Lyxmode i mobilen

Laddar...

Laddar...

Laddar...

Välj kön

Välj en Kön för att handla!

Välkommen till Farfetch, logga in eller registrera dig

Click & collect

SÅ HÄR FUNGERAR DET

  1. När du har lagt till alla varor du vill köpa i din varukorg, gå till Kassan.

  2. Välj "Click & collect" och ange en stad eller Farfetch-partner för att hittar en upphämtningsplats som passar dig.

  3. Välj plats och ange dina betalningsuppgifter för att slutföra beställningen.

  4. Vi mejlar dig när din beställning är skickad, på väg, och redo att hämtas.

  5. När du hämtar beställningen behöver du ta med dig legitimation och bekräftelsemejlet som visar att varan är klar att hämtas.

  6. Din beställning kommer att finnas kvar på upphämtningsplatsen i 7 dagar innan den returneras till Farfetch-partnern för återbetalning.

Om du har beställt från flera Farfetch-partner kan dina varor komma till upphämtningsplatsen vid olika tidpunkter. Men oroa dig inte, vi håller dig uppdaterad.

VART KAN JAG HÄMTA MITT PAKET?

Click & collect är tillgängligt för flera av våra partners. Använd kartan för att hitta närmaste upphämtningsplats.

KOSTAR CLICK & COLLECT NÅGOT?

Om du hämtar din beställning hos samma Farfetch-partner som du beställt från är det ingen leveransavgift. Om du hämtar din beställning från en annan Farfetch-partner kommer du att debiteras leverans. Detta beräknas i Kassan.

HUR LÅNG TID HAR JAG PÅ MIG ATT HÄMTA MINA VAROR?

Från att du har fått ditt bekräftelsemejl om att varan är klar att hämtas upp har du 7 dagar på dig att hämta paketet. Om din beställning inte hämtas inom dessa 7 dagar kommer varorna att skickas tillbaka till den Farfetch-partner du beställde dem ifrån. När vi fått bekräftat att varan nått vår partner kommer du få ett mejl som bekräftar återköpet.

HUR LÄMNAR JAG TILLBAKA MIN CLICK & COLLECT-ORDER?

Om du använder vår kostnadsfria returtjänst har du 14 dagar på dig, från att du fått mejlet som bekräftar att varan är färdig att hämtas, att returnera varan till den Farfetch-partner du beställde från.

För att säkerställa att din retur når partnern i god tid rekommenderar vi att du tar varan till en av våra Click & collect-platser inom 7 dagar från att du fått mejlet.

För att returnera varan går du till sidan Returer & återköp i ditt Farfetch-konto och väljer att lämna tillbaka varan i butik. Du måste ta ditt unika RMA-nummer med dig när du lämnar paketet.

Du kan också använda vår kostnadsfria retur- & upphämtningstjänst, även om du gjort din beställning via Click & collect. Ytterligare information finns på sidan Returer & återköp.

Observera: Vår kostnadsfria returservice gäller inte om du väljer att avbeställa din beställning enligt CCRs (Consumer Contracts Regulations 2013). Du kan läsa mer om detta på sidan Returer & återköp.

KAN JAG ÄNDRA UPPHÄMTNINGSPLATS?

Tyvärr kan vi inte ändra upphämtningsplatsen när du väl har gjort din beställning.

KAN NÅGON ANNAN HÄMTA MITT PAKET?

Du måste själv hämta din beställning. Detta är för att vi ska kunna hålla tjänsten så säker som möjligt. När du hämtar upp dina varor från en av våra partners behöver du visa upp fotolegitimation och mejlet som bekräftar att varan är redo att hämtas.

Land/region för leverans Du levererar till Sverige och din räkning kommer att ges i SEK kr .
Ett fel uppstod när du hämtade länderna eller regionerna.

Var god vänta

Ett ögonblick bara...

Vår cookie-policy

Var god vänta

Ett fel uppstod när du hämtade innehållet
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och förbättra kvaliteten på vår webbplats. Om du fortsätter att använda webbplatsen samtycker du till att ta emot alla cookies. Få reda på mer