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ホリデー期間の各種サービスについて

ご返品 & ご返金

年末繁忙期のご注意: 配送業者による年末繁忙期のため大変恐れ入りますが、集荷お申し込みは3営業日以降をご選択いただけますようお願いいたします。詳しくはこちらのリンクをご参照ください。

Farfetchでは、ホリデーシーズンに購入された商品の返品期限を延長いたします。返品期限は、11月17日から12月17日までにオーダーされた全てのオーダーに適用されます。

返品無料引き取りサービスの予約方法:

1.2018年1月3日水曜日までに、Farfetch にログインし、[マイアカウント]ページから返品リクエストをお済ませください。

2.2018年1月9日火曜日までに引き取りが完了するようご予約ください。

お客様の返品商品が、当社の返品ポリシーを満たしているよう十分ご確認ください。受領確認され、返品ポリシーを満たしていることが確認できた際に、購入時のお支払方法にて返金処理を開始いたします。返金処理には、14営業日ほどお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

返品無料引き取りサービスをご利用の場合、当初の配送料金を差し引いた金額が返金されます。こちらをクリックして当社の返品ポリシーをご覧ください。

ホリデー期間の配送:12月20日まで送料無料!

12月16日土曜日までにエクスプレス便にてオーダーいただいた商品であれば、12月25日までのお届けが可能です。 当日配送による12月25日までのお届けをご希望の場合は、12月22日までにオーダーを確定いただきますようお願いいたします。 ただし、お支払いに不備などがございますと、予定通りに商品をお届けできない場合もございますので、クリスマスのお買い物はお早めにお済ませください。

12月20日まで送料無料!

送料無料サービスはご注文の総額が16,000円以上の通常価格のアイテムにのみ適用されます。 当サービスは、2017年12月1日午後6時から12月20日午後8時59分(日本時間)まで適用されます。複数のパートナーショップでお買い物をされた場合でも、その総額が16,000円を満たしていれば送料無料サービスが適用されます。当サービスは、Farfetchネットワークに属する提携パートナーショップでの通常価格のオーダーに限り適用されます。送料無料サービスでは、通常スタンダード配送のDHL エクスプレスまたは UPS エクスプレス(お届け地域により異なる)を利用いたします。当サービスは、Farfetchが提供する他の配送関連プロモーションと合わせてご利用いただくことはできませんので、ご了承ください。Farfetchはやむなくキャンペーンを終了する場合がありますことをあらかじめご了承くださいませ。

また、世界30都市にて、ご注文からお届けまで90分のF90デリバリーサービスをご提供しています。また当日配送サービスも世界12都市にて実施しておりますので、ご利用ください。詳細はこちらをご確認ください。

ホリデー期間のショッピングをどうぞお楽しみください!