Загружается...

Загружается...

Загружается...

Выберите коллекцию

Самовывоз

КАК ОФОРМИТЬ САМОВЫВОЗ?

  1. Добавьте выбранный вами товар в корзину и начните оформление заказа.
  2. Во время оформления заказа выберите опцию «Доставка в партнерский бутик Farfetch».
  3. Введите индекс города или название бутика-партнера и выберите тот, в который хотите заказать ваш товар.
  4. Введите свои персональные данные и завершите покупку в безопасном режиме онлайн.
  5. Мы вышлем вам всю необходимую информацию по электронной почте, когда ваш заказ будет отправлен и далее доставлен в партнерский бутик.
  6. Чтобы получить свой заказ, вам нужно будет предъявить идентификационные документы, а также электронное письмо, подтверждающее, что ваша покупка готова к выдаче. Подтверждающее письмо можно предъявлять как в распечатанном виде, так и со смартфона.
  7. Забрать свои покупки из выбранного вами бутика-партнера вы сможете в течение 7 дней, прежде чем они будут возвращены обратно в партнерский бутик-отправитель, и будет оформлен автоматический возврат товара.

КАКИЕ ПАРТНЕРЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ УСЛУГУ САМОВЫВОЗА?

Услуга «Самовывоз» предоставляется многими партнерскими точками. Чтобы найти точку рядом с вами, воспользуйтесь поисковой системой.

СКОЛЬКО СТОИТ УСЛУГА САМОВЫВОЗА?

Если вы забираете покупку из бутика-партнера, из которого был сделан ваш заказ, то данная услуга предоставляется бесплатно. Если же вы оформили заказ в одном бутике-партнере и собираетесь забрать его из другого, то стоимость доставки будет рассчитана и добавлена к общей сумме перед оформлением заказа.

СКОЛЬКО У МЕНЯ ЕСТЬ ДНЕЙ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

У вас будет 7 дней с момента получения подтверждения о том, что ваши покупки готовы к выдаче, чтобы забрать их из выбранного вами партнера. Если вы не успеете забрать свою покупку в течение 7 дней, то она будет возвращена в партнерский бутик-отправитель, который, в свою очередь, оформит возврат товара.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ТОВАРА?

У вас будет 14 дней с момента получения e-mail, приглашающего вас забрать товар, чтобы передумать и вернуть его обратно. (Не обязательно возвращать покупки в тот бутик, в котором вы его получили). Мы настоятельно рекомендуем вам произвести возврат в течение первых 7 дней с момента получения подтверждения о доставке, чтобы удостовериться в том, что ваш заказ будет доставлен обратно в партнерский бутик к указанным срокам. Зайдите в «Личный Кабинет», выберите опцию «Вернуть в бутик-партнер» и следуйте поэтапным инструкциям, чтобы выбрать наиболее оптимального для вас партнера. В противном случае, вы можете воспользоваться услугой бесплатного возврата через курьера, даже если первоначально забрали свои покупки из бутика-партнера. Для получения полной информации нажмите здесь.

СКОЛЬКО У МЕНЯ БУДЕТ ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Мы рекомендуем вам вернуть покупки в бутик, из которого был первоначально получен заказ, в течение 7 дней с момента получения подтверждения о готовности выдачи заказа.

МОЖНО ЛИ ПОМЕНЯТЬ ПУНКТ ДОСТАВКИ МОЕГО ЗАКАЗА?

К сожалению, после оформления заказа изменить место доставки уже невозможно.

МОЖЕТ ЛИ КТО-НИБУДЬ ПОЛУЧИТЬ МОЙ ЗАКАЗ ВМЕСТО МЕНЯ?

К сожалению, никто кроме вас не в праве получить ваш заказ. При получении товара вам также будет необходимо предоставить удостоверение личности и копию письма от Farfetch.

Страна или регион доставки Ваша страна доставки Российская Федерация и ваш счет будет выставлен в RUB ₽ .
Произошла ошбика при поиске страны или региона

Пожалуйста подождите

Наша политика Cookies

Пожалуйста подождите

При загрузке возникла ошибка