8690426 7565611 5899510 6264704 7955321 seotmstmp

Indlæser...

Indlæser...

Indlæser...

Indlæser...

Vælg til kvinder eller til mænd

Vælg venligst en køn At shoppe!

Velkommen til Farfetch, log ind eller opret profil

Seneste information om coronavirus (COVID-19)

Til vores kunder: dit helbred og din sikkerhed er det, der betyder mest for os. Vi ved, at du kan have spørgsmål til, hvordan coronavirussen kan påvirke dine ordrer, så vi har besvaret nogle af dem forneden.

Kan I stadig leverer pakker fra lande med strammere restriktioner (f.eks. Italien)?

Ja, og godt nyt! Lige nu sender vi til og fra lande der er i karantæne. Vi giver dig besked, hvis noget ændrer sig med hensyn til dine leveringstider.

Er det sikkert at modtage pakker fra lander, der har haft tilfælde af COVID-19 (coronavirus)?

Ja. Din sikkerhed er det, der betyder mest for os. Ifølge Verdenssundhedsorganisationen (WHO) er det sikkert at modtage pakker, og vi følger alle deres officielle råd. Vores leveringspartnere har også taget yderligere forholdsregler for at gennemføre en leveringsproces uden kontakt — så du ikke behøver at underskrive for din pakke.

Vi følger desuden den seneste vejledning fra Verdenssundhedsorganisationen (WHO), det amerikanske center for infektionsforebyggelse og folkesundhed (CDC - Centers of Disease Control and Prevention), lokale myndigheder og offentlige sundhedsagenturer. Vi opdaterer vores praksis i henhold til disse og bevarer fokus på dig, vores kunde, i alt hvad vi gør. Find mere information på Verdenssundhedsorganisationens webside, hvor sektionen med Ofte Stillede Spørgsmål har et afsnit dedikeret til dette emne her.

Kan jeg stadig returnere min ordre, hvis det er nødvendigt??

Ja. Send venligst vores kundeservice en e-mail på customerservice@farfetch.com. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med din ordre.

Kan jeg ændre leveringsadressen, efter jeg har placeret ordren, da jeg ikke længere vil befinde mig i den by, som oprindeligt var planlagt?

Ja. Send venligst vores kundeservice en e-mail på customerservice@farfetch.com. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med din ordre.

Min ordre bliver sendt fra Italien (eller et andet berørt land, hvor jeg ved, at de har lukket deres butikker). Hvordan modtager jeg min ordre?

Mange af vores butikspartnere har været nødt til at lukke deres fysiske butikker, hvilket har store konsekvenser for deres forretning. Vi arbejder sammen med dem for at sikre os, at de fortsat kan sælge deres varer på Farfetch ved at øge deres synlighed og hjælpe dem med logistik, markedsføring og drift gennem vores Farfetch-platform. Dine fortsatte køb hjælper også disse forretninger – så vi giver dig et stort tak!

Vi samarbejder i øjeblikket med vores leveringspartnere, så hvis du køber fra disse butikker eller brands gennem Farfetch, kan vi stadig levere din ordre.

Fortæl os, hvad du synes

Var dette indhold nyttigt?

Hvorfor var dette indhold ikke nyttigt?

Tusind tak!

Leveringsdestination eller -region Du sender i øjeblikket til Danmark og din ordre bliver faktureret i DKK kr.
Der opstod en fejl, da destinationerne eller regionerne skulle hentes
Vent venligst

Vent venligst

Et øjeblik...

Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse, skræddersy og måle reklamer samt forbedre kvaliteten af vores hjemmeside. Acceptér for at modtage alle, eller gå til Cookiepræferencer for at ændre dine indstillinger.Læs mereVores cookiepolitik
Administrér cookies
Cookiepræferencer
Vi anvender teknologi som “cookies” for at indsamle information og opbevare dine online-præferencer. Du kan administrere dine Cookiepræferencer og aktivere eller deaktivere et specifikt sæt af cookies, baseret på en foruddefineret kategoriinddeling.
Hvordan kategoriserer vi cookies?
Du kan altid ændre dine præferencer ved at gå til 'Cookiepræferencer' i bunden af enhver side. Læs mere .