Загружается...

Загружается...

Загружается...

Выберите коллекцию

Пожалуйста, выберите Пол !

ГАРАНТИИ ОТ FARFETCH

Клиент - это сердце нашего бизнеса.

Вы хотим быть абсолютно уверены, что предоставленный сервис будет соответствовать самым высоким стандартам обслуживания.

Наши гарантии:

Подлинные бренды

Farfetch гарантирует подлинность товаров, представленных в лучших бутиках мира и доступных для покупки онлайн.

Быстрая доставка

Доставка товара занимает 3- 4 дня с момента его отправки из бутика. При задержке отправки товара более, чем на 3 дня, в качестве компенсации, мы предлагаем бесплатную доставку на Ваш следующий заказ. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несём ответственность за задержки на таможне Российской Федерации.

Быстрый ответ

Мы ответим на Ваш запрос в течение 1 рабочего дня

Бесплатный возврат товара

Напоминаем, что вы можете оформить бесплатный возврат заказа в любой точке мира.

Мы рассматриваем каждый случай в отдельности

Пожалуйста, обратите внимание: обработка заказа занимает 1-2 дня, доставка - от одного до пяти дней в зависимости от условий работы службы доставки. Если ваш заказ не был обработан в течение 3 дней, Farfetch доставит следующую покупку бесплатно.

 

«Я заказал на Farfetch сумку и несколько других изделий из местных магазинов в США. Поразительно, что доставка сумки из Италии в США была гораздо быстрее, чем оповещение о подтверждении заказа на другие вещи! Потрясающе!!!»

Джанел М, Октябрь 2014

Возникли вопросы?

Если вы хотите связаться с Клиентской службой Farfetch, вы можете сделать это по телефону ли электронной почте. У вас также есть возможность найти ответ на интересующий вас вопрос в разделе FAQ.

По телефону

74993468394

Понедельник - пятница, с 10:00 утра до 7:00 вечера по московскому времени

Форма обратной связи

Нажмите здесь, чтобы отправить нам электронное письмо.

Вопросы и ответы

Вы можете найти ответ на ваш вопрос в секции Вопросы и ответы