Загружается...

Загружается...

Загружается...

Выберите коллекцию

Обновление уведомлений ...

У вас нет новых уведомлений.

Мы будем держать вас в курсе.

Пожалуйста, выберите Пол !

Условия пользования

Эти правила и условия (совместно с информацией из раздела ‘Обслуживание Клиентов’, размещенной на странице компании, или в любых других документах, упомянутых в правилах и условиях) (“Условия”) определяют правовые условия, применимые при использовании нашего сайта www.farfetch.com (“Сайт”), и другие услуги, которые мы оказываем (“Услуги”).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями, до начала оказания Услуг. Обратите внимание, что при оказании вам Услуг, вы соглашаетесь соблюдать Условия. Если вы отказываетесь выполнять Условия, то вы не сможете воспользоваться предлагаемыми Услугами и должны покинуть Сайт немедленно. Использование Сайта для заказа товаров будет рассматриваться как согласие и принятие Условий.

Понимание Условий

Используемые в Условиях слова и выражения имеют конкретный смысл (эти понятия определяются, как ”термины”). Вы можете распознать эти термины по написанию с заглавной буквы (даже если они не расположены в начале предложения). Каждый термин имеет определённый смысл, который поясняется в соответствующем разделе Условий (вы можете найти определение около термина, написанного с заглавной буквы, стоящем в кавычках).

Когда мы используем “мы”, “нас” или “наш”, мы имеем ввиду FarFetch.com Limited. Когда мы используем “вы” или “ваш”, мы подразумеваем вас, лицо, воспользовавшееся нашими Услугами.

Мы используем заголовки для разделов Условий, чтобы облегчить вам поиск необходимой информации. Мы рекомендуем вам распечатать или сохранили копию Условий для собственных нужд. (Но, пожалуйста, обратите внимание, что время от времени мы можем вносить поправки в Условия, так что мы рекомендуем вам проверять сайт регулярно и удостоверится, что вы понимаете юридическую терминологию, используемую в данном документе).

1.О нас

Мы, Farfetch UK Limited, являемся владельцем Сайта. Мы – компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе. Зарегистрированный офис расположен по адресу The Bower, 211 Old Street, Лондон, EC1V 9NR, Великобритания. Регистрационный номер компании 06400760, идентификационный номер плательщика НДС GB 204 0769 35. Мы предлагаем наши Услуги через Сайт. Более подробная информация об Услугах предоставлена в разделе ниже. Когда вы покупаете товар через наш Сайт, вы их приобретаете у третьих лиц (“Партнёрские Бутик(и)”), которые указаны на Сайте. Важно, чтобы вы понимали, что контракт о покупке товара заключается между вами и соответствующим Партнёрским Бутиком. Соответствующий Партнёрский Бутик предоставил нам права на заключение контракта от его имени, но мы не являемся стороной по контракту, и вы не приобретаете товар непосредственно у нас. Дальнейшая информация о товарах, Партнёрских Бутиках и контракте между вами и Партнёрским Бутиком предоставлена ниже в разделах 5, 6 и 7.

2.Наши услуги

Услуги, которые мы предлагаем, позволяют вам просмотреть Сайт и приобрести товар у нескольких Партнеров. Мы также предлагаем дополнительные услуги, такие как организация доставки товара и служба обслуживания клиентов. Однако, как и упоминалось ранее, контракт заключается между вами и Партнером. Таким образом, Партнер, а не мы, несет юридическую ответственность при продаже вам своих товаров.

Чтобы воспользоваться Услугами, вы должны быть старше 18 лет.

3.Наша ответственность

Если при предоставлении вам своих Услуг мы нарушаем Условия, то мы несем ответственность за убытки и ущерб, явно возникшие в результате такого нарушения нами Условий, нашей небрежности, а также в случае, если возникновение убытка или ущерба допускалось вами и нами в момент начала оказания Услуг.

Мы никоим образом не исключаем и не ограничиваем свою ответственность за:

(а) смерть или травмы, вызванные нашей небрежностью; (б) мошенничество или умышленное введение в заблуждение; (в) любую другую ответственность, которая не может быть ограничена в силу закона.

4.Товары

Мы стараемся быть максимально точными при описании товаров. Однако, так как все описания основаны на информации, предоставленной Партнерами, мы не можем гарантировать, что все описания совершенно точные, полные, достоверные и безошибочные. Изображения товара на Сайте предоставлены в исключительно демонстрационных целях. Хотя мы и стараемся изображать реальный оттенок цвета товара, мы не можем гарантировать, что ваш компьютер будет отображать соответствующий оттенок корректно.

Мы не позволяем Партнерам предлагать к продаже поврежденный товар или товар качеством ниже, чем того позволяют рыночные стандарты. Если заказанные вами товары не соответствуют своему описанию, повреждены или не соответствуют рыночным стандартам, то вы можете вернуть их нам, после чего мы свяжемся с соответствующим Партнером, и вы получите полный возврат денег, включая стоимость доставки и возврата соответствующего товара (мы поможем организовать сбор возвращаемого товара или порекомендуем отправить товар самостоятельно в зависимости от конкретной ситуации). Вы найдете всю необходимую информацию по возврату товаров в разделе 10.

В соответствии с применимым законодательством Соединенного Королевства Великобритании, являясь покупателем, вы обладаете юридическими правами в ситуации, когда товар доставлен поврежденным или не в соответствии со своим описанием. Настоящие Условия не влияют на установленные законодательством соответствующие юридические права.

Товары, предоставленные Партнерами, рассчитаны на исключительно домашнее и личное использование. Вы соглашаетесь, что вы не будете использовать данные товары для бизнеса или в коммерческих целях, и целях перепродажи. Ни мы, ни Партнеры не несем ответственности за вашу возможную потерю прибыли, бизнеса, прерывание хозяйственной деятельности или иные упущенные коммерческие возможности.

5.Партнеры

Как уже упоминалось выше, контракт на покупку товаров заключается между вами и соответствующим Партнером. Нам дано право заключать контракт от имени соответствующего Партнера, но мы не являемся стороной такого контракта, и вы не покупаете товар у нас.

Мы требуем, чтобы все Партнеры, которые используют Сайт, придерживались бы приемлемых бизнес политик, которые бы соответствовали нашим собственным. Однако, мы не можем нести ответственность за бизнес политики Партнеров. Если вы не довольны товаром или услугами, полученными в Партнере, свяжитесь с нами, и мы сделаем всё возможное, чтобы разрешить проблему с Партнером.

Дальнейшую информацию о Партнерах и предлагаемых товарах можно получить в разделе «Партнеры» на нашей странице «О нас».

6.Заказы, цены и оплата

Шаги, которые вам нужно предпринять для оформления заказа, описаны в разделе «Как заказать и Оплатить» на странице «Как оформить заказ».

По завершению процесса регистрации и размещения запроса на заказ, вы предлагаете соответствующему Партнеру (а не нам) купить данный товар. Ваш заказ товара входит в рамки Условий, которые включены в контракт между вами и соответствующим Партнёрским Бутиком. Все заказы зависят от наличия товаров и подтверждения стоимости заказа.

Чтобы заказать товары вы должны быть старше 18 лет и быть владельцем действующей кредитной или дебетовой карты (пожалуйста, обратитесь к разделу (с) для получения информации о принимаемых способах оплаты). Совершив заказ, вы гарантируете, что все предоставленные данные являются достоверными и точными, что вы старше 18 лет, а также являетесь уполномоченным владельцем кредитной или дебетовой карты, которая используется при оформлении заказа, и что у вас есть достаточное количество средств на счету, чтобы оплатить стоимость вашего заказа.

Сайт позволяет проверить заказ и исправить любые возможные ошибки перед окончательной отправкой. Пожалуйста, внимательно прочитайте и проверьте каждую страницу заказа, так как вы несете ответственность за полноту предоставленной информации (например, товар, количество, размер, цвет и т.д.).

(а) Заключение контракта между вами и Партнером

Наименование Партнера указано на странице соответствующего товара, отображается при добавлении товара в вашу корзину, и на странице подтверждения заказа.

После размещения заказа, вы получите подтверждение по электронной почте с квитанцией вашего заказа. Это письмо является только первоначальным подтверждением и служит для информационных целей и не является свидетельством принятия заказа со стороны Партнера. Контракт между вами и Партнером не будет сформирован, пока мы не проверим, что Партнер принимает ваш заказ. Если Партнер принимает заказ, мы высылаем вам соответствующее электронное письмо-подтверждение, которое в свою очередь является подтверждением заключения соответствующего контракта между вами и Партнером. Указанное письмо-подтверждение будет содержать описание товаров, включенных в заказ, и информацию, касающуюся ваших прав по расторжению контракта между вами и Партнером (пожалуйста, обратитесь к разделу 10 ниже для получения дальнейшей информации о расторжении вашего контракта). Только товары, включённые в письмо-подтверждение, являются предметом контракта между вами и Партнером.

(б) Цена и наличие товаров

Мы стараемся, чтобы вся информация, описания и цены, которые появляются на Сайте соответствовали действительности, но так как эта информация предоставляется Партнерами, в редких случаях такая информация может не соответствовать действительности. Если мы обнаружим ошибку в цене товара, который вы заказали, мы вас об этом оповестим при первой же возможности и, действуя от имени Партнеров, предложим вам право подтвердить заказ по правильной цене или отменить таковой. Если мы не сможем с вами связаться, то ваш заказ будет считаться отмененным. Если вы решите отказаться от заказа, но уже заплатили за товар, нами будет произведен возврат денежных средств.

Если вы просматриваете Сайт из Великобритании или стран Евросоюза, то опубликованные цены на товары из европейских Партнеров будут включать НДС. Цены за доставку не входят в стоимость и будут добавлены при оформлении заказа. Стоимость доставки будет варьироваться в зависимости от соответствующего товара и адресата. Пожалуйста, перейдите к разделу «Информация о доставке» на нашей странице «Заказы и Отправка» (перейдите по данной ссылке для перехода к указанной секции) для получения дальнейшей информации о стоимости и временных рамках доставки. Стоимость доставки будет четко определена на Сайте до того, как вы оформите свой заказ (и будет включена в Общую Стоимость, которую можно найти на итоговой странице заказа). В зависимости от адреса доставки, будут действовать различные правила налогообложения, и могут появиться дополнительные расходы. Если вы заказываете товар из Партнера за пределами вашей страны, возможно, стоимость товара будет увеличена в зависимости от размера ввозной таможенной пошлины. Мы сообщим в процессе оформления заказа включена ли ввозная таможенная пошлина в стоимость товара, либо вам придется ее оплатить отдельно при получении товара. В случае если ввозные таможенные пошлины не включены, ни мы ни Партнеры не можем установить их точный размер. Ответственность за оплату соответствующих ввозных таможенных пошлин и налогов будет лежать на вас. Прежде чем вы оформите заказ, пожалуйста, обратитесь в местную таможенную службу для получения подробной информации. Дополнительная информация также доступна в разделе «Пошлины и Налоги» на нашей странице «Заказы и Доставка» (перейдите по данной ссылке для получения дальнейшей информации).

Обратите внимание, что в случае возврата товара, ввозная таможенная пошлина будет возвращена в случае, если она уже была включена в стоимость товара. В обратном случае, ответственность за возврат соответствующей пошлины будет лежать на вас.

(в) Оплата

Пожалуйста, обратитесь к разделу «Какие способы оплаты принимает сайт» на странице «FAQs» (перейдите по данной ссылке для получения дальнейшей информации) для получения информации о способах оплаты, которые могут быть использованы на Сайте. После того, как вы оформите заказ, мы, от имени Партнеров, проведем предварительную авторизацию используемой карты. Товар не будет отправлен до завершения проверки предварительной авторизации. Для получения информации о том, когда стоимость товара будет списана с вашего счета, перейдите к разделу «Когда с меня снимут оплату» на странице «Заказы и Доставка FAQs» (перейдите по данной ссылке для перехода к указанной секции).

После того, как мы проверим ваши данные по оплате стоимости товара, и Партнер примет и подтвердит ваш заказ, мы отправим соответствующее электронное письмо, чтобы известить вас об этом. В редком случае, если мы или Партнер столкнулись с какой-либо проблемой при оформлении вашего заказа, мы вышлем вам также электронное письмо с объяснением проблемы и возможным запросом на предоставление дополнительной информации, необходимой для разрешения возникшей проблемы.

Мы оставляем за собой право не передавать ваш заказ Партнерам, и Партнеры оставляют за собой право не принимать ваш заказ если, например, заказанного вами товара нет в наличии, он был снят с продажи или недоступен по любой другой причине, или, если мы не можем получить авторизацию вашей карты, или вы не соответствуете критериям, установленными в настоящих Условиях (например, если вы младше 18 лет).

7.Доставка

Предполагаемая дата доставки товаров будет указана в вашем письме-подтверждении. Мы постараемся, чтобы ваш заказ был доставлен в указанное время, но могут возникнуть обстоятельства, которые могут вызвать задержку доставки. В случае возникновения указанных обстоятельств, мы постараемся заново организовать доставку товаров как можно скорее, но мы не несем ответственность за любые возможные потери, вызванные такой задержкой.

Время доставки будет варьироваться в зависимости от доступности товаров и места доставки. Данные временные рамки являются лишь предполагаемыми, и мы не можем гарантировать доставку товара именно в указанный срок. Товар будет доставлен вам напрямую из Партнеров, так что ваш заказ может быть доставлен несколькими посылками.

Если никто не сможет принять посылку по вашему адресу, то наш курьер оставит записку, и вам нужно будет связаться с ним для организации доставки в другое время.

Пожалуйста, также ознакомьтесь с информацией на странице «Заказы и Доставка» для получения подробной информации (перейдите по данной ссылке для перехода к указанной секции).

8.Международная доставка

Информация о странах, в которые мы доставляем товары, размещена в разделе «Заказы и Доставка» (перейдите по данной ссылке для перехода к указанной секции). Существуют ограничения на определенные товары для некоторых стран, так что обязательно внимательно ознакомьтесь с данной страницей, прежде чем оформить свой заказ.

Если вы заказываете товары с доставкой на международный адрес, ваш заказ может облагаться ввозными таможенными пошлинами и налогами.

Вы должны соблюдать все применимые законы страны, в которую осуществляется доставка товара. Мы не несём ответственность за нарушение вами каких-либо законов.

9.Условия Возврата

Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями возврата на нашей странице «Возвраты Товара и Денег» (перейдите по данной ссылке для перехода к указанной секции).

В зависимости от вашего места доставки, у вас есть установленные законом права по отмене вашего заказа по Правилам Защиты Прав Потребителей (Дистанционные продажи) 2000 (Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 ("DSRs")). Это означает, что если в течение определённого периода, вы передумаете или по любой другой причине решите, что не хотите оставлять себе товар, то вы можете сообщить нам о данном решении и получить возврат денег от соответствующего Партнера. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Правила Дистанционных Продаж в странах ЕС» в разделе Условия Возврата, чтобы получить дальнейшие сведения о том, как вы можете отменить ваш заказ в соответствии с Правилами Защиты Прав Потребителей (Дистанционные продажи).

10.Наш сайт

Настоящий раздел определяет правила, которыми вам необходимо руководствоваться при использовании Сайта (в случае если вы используете его для заказа товаров или просто просмотра). При использовании Сайта, вы соглашаетесь соблюдать соответствующие правила. Если вы не согласны на эти условия, вы не можете использовать Сайт, и вы обязаны покинуть его немедленно.

(а) Доступ на Сайт

Доступ к Сайту осуществляется бесплатно. Вы несете ответственность за соблюдение всех условий, необходимых для получения доступа на Сайт. Вы так же обязаны удостовериться, что все лица, которые имеют доступ к Сайту через ваше интернет-подключение, ознакомлены с Условиями, и что они придерживаются таковых.

Доступ к Сайту разрешен на временной основе и не включает коммерческое использование самого Сайта или его содержимого. Вы не имеете право воспроизводить, копировать и/или использовать Сайт в коммерческих целях без предшествующего нашего письменного разрешения.

Мы сохраняем за собой право закрывать или изменить Сайт без предупреждения, и, время от времени, ограничивать доступ ко всему или отдельным разделам Сайта. Мы не несем ответственность перед вами, если, по любой причине, Сайт станет недоступным в любой время или на любой срок.

Когда вы посещаете Сайт и/или оформляете заказ, вы общаетесь с нами электронным путем и соглашаетесь, что все уведомления, соглашения, объявления и другая информация, присланная электронным путём (от нашего имени или имени Партнёрского Бутика) имеет ту же юридическую силу, что и письменный аналог.

(б) Ваши обязанности

Вы не имеете права использовать Сайт таким образом, чтобы это могло вызвать, или потенциально могло бы стать причиной сбоев доступа к Сайту, его повреждения или ухудшения в любом проявлении.

Вы должны понимать, что несёте ответственность за любые электронные коммуникации и содержимое, которое отсылается с вашего компьютера. Вы должны использовать Сайт только в законных целях.

Вы не имеете права использовать Сайт:

Таким образом, чтобы был нарушен любой применимый местный, государственный или международный закон или правило. Незаконным или мошенническим способом, или в незаконных и мошеннических целях. Рассылать или использовать любой материал, который: (i) незаконный, нецензурный, оскорбительный, неприличный, дискредитирующий, непристойный или угрожающий, и/или (ii) нарушает авторские права, права на товарные знаки, конфиденциальность ил#и иные права, и/или (iii) является любым другим способом наносящим ущерб для третьих лиц, и/или (iv) вредоносный и/или (v) состоящий из вирусов или их содержащий, политическую пропаганду, несанкционированную рекламу, письма-цепочки, массовые рассылки или любой другой «спам». Таким образом, чтобы нанести вред, вызвать раздражение, неудобство или ненужное беспокойство в любом человеке.

Нарушая эти положения, вы совершаете уголовное преступление в соответствии с Законом о неправомерном использовании компьютерных технологий 1990. Мы, в соответствии с любым применимым законом или общественным порядком, сообщим о данном нарушении в соответствующие правоохранительные органы и раскроем вашу личность.

(в) Ссылки

Мы будем рады, если вы будете ссылаться на наш Сайт, но это должно быть осуществлено честным и законным способом, который бы не нанес вред нашей репутации и не предоставил вам незаконных преимуществ (например, путем использования ссылки, с указанием на Сайт или с разрешения с нашей стороны). Мы сохраняем за собой право запретить использование ссылки на наш Сайт в любое время, и если мы дали указание удалить соответствующую ссылку на Сайт, вы обязаны выполнить указанное требование без промедления.

Размещение на Сайте ссылок на сайты и ресурсы третьих лиц осуществляется только в информационных целях. Мы не несем ответственность за содержимое данных сайтов или ресурсов, и такие ссылки не должны быть восприняты как нами одобренные. Мы не несём ответственность за любые ущерб или убытки, которые могут стать результатом их использования.

(г) Наша ответственность со стороны Сайта

Мы можем обновить или изменить содержимое Сайта в любой момент по нашему усмотрению. Обратите внимание, что это может означать, что любая информация на Сайте может быть устаревшей в любой промежуток времени. Содержимое Сайта предоставлено лишь для общего ознакомления. Мы не даем никаких гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, что Сайт, или любое его содержимое, является точным, полным, актуальным и не содержит ошибок или упущений. Максимальным образом, допустимым в соответствии с законом, мы отказываемся от всех правил, гарантий, заявлений или других условий, которые могут касаться Сайта или любого его содержимого, будь они открыто выражены.

Мы не несем ответственность перед вами или любым другим пользователем за любые ущерб или убытки, в соответствии с контрактом, деликтом (включающим халатность), нарушением обязательств, установленных законом, которые могут возникнуть в результате: (i) использования, или невозможности использования Сайта; или (ii) использования и надежностью любого содержания Сайта.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы Сайт предназначен исключительно для домашнего и личного использования и, в следствие чего, мы не несём ответственность за вашу возможную потерю прибыли, бизнеса, прерывание хозяйственной деятельности или иные упущенные коммерческие возможности.

Мы не несем ответственность за любые ущерб и убытки, которые были вызваны вирусом, сетевой атакой или другим вредоносным материалом, который мог заразить ваш компьютер, компьютерные программы, данные или иные материалы, в результате использования Сайта или скачивания любого его содержимого, или использования ссылок на сайты третьих лиц.

Мы ни коем образом не исключаем или ограничиваем свою ответственность за:

смерть или травмы, вызванные нашей небрежностью; мошенничество или умышленное введение в заблуждение; любую другую ответственность, которая не может быть ограничена в силу закона. Иные ограничения и исключения наших обязательств при оказании услуг и доставке товаров Партнерскими бутиками указаны в разделе 4.

11.Политика конфиденциальности

Мы используем ваши персональные данные исключительно в соответствии с нашей Политикой Конфиденциальности (перейдите по данной ссылке для перехода к указанной секции). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с вышеуказанной Политикой Конфиденциальности, так как она содержит важную информацию о том, как мы получаем и используем ваши персональные данные. Используя наш Сайт, вы соглашаетесь на использование ваших персональных данных, как указано в нашей Политике Конфиденциальности, и вы гарантируете, что вся предоставленная информация соответствует действительности.

12.Интеллектуальная собственность, программное обеспечение и содержимое Сайта

Мы являемся правообладателями или лицензиарами прав интеллектуальной собственности на Сайт и его содержимое (такого как текст, графика, логотипы, иконки кнопок, изображения, звуковые клипы, цифровые загрузки, сборники данных и программное обеспечение, включая воспроизведение и компиляцию такового) («Содержимое»). Права на Сайт и Содержимое защищены международными законами об авторских правах, а также любыми соответствующими местными законами, касающихся защиты авторских прав и прав на базы данных. Все права защищены.

Вы не имеете права систематично извлекать и/или использовать части Сайта или Содержимого. В частности, вы не можете использовать анализ данных, автоматические средства, или схожие инструменты для сбора или извлечения данных (единожды или многократно) для дальнейшего использования любых существенных частей Сайта. Вы не имеете права создавать и/или опубликовывать базы данных, которые бы включали существенные части Сайта (например, наши цены или списки товаров) без нашего письменного согласия.

Кроме прямо предусмотренных случаев, все лица (включая их имена и изображения), товарные знаки третьих лиц и изображения товаров третьих лиц, услуги и/или месторасположения, фигурирующие на сайте, некоим образом не связаны с нами, к нам не относятся и не являются аффилированными лицами по отношению к нам. Все товарные знаки/имена, появляющиеся на сайте, принадлежат правообладателям соответствующих товарных знаков и имён.

13.Этические нормы производства

Как бизнес, имеющий высокую репутацию на рынке, мы стараемся предлагать только товар наивысшего качества, мы гарантируем, что все Партнеры и иные поставщики работают в соответствии с этическими нормами. Мы ожидаем от наших Партнеров и других поставщиков создания среды, которая бы защищала здоровье и безопасность их сотрудников, и отвечала основным правам человека. Все Партнеры и иные поставщики должны соблюдать местные законы о труде и требования, относящиеся к: минимальному возрасту работника, запрету на принудительный труд, правилам безопасности, свободе организаций и прав на совместные переговоры, запрету дискриминации, запрету жестокого или нечеловеческого обращения, рабочего распорядка, оплате труда, условиям трудоустройства.

Мы никогда сознательно не позволим Партнерам поставлять товар из стран, где нарушаются любые из вышеперечисленных требований. Мы так же требуем от наших Партнеров, чтобы их поставщики придерживались такого же стандарта. Из-за всех сложностей, связанных с отслеживанием и контролированием деятельности Партнеров и всей цепочки поставщиков, это не всегда предоставляется возможным. Однако мы постоянно растем и все больше уделяем внимания необходимости быть активными в данном вопросе и делать все возможное, чтобы защищать права тех, кто участвует в производстве предоставляемого товара.

14.Другая важная информация

Независимость положений Условий – каждый раздел и параграф настоящих Условий действителен в отдельности. Если по решению суда или иного органа какой-либо раздел или часть будут признаны незаконными или неисполнимыми, остальные разделы и части продолжат иметь юридическую силу.

Отказ – Если вы нарушили Условия, и мы ничего не предприняли, или мы задерживаем принятие надлежащих мер, это не означает, что мы отказываемся от своих прав и все равно остаёмся в состоянии воспользоваться своими правами и средствами защиты прав. Если мы откажемся от привлечения вас к ответственности, то мы сделаем это исключительно в письменной форме (подписанной одним из Директоров), и это не будет означать, что мы автоматически отказываемся от привлечения вас к ответственности в будущем.

Применимое право и юрисдикция – Настоящие Условия составлены в соответствии с законодательством Великобритании. В случае любых разногласий или требований, касающихся положений Условий, они должны быть разрешены в судах Великобритании.

Целостность соглашения – Эти Условия представляют собой целостное соглашение между вами и нами, и они лишают юридической силы все предшествующие соглашения между вами и нами.

Обстоятельства непреодолимой силы – Ни мы, ни Партнеры не будут нести ответственность за любое неисполнение Условий, задержку в исполнении Условий, за невыполнение любых наших иных обязательств перед вами в случае, если таковая задержка или сбой произошли в результате обстоятельств непреодолимой силы.

Обстоятельство непреодолимой силы - акт или события, такие как стихийные бедствия, войны, атаки террористов, эмбарго, беспорядки, забастовки, локауты, торговые разногласия, пожары, наводнения, землетрясения и прочие природные катастрофы, поломки, суровые погодные условия, транспортные проблемы, действия правительства или прерывание общих или частных телекоммуникаций.

В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, повлиявших на исполнение обязанностей Партнеров перед вами: (i) мы свяжемся с вами при первой же возможности, чтобы сообщить об этом; и (ii) наши и обязанности Партнеров перед вами будут приостановлены на время соответствующих обстоятельств. Мы свяжемся с вами, чтобы организовать новую доставку после окончания соответствующих обстоятельств.

Жалобы – Мы придерживаемся определенной системы рассмотрения жалоб, в соответствии с которой мы стараемся рассматривать и разрешать споры сразу по мере их поступления. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть жалобы или комментарии. Пожалуйста, обратитесь к странице «Помощь и Контакт» (перейдите по данной ссылке для перехода к указанной секции), чтобы получить более подробную информацию, как с нами связаться.