Ainda dá tempo de encontrar o presente perfeito e ter seu pedido entregue antes do dia 25 de dezembro. Garantimos a entrega para pedidos realizados até o dia 13 de dezembro.

Observação: recomendamos que você faça seu pedido bem antes do dia 25 de dezembro, já que essas datas não poderão ser garantidas, caso haja problemas com o pagamento ou verificações alfandegárias adicionais.

A partir do recebimento do produto, o cliente terá 10 dias corridos para solicitar a devolução. Para dar início ao processo

1. Faça o login no site e clique em seu nome;

2. Acesse a aba “Meus pedidos e devoluções”.

3. A seguir, identifique o item a ser devolvido e abaixo de “Status”, clique em “Solicitar devolução”.

ATENÇÂO: Todos os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original (caixa), com etiquetas e lacres intactos. Todos os acessórios devem ser enviados com o produto.

Confira se sua devolução está em conformidade com a nossa política. Quando recebermos os itens devolvidos, faremos seu reembolso na forma de pagamento usada no pedido. O reembolso estará disponível em sua fatura de acordo com a data de fechamento, dependendo do seu banco ou do serviço de pagamentos usado por você. Os valores dos itens devolvidos serão reembolsados integralmente ao usar nosso serviço de coleta gratuito, excluindo o custo do frete.

A FARFETCH deseja boas festas a você!