Bon à savoir pour les fêtes
Période de retours rallongée
Nous avons rallongé nos délais de retours pour la saison des fêtes, afin de faciliter le renvoi de toutes les commandes passées entre le 00 novembre et la date de livraison Express indiquée pour le pays que vous aurez sélectionné plus haut. Pour en profiter, vous devrez effectuer votre retour via notre service de collecte gratuit. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte et effectuez votre demande de retour avant le 11 janvier.
- Programmez votre retour par collecte avant le 15 janvier
Veuillez vous assurer que votre retour est conforme à notre Politique de retours. Après réception de votre retour, nous effectuerons votre remboursement sur le compte utilisé lors de l'achat d'origine. Ce dernier peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés pour être traité, en fonction de votre banque ou prestataire de paiement. Lorsqu'ils sont renvoyés via notre service de collecte gratuit, les articles sont remboursés en intégralité, à l'exception des frais de livraison.
L'équipe FARFETCH vous souhaite une belle saison des fêtes.
