICEVUTO?

• COME VIENE DETERMINATO IL PREVENTIVO DELLA MIA BORSA?

• SONO PREVISTE COMMISSIONI DA DETRARRE DAL MIO PREVENTIVO?

• COSA SUCCEDE SE NON SONO SODDISFATTA/O DEL PREVENTIVO?

• IL PREZZO CHE MI È STATO PREVENTIVATO ORIGINARIAMENTE POTRÀ VARIARE DOPO CHE AVRETE RICEVUTO LA MIA BORSA?

• PER QUANTO TEMPO È VALIDO IL MIO PREVENTIVO?

• COME POSSO ACCETTARE UN PREVENTIVO?

• PERCHÉ MI È STATO RICHIESTO DI INVIARE ALTRE FOTO?

• COME POSSO INVIARE ALTRE FOTO?

• IN CHE MODO FARFETCH VALUTERÀ LE CONDIZIONI DELLA MIA BORSA?

• COME FACCIO A DETERMINARE LA CATEGORIA DELLE DIMENSIONI DELLA MIA BORSA?

• DOVE POSSO VEDERE LE MIE PRESENTAZIONI PRECEDENTI?

Invio borsa/e

• COME POSSO INVIARE LE MIE BORSE A FARFETCH? QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

• COME DEVO IMBALLARE LA BORSA PER IL RITIRO?

• DOVE POSSO TROVARE LA MIA ETICHETTA DI SPEDIZIONE E LE RELATIVE ISTRUZIONI?

• COME POSSO RIPROGRAMMARE IL RITIRO?

• POSSO SCEGLIERE UN PUNTO DI CONSEGNA INVECE DEL RITIRO A CASA?

• POSSO CONTROLLARE LO STATO DI SPEDIZIONE DELLA MIA BORSA?

• DOV'È LA MIA BORSA? COME POTRÒ SAPERE SE L'AVETE RICEVUTA?

• COSA SUCCEDE SE IL MIO ARTICOLO VIENE SMARRITO?

• COSA SUCCEDE SE CAMBIO IDEA E DESIDERO CHE MI RESTITUIATE LA MIA BORSA?

Processo di verifica delle borse

• COSA SUCCEDE ALL'ARRIVO DELLA BORSA? QUANTO TEMPO DURA TUTTO IL PROCESSO?

• COSA SUCCEDE ALLA BORSA SE NON SUPERA IL PROCESSO DI VERIFICA?

• PER QUALI MOTIVI UNA BORSA NON SUPERA IL PROCESSO DI VERIFICA?

• COME AUTENTICATE LE BORSE?

Ottenere il credito per le tue borse

• QUANTO TEMPO OCCORRE PER OTTENERE IL PAGAMENTO?

• COME AVVERRÀ IL PAGAMENTO? COS'È IL CREDITO FARFETCH?

• PERCHÉ NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO CREDITO FARFETCH?

• POSSO TRASFERIRE IL MIO CREDITO FARFETCH AD AMICI O FAMILIARI?

• PER QUANTO TEMPO È VALIDO IL MIO CREDITO FARFETCH?

• COME POSSO VEDERE DI QUANTO CREDITO DISPONGO?

• COME POSSO UTILIZZARE IL MIO CREDITO?

• Come posso ricevere credito extra come parte dei miei premi riservati ai membri FARFETCH?