VANLIGA FRÅGOR

Om Second Life

• VAD ÄR FARFETCH SECOND LIFE?

• ÄR DETTA ETT OFFICIELLT FARFETCH-PROGRAM?

• I VILKA LÄNDER ÄR PROGRAMMET TILLGÄNGLIGT?

• VEM KAN JAG KONTAKTA MED EVENTUELLA PROBLEM ELLER FLER FRÅGOR?

Att motta och acceptera ett erbjudande

• VILKA VAROR KAN JAG SÄLJA?

• KAN JAG SÄLJA EN VÄSKA SOM JAG INTE KÖPT HOS FARFETCH?

• JAG HAR LADDAT UPP MIN VÄSKA/MINA VÄSKOR, NÄR FÅR JAG MIN OFFERT? VARFÖR HAR JAG INTE FÅTT DEN ÄN?

• HUR AVGÖRS PRISET SOM JAG ERBJUDS I OFFERTEN?

• TILLKOMMER DET NÅGRA AVGIFTER PÅ SUMMAN SOM JAG SER I MIN OFFERT?

• VAD HÄNDER OM JAG INTE ÄR NÖJD MED PRISET I OFFERTEN?

• KAN DET URSPRUNGLIGA PRISET I MIN OFFERT ÄNDRAS EFTER ATT NI TAGIT EMOT MIN VÄSKA?

• HUR LÄNGE ÄR MIN OFFERT GILTIG?

• HUR GODKÄNNER JAG OFFERTEN NI ERBJUDIT MIG?

• VARFÖR HAR JAG OMBETTS SKICKA YTTERLIGARE FOTON?

• HUR SKICKAD JAG IN FLER FOTON?

• HUR BEDÖMER FARFETCH SKICKET PÅ MIN VÄSKA?

• HUR VET JAG VILKEN STORLEKSKATEGORI MIN VÄSKA TILLHÖR?

• VAR KAN JAG SE MINA TIDIGARE ÄRENDEN?

Skicka din väska till oss

• HUR KAN JAG SKICKA MIN VÄSKA TILL FARFETCH? TILLKOMMER DET FRAKTKOSTNADER?

• HUR SKA JAG PAKETERA MIN VÄSKA FÖR UPPHÄMTNING?

• VAR HITTAR JAG LEVERANSETIKETT OCH LEVERANSINSTRUKTIONER?

• HUR KAN JAG BOKA OM MIN UPPHÄMTNING?

• KAN JAG ANVÄNDA AVLÄMNING ISTÄLLET FÖR ATT FÅ PAKETET HÄMTAT?

• GÅR DET ATT SPÅRA LEVERANSEN AV MIN VÄSKA?

• VAR ÄR MIN VÄSKA? HUR VET JAG NÄR NI FÅTT DEN?

• VAD HÄNDER OM MIN VÄSKA FÖRSVINNER?

• VAD HÄNDER OM JAG ÄNDRAR MIG OCH JAG VILL ATT MIN VÄSKA SKICKAS TILLBAKA?

Granskningsprocess

• VAD HÄNDER NÄR NI TAGIT EMOT MIN VÄSKA? HUR LÅNG TID TAR PROCESSEN?

• VAD HÄNDER OM MIN VÄSKA INTE GODKÄNNS EFTER ER GRANSKNING?

• VARFÖR SKULLE MIN VÄSKA INTE KLARA GRANSKNINGSPROCESSEN?

• HUR FASTSTÄLLER NI VÄSKANS ÄKTHET?

Få betalt för din väska

• HUR LÅNG TID TAR DET ATT FÅ BETALT?

• HUR FÅR JAG BETALT? VAD ÄR FARFETCH-KREDIT?

• VARFÖR HAR JAG INTE FÅTT MIN FARFETCH-KREDIT ÄN?

• KAN JAG ÖVERFÖRA MIN FARFETCH-KREDIT TILL FAMILJ ELLER VÄNNER?

• HUR LÄNGE ÄR MIN FARFETCH-KREDIT GILTIG?

• HUR KAN JAG SE HUR MYCKET KREDIT JAG HAR?

• HUR ANVÄNDER JAG MIN KREDIT?

• Hur får jag extra kredit som en del av mina medlemsförmåner hos FARFETCH?